Коли користувачі Android намагаються відсканувати QR-код для сполучення з незакріпленим робочим столом, програма Webex не відкривається. Щоб спростити роботу, ми додали параметр "Сканувати QR-код" безпосередньо в налаштуваннях профілю програми, щоб користувачі могли легко підключатися до незакріплених робочих місць.

Якщо цю функцію не видно, зверніться до адміністратора організації, щоб увімкнути її.

Адміністратори, які використовують службу керування мобільними пристроями (MDM), також можуть налаштовувати функцію на керованих пристроях.

Режим низького рівня викидів вуглецю в програмі Webex дозволяє зменшити споживання енергії, спираючись на джерела енергії з високим вмістом вуглецю. Програма Webex отримує прогноз викидів вуглецю від локальної енергомережі. У відповідь програма, як правило, працює з низькими джерелами вуглецю, такими як сонячна енергія або вітер, але коли вона працює на більш високих джерелах вуглецю, таких як природний газ або вугілля, вона відкладе або зменшить енергоємну діяльність, щоб зменшити викиди вуглецю.

У попередніх випусках, якщо у вас була новіша версія плагіна програми Webex для VDI, оптимізація VDI може не працювати. Але тепер ми зробили речі більш гнучкими. Якщо версія плагіна програми Webex для VDI новіша за версію програми, плагін VDI автоматично понижує версію, щоб вона відповідала вимогам до версії програми. Крім того, кілька версій плагіна програми Webex для VDI зберігаються для подальшого використання.

Ми впровадили покращену підтримку протоколу для нещодавно підготовлених вебсайтів Webex.

• Для вебсайтів у форматі [number]@webex.com ви отримаєте повну підтримку протоколів SIP TCP, SIP TLS і H.323 , забезпечуючи надійні та універсальні параметри підключення.

• Для вебсайтів у форматі [number]@example.webex.com буде підтримуватися лише SIP TLS , що забезпечує безпечний та оптимальний зв’язок.

Ми покращили можливості довідки в користувацькому центрі, що спрощує як ніколи пошук потрібних налаштувань.

Удосконалено можливості виходу з Користувацького центру.

Виконується оновлення інтерфейсу користувача центру користувача. Вкладку навігації Календар змінено на Наради.

Триває оновлення способу планування нарад із користувацького центру за допомогою базових і розширених налаштувань разом із календарем запрошених гостей для гібридних користувачів. Ми почнемо поетапне розгортання, тому очікуємо побачити його в найближчі кілька тижнів.

Додаткову інформацію див. в розділі Запланувати нараду з User Hub .

Пристрої з подвійним екраном, не оптимізовані для Webex, наразі отримують вибір із трьох макетів. До пристроїв із подвійним екраном належать: Пристрої Cisco, зареєстровані в локальному середовищі, підключення через SIP або підключення за допомогою інтеграції відео Cisco до Microsoft Teams.

Додаткову інформацію про параметри макета див. в розділі Макети екрана для пристроїв Cisco.

Сторонні пристрої з подвійним екраном залишаються без змін. Для відображення учасників відео використовується лише 1 екран, а другий екран залишається для контенту.

Додано Vidcast до першого стовпця програми. Отримайте доступ безпосередньо до облікового запису Vidcast. Надайте спільний доступ до відеоповідомлень своїй команді безпосередньо з програми Webex.

Також можна створювати відеоповідомлення з області створення повідомлень. Клацніть Записати Vidcast.

Почніть нараду негайно за допомогою унікального одноразового посилання на нараду. Запросіть інших користувачів приєднатися, надіславши їм посилання на нараду без виконання всіх кроків, необхідних для планування наради.

На вкладці «Наради» буде відображено параметр «Почати нараду Webex», дія за замовчуванням розпочинає одноразове посилання на нараду або можна клацнути розкривний список, щоб вибрати параметр «Почати нараду в особистій кімнаті».

Адміністратор налаштовує доступні параметри.

Перевпорядкуйте те, що бачите в меню навігації, і швидше перейдіть до контенту, який вам байдуже. "Перемістіть елементи, які менше використовуються, до меню ""Додатково"" для більш чистого вигляду." Програма запам’ятовує ваші бажані параметри щоразу, коли ви знову відкриваєте програму.

Ваші вкладки за замовчуванням (як-от обмін повідомленнями, наради або виклики) виправлені на місці.

Додано Vidcast до першого стовпця програми. Отримайте доступ безпосередньо до облікового запису Vidcast. Надайте спільний доступ до відеоповідомлень своїй команді безпосередньо з програми Webex.

Також можна створювати відеоповідомлення з області створення повідомлень. Клацніть Записати Vidcast.

Щоб мобільним користувачам було простіше переглядати закріплені повідомлення на меншому екрані, ми визначимо пріоритетність відображення контенту повідомлення або імені файлу.

На великоекранних пристроях, як-от iPad і планшетах, ви побачите контент повідомлення, а потім ім’я відправника, дату й час.

Якщо закріплене повідомлення більше не буде доступним через політику збереження вашої організації, його буде видалено.

Іноді ви хочете надіслати повідомлення, але час не зовсім правильний. Занадто рано, занадто пізно, або, можливо, краще надіслати його через кілька днів. За допомогою параметра «Надіслати пізніше» можна запланувати й організувати надсилання повідомлення в потрібний час.

Тепер ви можете зберегти дошку, до якої надаєте спільний доступ, як PDF. Після збереження дошки ви отримаєте ідеальний формат для переміщення навіть без підключення до інтернету. Надавати спільний доступ до дошки іншим користувачам після наради легко, особливо якщо вони не були частиною вихідної групи. Примітка. Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Удоскональте й покращуйте зв’язок і співпрацю зі своєю командою за допомогою функції перезапису повідомлень на базі ШІ. Інтелектуальний помічник аналізує ваше повідомлення та надає параметри для адаптації стилю, стилю та якості контенту, щоб допомогти вам ефективніше спілкуватися.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Перегляньте розділ Програма Webex | Переписувати повідомлення за допомогою інтелектуального помічника.

Коли ви зайняті або були відсутні в офісі, відстеження всіх ваших просторів і потоків може бути проблематичним. Інтелектуальний помічник створює зведені дані про простір і ланцюжок, щоб допомогти швидко відстежувати пропущені повідомлення та розмови в просторі. Слідкуйте за рішеннями, ключовими моментами та слідкуйте за обговореннями.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Перегляньте розділ Створення зведених даних про простір | програми Webex, Зведення | потоків повідомлень програми Webex.

Усуньте бар’єри зв’язку та сприяйте більш ефективній розмові за допомогою перекладу повідомлень. Виберіть мову й виберіть варіант перекладу наживо всіх повідомлень у просторі або перекладу окремого повідомлення.

Ця функція не підтримується в рішенні Webex for Government.

Перегляньте розділ Програма Webex | Переклад повідомлень у просторі.

Іноді ви хочете надіслати повідомлення, але час не зовсім правильний. Занадто рано, занадто пізно, або, можливо, краще надіслати його через кілька днів. За допомогою параметра «Надіслати пізніше» можна запланувати й організувати надсилання повідомлення в потрібний час.

Застосовується до Unified CM

Якщо адміністратор налаштував ваш профіль із кількома лініями з різними номерами телефону для викликів, тепер вони з’являться в мобільній версії вашої програми. Ви можете перемкнути лінії, якщо потрібно здійснювати вихідні виклики з різних ліній, як-от лінія стійки реєстрації, лінія команди підтримки або окрема лінія з іншим ідентифікатором абонента, що телефонує.

Застосовується до Unified CM

Тепер адміністратор може налаштувати ваш профіль із 10 різними лініями. Ви побачите лінії, доступні в програмі, і можете перемикати лінії, якщо потрібно здійснювати виклики або відповідати на них.

Застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Ми внесли зміни до входу та виходу операторів.

Як оператора, параметри входу й виходу тепер є окремими кнопками, які більше не доступні в розкривному списку.

Застосовується до Webex Calling і викликів, наданих вашим постачальником послуг.

Додано новий параметр доступності Відсутній. Можна налаштувати правила маршрутизації особистих викликів, коли ви відсутні на роботі й бажаєте переадресувати виклики або надіслати їх на голосову пошту. Абоненти, що телефонують, почують привітання з поясненням того, чому ви відсутні, і коли ви повернетеся.

Перегляньте розділ Програма Webex | Налаштування маршрутизації викликів для відсутності.

Застосовується до Webex Calling

Коли ви відтворюватимете запис виклику в програмі, ви побачите зведення, створене за допомогою ШІ, список доручень і повний текст стенограми виклику. Таким чином, ви можете швидко ознайомитися з обговоренням і отримати краще розуміння розмови з першого погляду.

Якщо функція зведення викликів із використанням ШІ не відображається, зверніться до адміністратора організації.

Застосовується до Unified CM

Ви побачите синхронізовану історію викликів у програмах і всіх ваших пристроях. Якщо адміністратор налаштував для вас кілька ліній, записи викликів кожної лінії також синхронізуються на ваших пристроях.

Щоб підвищити якість відео, збільшується максимальна роздільна здатність відео з 720p до 1080p. Раніше вебсайти запитували ввімкнення цієї можливості, тепер її буде ввімкнено для всіх організацій як стандартний.

Щоб надіслати 1080p, потрібно мати відповідний пристрій (докладніше див. у розділі підтримка відео Webex), і вибрати 1080p в налаштуваннях камери.

Якщо організація хоче обмежити відтворення відео до 720p, зверніться до служби підтримки Cisco, щоб надіслати запит.

Застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Ми внесли зміни в дизайн вкладки викликів у застосунку. Ці оновлення допомагають збільшити значення, отримане на вкладці викликів, і включають наступне:

• Швидкий та інтуїтивно зрозумілий доступ до панелі набору номера
• Додаткові взаємодії в історії викликів у меню «Додатково»

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Якщо ви використовуєте кілька моніторів, коли надаєте спільний доступ до контенту під час виклику або наради, тепер можна перетягнути панель спільного доступу на другий монітор. Дозволяє повністю зосередитися на презентації на головному екрані.

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Раніше ви, можливо, не знали, що переадресація викликів налаштована, і ви могли пропустити важливі виклики. Завдяки цьому покращенню банер переадресації викликів відображається на всіх вкладках програми, і ви можете легко змінити призначення переадресації або швидко вимкнути переадресацію викликів.

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Тепер можна використовувати засіб вибору спільного доступу до екрана системи замість елементів керування Webex, щоб надавати спільний доступ до екрана, вікна або програми під час наради. Перейдіть до розділу «Налаштування» на бічній панелі навігації, клацніть «Спільний доступ до контенту» і поставте прапорець «Використовувати засіб вибору спільного доступу до екрана системи».

Застосовується до Unified CM, Webex Calling і служби викликів, яку розмістив постачальник послуг.

Під’єднавши свій iPhone до транспортного засобу з підтримкою CarPlay за допомогою Webex, можна виконувати наведені нижче дії.

• Переглянути останні виклики: Ви можете переглядати останні виклики безпосередньо з екрана з увімкненим CarPlay транспортного засобу та торкніться будь-якого з останніх викликів, щоб здійснити виклик із екрана транспортного засобу.
• Контакти доступу: Ви маєте доступ до всіх своїх контактів Webex, і ви можете торкнутися будь-якого контакту, щоб здійснити виклик з екрана транспортного засобу.
• Сортувати контакти за алфавітом: Ваші контакти відсортовані за алфавітом (від A до Z), що спрощує пошук потрібного контакту та його виклик під час руху.
• Переміщення за допомогою вкладок: Ви можете переглядати майбутні наради, останні виклики та контакти й отримувати доступ до них через окремі вкладки, що забезпечує оптимізовану роботу.

Застосовується до Unified CM

Клацніть внутрішній номер, щоб подзвонити комусь у вашій компанії. Внутрішні номери додаються до карток контактів, особистих просторів, результатів пошуку та історії викликів. Адміністратори повинні налаштувати цю функцію.

Ми вдосконалили мобільну навігацію iOS, щоб спростити пошук панелі набору номера лише для користувачів, які здійснюють виклики. Панель набору переміщено в нижній колонтитул, щоб здійснювати виклики лише користувачів.

Користувачам, які використовують функцію відновлення паркування викликів (Webex Calling) або підхоплення викликів (Unified CM), доступ до цих параметрів спрощується, оскільки тепер їх переміщено з вкладки до кнопки у верхній частині екрана виклику.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Додано нове сполучення клавіш, яке можна використовувати, виділяючи номер, а потім здійснювати виклик у програмі Webex. Налаштуйте сполучення клавіш у меню «Налаштування» > «Сполучення клавіш» > «Виділити для виклику». Виберіть клавіші, які використовуються для ярлика, або щоб використовувати цей ярлик, коли Webex згорнуто або запущено у фоновому режимі, виберіть Глобальний.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Усі виклики, які ви записали, тепер доступні на вкладці викликів.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Ми внесли зміни в дизайн вкладки викликів у застосунку. Ці оновлення допомагають збільшити значення, отримане на вкладці викликів, і включають наступне:

• Швидкий та інтуїтивно зрозумілий доступ до панелі набору номера

• Додаткові взаємодії в історії викликів у меню «Додатково»

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Ми покращили переміщення, щоб спростити пошук панелі набору номера. Панель набору залишиться на кнопці рухомої дії, але інші дії вилучено. Це означає, що для більшості людей рухома кнопка дії стає кнопкою панелі набору.

Користувачам, які використовують функцію відновлення паркування викликів (Webex Calling) або підхоплення викликів (Unified CM), доступ до цих параметрів простіше, оскільки вони тепер доступні за допомогою плаваючої кнопки дії.

Див. розділ Програма Webex | Зателефонуйте будь-кому за номером телефону.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Коли ваша організація використовує розширену інформацію про місцезнаходження для екстрених викликів, програма може отримувати доступ до інформації про мережу та надсилати точні місцезнаходження постачальнику E911.

Це залежить від підтримки LLDP і підтримується Redsky, Intrado або 9Line.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM), Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Вікно панелі викликів (кілька викликів) можна змінити на меншу площу. Його розмір є динамічним і масштабованим для різних користувачів, які здійснюють виклики (однолінійні, багатолінійні або багатолінійні з BLF) залежно від кількості ліній і кількості викликів.

Перегляньте розділ Програма Webex | Керування всіма телефонними викликами в одному місці.

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

"Якщо у вас є непрочитані голосові повідомлення, ви побачите лічильник на кнопці ""Голосова пошта викликів"" на вкладці викликів."

Наведена далі функція застосовується до викликів у Webex (Unified CM)

Якщо у вашій організації налаштовано внутрішні номери для внутрішнього набору, можна використовувати програму для здійснення викликів, використовуючи внутрішні номери. Ці внутрішні номери відображаються користувачам на картках контактів у програмі.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Ми внесли зміни до входу та виходу операторів.

Як оператора, параметри входу й виходу тепер є окремими кнопками, які більше не доступні в розкривному списку.

Для Webex Customer Experience Essentials як наглядача ви не можете змінити стан операторів, якими ви керуєте в чергах, доки оператор не виконає вхід.

Див. Програма Webex | Змінити стан черги викликів, Почніть роботу з основною ліцензією Webex Customer Experience для операторів

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Це стосується основної ліцензії Webex Customer Experience.

Якщо ваш адміністратор налаштував політику повернених викликів, якщо ви пропустите виклик, ви отримаєте сповіщення про повернені виклики, а ваш стан буде змінено на «Недоступний». Якщо ваш стан недоступний, маршрутизація викликів не здійснюватиметься.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Виберіть різні сигнали дзвінків для різних черг викликів. Пріоритетні сповіщення дозволяють налаштувати унікальний сигнал дзвінка на основі попередньо визначених критеріїв у користувацькому центрі.

Це допомагає швидко отримувати сповіщення, коли вам телефонує певний номер.

Наведена далі функція застосовується до Webex Calling і Webex для постачальників послуг.

Додано підтримку нового кодека Cisco AI, щоб підвищити якість викликів, коли ви дзвоните будь-кому з обліковим записом програми Webex.

Це стосується основної ліцензії Webex Customer Experience.

Як наглядач, коли ви здійснюєте моніторинг виклику, якщо оператор вимагає втручання, ви можете навчити оператора безпосередньо, не слухаючи клієнта. Або ви можете втрутитися в виклик, щоб приєднатися до оператора та клієнта та надати поради або поради.

Якщо ви є частиною групи підхоплення викликів, додано покращення для функції «Не турбувати» (DND) і додано вибір сигналу.

Див. розділ Керування сповіщеннями про вхідні виклики

Чудові новини, якщо ви використовуєте програму Webex на iPad. Тепер вона підтримує зовнішні камери USB-C. Все, що вам потрібно, це запустити iPadOS 17 або пізнішої версії, і ви можете підключити зовнішню USB-камеру.

Див. розділ Програма Webex | Використання зовнішньої камери для викликів і нарад на iPad

Рішення контактного центру на рівні входу надає можливості операторів і наглядачів у програмі Webex.

До функцій для операторів належать:

• Установити доступність

• Приєднатися до черг викликів

• Переглянути статистику черг у реальному часі

• Вікно кількох викликів для клієнтських викликів у Windows

• Спливаюче вікно під час виклику, що містить відповідну інформацію про клієнта

До функцій для наглядачів належать:

• Моніторинг операторів

• Керування операторами: зміна доступності, вхід операторів або вихід із них, приєднання операторів у черзі або від’єднання від них

• Переглянути статистику в режимі реального часу та історичну статистику

Див. розділ Початок роботи з Webex Customer Experience Essentials для операторів, Початок роботи з Webex Customer Experience Essentials для наглядачів. Основні відомості про Webex Customer Experience

Коли ви здійснюєте подальші виклики клієнтам, виберіть відповідний ідентифікатор абонента, що телефонує, зі списку черг викликів, призначених вам адміністратором.

Ми перейменуємо вікно кількох викликів на док-станцію для викликів. Тепер можна закріпити вікно до краю екрана, щоб тимчасово приховати його. Ви все ще отримуєте сповіщення про вхідні виклики або інші сповіщення.

Перегляньте розділ Програма Webex | Керування всіма телефонними викликами в одному місці.

Для викликів, які використовують загальнодоступну телефонну мережу, це використовує інтелект аудіо для доставки аудіо високої якості під час викликів. Усі шуми видаляються, а чіткість мовлення покращується, щоб підвищити якість аудіо вузькосмуги. Це ввімкнено за замовчуванням і застосовується до викликів за допомогою Unified CM.

Додано параметр, щоб адміністратор міг контролювати, чи відображати кнопку запису як параметр під час викликів.

Для викликів, які використовують загальнодоступну телефонну мережу, це використовує інтелект аудіо для доставки аудіо високої якості під час викликів. Усі шуми видаляються, а чіткість мовлення покращується, щоб підвищити якість аудіо вузькосмуги. Це ввімкнено за замовчуванням і застосовується до викликів за допомогою Unified CM.

Коли ви здійснюєте подальші виклики клієнтам, виберіть відповідний ідентифікатор абонента, що телефонує, зі списку черг викликів, груп пошуку або ідентифікаторів абонента, що телефонує, які призначив вам адміністратор.

Перегляньте розділ Програма Webex | Змінити ідентифікатор абонента, що телефонує.

Ця функція використовує аудіоінтелект для доставки аудіо високої якості під час викликів, які надходять через загальнодоступну телефонну мережу. Підвищена чіткість мовлення досягається за рахунок покращення якості звукового сигналу та видалення всього шуму. Цю функцію ввімкнено за замовчуванням.

Ми почнемо розгортання функції поетапно з лютого.

Перегляд програми Webex | Керування голосом HD для зовнішнього абонента, що телефонує

Якщо ви є частиною групи підхоплення викликів, ми додали сповіщення на екрані, коли у вашій групі підхоплення викликів дзвонить інший телефон.

Перегляньте розділ Програма Webex | Підхоплення телефонного виклику іншого користувача

Нова платформа нарад!

Нова платформа нарад!

Нова платформа нарад!

Нова платформа нарад!

Нова платформа нарад!

Організатор користується синхронним перекладом, щоб створити мовні канали, запросити перекладачів і призначити їх мовами. Перекладачі вибирають мову оригіналу для перекладу, змінять напрямок перекладу й передають функцію перекладу наступному перекладачеві.

Неактивні перекладачі можуть запитувати передавання їм активного перекладача.

Перегляд функції синхронного перекладу для нарад, вебінарів і особистих кімнат Webex

Переглядайте наради в списку календаря, коли обмін повідомленнями недоступний у програмі. Це включає всі активні миттєві наради, а також наради в особистій кімнаті. Для поточних нарад можна побачити кнопку приєднання та переглянути список учасників.

Ми покращили перегляд нарад на мобільному телефоні. Ви можете просто переглядати наради, підключені до вашого облікового запису Webex, або додати календарі на вашому пристрої, наприклад програму календаря на пристроях Apple. "Ці перемикачі доступні в розділі ""Налаштування > Календар"". Вони лише приховують або показують наради, вас не відключено від календарів."

Нова платформа нарад!

Створюйте простір, коли ви плануєте нараду, або додавайте простір після завершення наради. Усі запрошені можуть надавати спільний доступ до файлів і співпрацювати до та після наради.

Щоб виділити або виділити щось, до чого надаєте спільний доступ, малюйте прямо на екрані або у вікні програми. Використовуйте ручку або зникаючі чорнила, які зникають через кілька секунд. Додатково дозвольте іншим учасникам також анотувати контент у спільному доступі.

Нова платформа нарад!

Почніть нараду негайно за допомогою унікального одноразового посилання на нараду. Запросіть інших користувачів приєднатися, надіславши їм посилання на нараду без виконання всіх кроків, необхідних для планування наради.

На вкладці «Наради» буде відображено параметр «Почати нараду Webex», дія за замовчуванням розпочинає одноразове посилання на нараду або можна клацнути розкривний список, щоб вибрати параметр «Почати нараду в особистій кімнаті».

Адміністратор налаштовує доступні параметри.

Плануючи нараду, можна вибрати, чи використовувати користувацький пароль наради або створений пароль. Користувацький пароль перевіряється, щоб він відповідав критеріям для безпечного пароля.

Див. розділ Програма Webex | Запланувати нараду з календаря нарад.

Тепер можна передати до 10 зображень для використання як віртуальні фони на нарадах. Це великий крок вище від попередньої ліміту з трьох зображень. Тому продовжуйте вибирати обрані зображення, щоб додати трохи особистого стилю до наступної наради.

Див. розділ Програма Webex | Використання віртуального або розмитого фону під час викликів і нарад

Нова платформа нарад!

Додано підтримку стенограми. Ви можете бачити промовлені слова в тексті стенограми. Клацніть значок CC , щоб переглянути стенограму в реальному часі.

Коли ви надаєте спільний доступ до посилань на файли Microsoft OneDrive або SharePoint Online, Box і Google Диска як до повідомлення в просторі. Посилання автоматично перетворено на файли з попереднім переглядом контенту. Інші учасники простору можуть переглядати, відкрити та знайти ці файли на вкладці Контент > Файли.

Для файлів Microsoft можна надати доступ усім у просторі, наведіть вказівник на файл і клацніть Оновити спільний доступ до файлів.

Для перегляду контенту потрібно ввімкнути функцію керування контентом на певному підприємстві, для якого ви надаєте спільний доступ, і ввійти в систему.

Наради, залишені простором, замінено на повнофункціональні наради Webex. Тепер фреймворк програми Guest2Guest (G2G) слугує заміною.

Доступна остання версія Instant Connect 1.53.0, цей випуск містить покращення та нові функції.

Клієнти тепер можуть розгортати Instant Connect у тому ж регіоні, що й їхні операції на ринках Європи та Об’єднаних Арабських Еміратів (ОАЕ).

Див. Webex Instant Connect.

Доступна остання версія Instant Connect 1.52.0, цей випуск містить покращення та нові функції.

Цей випуск є значним оновленням інтеграції Webex і Salesforce для програми Webex. Користувачі Salesforce зможуть переглядати історію викликів Webex у Salesforce. Це дозволить користувачам переглядати свої минулі та пропущені виклики та ввійти в Salesforce одним клацанням. Крім того, здійснюється деякі вдосконалення процесу налаштування адміністратора, які полегшать налаштування інтеграції Webex адміністраторам Salesforce.

Раніше, якщо ви отримували доступ до Webex App Hub у цій програмі, у вашому системному браузері відкривався вебсайт App Hub. Тепер App Hub відкривається безпосередньо в програмі. Ви можете зробити наступне:

• Відкривайте й досліджуйте програми та боти, доступні у вашій організації та інших загальнодоступних програмах

• Шукайте програми та боти, використовуючи категорії або просто використовуйте назву програми.

• Спробуйте застосунок, дозволений вашим адміністратором.

За допомогою розширеного Asana Bot для Webex ви маєте параметр пошуку проектів. Можна створити завдання, оновити запитання, додати підзавдання та відмітити як «виконано». Отримуйте оновлення в реальному часі й отримуйте сповіщення, коли оновлюється призначений або додано коментар у Webex за допомогою Asana

Щоб додати обліковий запис Box і співпрацювати з вмістом Box у програмі Webex на робочому столі, користувачів тепер буде спрямовано на вебсайт Box у зовнішньому веббраузері для автентифікації. Нова поведінка застосовується лише до версій програми Webex для Mac і Windows і надає такі переваги.

• Організації, які використовують Box Device Trust, можуть використовувати інтеграцію Box ECM.
• Автентифікація за допомогою браузера забезпечує більш безпечну й простішу роботу.
• Підтримуються інші форми автентифікації на основі сертифіката, якщо їх можна виконати з зовнішнього браузера й вони не потребують вбудованого браузера Webex.
• Кількість вхід у систему значно зменшена.