Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
BS (синій екран) З’являється Під Час Використання Webex Meetings
Надіслати відгук?ВИПУСК
Синій екран сигналізує про системний збій або несправність, що може бути спричинено несумісними DLL або помилками в ядрі операційної системи.
РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ
BS (синій екран) може з’явитися під час запуску відео вебкамери на нараді або підключення до аудіо за допомогою VoIP:
Якщо ви отримали ступінь бакалавра (синій екран) під час використання Webex Meetings, зверніться до служби технічної підтримки у вказані нижче журнали:
- Журнали перегляду подій:
- Натисніть клавішу Windows та R, щоб відкрити діалогове вікно «Запустити».
- Тип C:\Windows\System32\winevt\ (якщо C: - дисковод системи) у Відкритій системі:Поле « », потім виберіть ОК.
- Клацніть правою кнопкою миші папку Журнали , потім перейдіть до Надіслати до > Стиснута (застіблена) папка.
- Виберіть Так у підказці, щоб зберегти папку зі збереженим файлом на робочому столі.
- Скидання пам 'яті Windows:
- Натисніть клавішу Windows та R, щоб відкрити діалогове вікно «Запустити».
- Тип C:\Windows\ (якщо C: - дисковод системи) у Відкритій системі:Поле « », потім виберіть ОК.
- Скопіюйте файл з назвою MEMORY.DMP
Примітка. Windows також може записувати невеликі дампи пам’яті, що займають менше місця. Ці дампи створюються за адресою C:\Windows\ Minidump, якщо C: є системним приводом.
- Інформація про систему:
- Натисніть клавішу Windows та R, щоб відкрити діалогове вікно «Запустити».
- Введіть msinfo32 у поле Відкрити:Поле « », потім виберіть ОК.
- Перейдіть до розділу Файл > Зберегти, назвіть файл і збережіть його в потрібному місці.
Чи була ця стаття корисною?
