Запланувати для випусків

Програма Webex для мобільних випусків зазвичай першого вівторка кожного календарного місяця. Випуски поступово розгортаються протягом 14 днів.

Повільний канал не застосовується до мобільних застосунків. Для керування версіями на пристроях використовуйте рішення MDM. Докладніше див. тут.

Підтримувані версії

Webex забезпечує обмежений термін служби мобільних клієнтів, щоб забезпечити високий рівень безпеки та доступ до останніх функцій.

• Ми рекомендуємо використовувати останні версії додатків, які доступні в магазинах додатків iOS і Android.
• Якщо вам доступна версія програми, якій більше шести місяців, вам може знадобитися вийти з неї.

Вимоги до ОС

• Ми підтримуємо два останні основні випуски iOS і iPadOS.

  iOS 16 і пізніші, iPadOS 16 і пізніші.

• Ми підтримуємо п'ять останніх основних випусків Android OS.

  Програма Webex не буде підтримуватися на платформі Android 10 з березня 2025 року.

• Якщо використовується непідтримувана ОС, ви не отримуватимете оновлення програми Webex із App Store. Ви можете вийти з мобільного застосунку через шість місяців. Заохочуємо вас залишатися на останніх підтримуваних версіях ОС і версіях програми Webex.

Нові випуски ОС

Ми прагнемо підтримувати нову ОС з дня випуску. Будь-які обмеження включені в примітки до випуску.

Ми упереджено відстежуємо майбутні версії iOS і Android, а також перевіряємо сумісність програми Webex із бета-версіями ОС. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб усунути будь-які проблеми блокування або несумісності, виявлені під час тестування.

Приклад: iOS 18 планується випустити у вересні 2024 року. Поточна версія програми Webex (iOS) перевіряється на сумісність із бета-версіями iOS 18. Якщо виявлено проблеми з блокуванням, їх буде виправлено й випущено в оновленій версії програми Webex (iOS) до дати випуску iOS 18 GA. За відсутності проблем із блокуванням поточна версія програми Webex вважається сумісною з iOS 18.

Після офіційного випуску нової версії ОС ми перевіряємо останню версію програми Webex на нещодавно випущеній версії ОС. Усі проблеми, які ми виявляємо, вирішуються в межах наступного регулярного випуску програми Webex або технічного обслуговування.

Приклад: iOS 18 вийшов у вересні 2024 року. Програму Webex для iOS перевірено у версії iOS 18 GA й призначено як підтримку iOS 18.

Графік забезпечення дотримання вимог щодо закінчення терміну служби

Ми рекомендуємо всім клієнтам зберігати останню версію, коли це можливо.

Термін служби означає, що цю версію буде заблоковано для використання, а команди технічної підтримки не підтримуватимуть цю версію.

Програма Webex і мобільна програма Webex Meetings

Клієнти, які перейшли на платформу для нарад Webex Suite, приєднуються до нарад у програмі Webex. Однак клієнти, які не використовують платформу для нарад Webex Suite, продовжуватимуть використовувати мобільний застосунок Webex Meetings для приєднання до нарад або вебінарів.

Користувачам мобільного пристрою потрібна програма Webex Meetings для iOS або програма Webex Meetings для Android для приєднання до вебінарів і нарад, які не організовано на платформі для нарад Webex Suite. До них не можна приєднатися з мобільного застосунку Webex.