Огляд

Ця інтеграція дає змогу вашим відеопристроям приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams. Інтеграція застосовується до пристроїв Cisco та інших відеопристроїв із підтримкою SIP, незалежно від того, реєструються вони в Webex чи у вашій локальній інфраструктурі.

Ось як інтеграція покращує взаємодію з користувачем пристрою, коли він приєднується до нарад Microsoft Teams, організованих у вашій організації.

  • Досвід проведення нарад Webex — кілька екранів із гнучкими параметрами макета

  • Список учасників із відображенням як Microsoft, так і учасників відеоінтеграції

  • Двонаправлений обмін контентом між пристроєм і Microsoft Teams

  • Індикатори статусу зустрічі на пристрої, включаючи запис, транскрипцію та очікування учасників у холі

Можливість приєднання до відеопристрою із запрошення на нараду

Стандартне запрошення електронною поштою на нараду Microsoft Teams містить відомості про приєднання до зустрічі, які включають клікабельне посилання для приєднання до зустрічі з клієнта Microsoft Teams. Розділ також може містити інформацію для підключення до аудіо з ідентифікатором аудіоконференції та номерами телефонів для приєднання як учасника, який працює лише з аудіо. Коли ви вмикаєте відеоінтеграцію, розділ відомостей про приєднання до запрошення розгортається і включає блок відомостей про приєднання пристрою для відеоконференцій.

Відомості про відеоприєднання в запрошенні на зустріч Microsoft Teams

Коли настане час приєднатися до зустрічі, користувачі відеопристроїв можуть зателефонувати за допомогою SIP-відеоадреси «Ключ клієнта» в розділі «Приєднатися на пристрої для відеоконференцій». Ключ клієнта викликає систему інтерактивної голосової відповіді Webex (IVR), яка просить абонента надати «Video ID». (Раніше це називалося "VTC ID").

Ідентифікатор відео призначений спеціально для відеопристроїв і відрізняється від ідентифікатора аудіоконференції, якщо його включено до наради.

Відеоадреса SIP IVR є специфічною для вашої організації та формується з SIP-субдомену вашої організації Webex форматі format<subdomain>@m.webex.com .

Під ідентифікатором відео запрошення веде на веб-сторінку з інструкціями з набору "Докладніше", на якій показано, як приєднатися до зустрічі за допомогою набору номера безпосередньо (у наступному розділі).

Альтернативний спосіб підключення відеопристрою — прямий набір

Люди, які телефонують по відеозв'язку, можуть приєднатися до зустрічі безпосередньо, в обхід IVR, використовуючи SIP-адресу в форматі <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Цей спосіб наведено у верхній частині веб-сторінки з інструкціями щодо набору номера "Докладніше", на яку посилається запрошення. Веб-сторінка також повторює деталі запиту на приєднання IVR із запрошення на зустріч.

Альтернативні інструкції з набору "Докладніше" (веб-сторінка для наради з гіперпосиланням)

Альтернативний спосіб підключення відеопристрою — кнопка «Приєднатися»

Якщо ви також увімкнете службу гібридного календаря Webex, пристрої зможуть отримувати функцію One Button to Press (OBTP), коли планувальники запрошують їх на наради Microsoft Teams. Потім відвідувач, який використовує пристрій, просто натискає кнопку «Приєднатися », коли настає час підключити пристрій до зустрічі. У записі наради відображається емблема Microsoft Teams, яка вказує на тип наради, до якої приєднується учасник.

Альтернативний спосіб підключення до відеопристрою – кнопка Microsoft Teams

На пристроях Cisco є кнопка Microsoft Teams, яка допомагає користувачам приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams.

Кнопка Microsoft Teams не відображається на пристроях за замовчуванням. Щоб увімкнути цю функцію безпосередньо на пристрої або в Control Hub, прочитайте статтю Увімкніть WebRTC і CVI для приєднання до наради Microsoft Teams із серій «Дошка», «Стіл» і «Кімната».

Потім користувачі пристрою можуть приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams, натиснувши кнопку Microsoft Teams і ввівши ідентифікатор і адресу відеоконференції. Перегляньте розділ Приєднання до нарад Microsoft Teams на дошці, столі та в кімнаті.

Ви можете спростити приєднання для користувачів, встановивши адресу зустрічі CVI за замовчуванням на пристрої, за допомогою 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: address

Дивіться https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

Альтернативний метод підключення відеопристроїв – приєднання між клієнтами

Користувачі пристроїв можуть приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams, організованих за межами вашої компанії (в іншому клієнті Microsoft Teams). Вони можуть виконувати таке "приєднання до клієнта з перехресним клієнтом", навіть якщо запрошення на нараду не має відеоідентифікатора або ключа клієнта.

Якщо у вас є служба календарів Webex з OBTP, кнопка «Приєднатися» виконує приєднання між клієнтами (до цієї функції використовувався WebRTC).

Ви також можете приєднатися до будь-якої зустрічі Teams із RoomOS. Торкніть кнопку Teams, а потім введіть ідентифікатор зустрічі та код допуску з запрошення.

Приєднання між клієнтами доступне на пристроях, які Webex зареєстровані в хмарі або використовують Webex Edge. Якщо ви хочете використовувати міжклієнтське об'єднання з локальними зареєстрованими або SIP-пристроями, клієнт має довіряти цьому пристрою; його сертифікат TLS повинен мати SAN, який збігається з перевіреним доменом у Control Hub.

Вимоги до інтеграції відео з Microsoft Teams

Вимога

Примітки

Активна організація Webex

Якщо у вас ще немає активної організації Webex, ми надамо її вам під час придбання відеоінтеграції.

Клієнт Microsoft 365 з обліковими записами Microsoft Teams для користувачів в організації

Для процесу інсталяції потрібен обліковий запис, який може входити як глобальний адміністратор, щоб клієнт міг надавати дозволи програм, і обліковий запис адміністратора Microsoft Teams для клієнта, який може виконувати команди PowerShell.

Webex ліцензії на інтеграцію відео, по одній для кожного відеопристрою, який ви плануєте використовувати з цією інтеграцією.

Підписку на цю службу потрібно підготувати для вашої організації Webex у Control Hub і налаштувати так, як описано в цій статті.

Пристрої Cisco, зареєстровані у вашій організації Webex, або інші відеопристрої SIP, які можуть здійснювати дзвінки в Інтернеті.

Служба гібридних календарів Webex (необов'язково, але настійно рекомендується)

Необхідний для забезпечення One Button to Push (OBTP) на відеопристроях.

Для найкращого використання гібридного календаря всі організатори нарад і поштові скриньки спільної кімнати мають бути ввімкнені в гібридному календарі.

До гібридного календаря висуваються додаткові вимоги. Інструкції див. https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Порти та протоколи для відеоінтеграції трафіку

Сигналізації

Відеопристрої підключаються до центрів обробки даних Webex для передачі сигналів.

Таблиця 1. Передача сигналів за допомогою центрів обробки даних Webex

Відеопристрій

Протокол

Номери портів

Коментарі

Пристрій Cisco, зареєстрований у вашій організації

TCP

443

Вимоги наведено в статті Вимоги до мережі для служб Webex

Інший пристрій для SIP-відео

TCP

5060/5061

Вимоги наведено в статті Як дозволити трафік Webex Meetings у моїй мережі?

ЗМІ

Медіашлях для викликів із відеоінтеграцією відрізняється від інших потоків викликів Webex Meetings, оскільки цей тип викликів обробляють спеціалізовані медіа-кластери, розміщені в Azure.

Ці спеціалізовані медіа-кластери не входять до стандартних діапазонів адрес Webex Meetings. Ви повинні переконатися, що трафік може досягати цих додаткових мереж IP.

Спеціалізовані медіа-кластери не входять до тестів доступності, які виконують зареєстровані на Webex пристрої. Неможливість відкрити доступ до будь-якого з діапазонів IP медіакластера може призвести до збоїв у дзвінках. Інтеграція намагається використовувати оптимальний медіа-кластер для кожного дзвінка залежно від того, звідки походить абонент. Однак ви повинні дозволити доступ до всіх медіа-кластерів, оскільки використовуваний медіа-кластер може змінюватися залежно від умов виконання.

Таблиця 2. Медіа зі спеціалізованими медіа-кластерами

Відеопристрій

Протокол

Номери портів

Регіони медіа кластера та діапазони IP

Пристрій Cisco, зареєстрований у вашій організації

TCP

443

5004

Ми використовуємо ці порти TCP лише як запасний варіант для бажаних (UDP) медіапортів

  • Схід Австралії:

    20.53.87.0/24

  • Південно-Східна Азія:

    40.119.234.0/24

  • Схід США 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • США Захід 2:

    20.120.238.0/23

  • Південь Великої Британії:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Західна Європа:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (пристрої та Webex клієнти)

9000 (Webex клієнти)

Інший пристрій для SIP-відео

UDP

36000-59999

Ознайомтеся з вимогами до мережі для служб Webex для інших служб Webex, а також протоколами та портами, які вони використовують.

Створіть інтеграцію відео з Control Hub

Виконайте ці дії, щоб зареєструвати Microsoft Teams у хмарі Webex, авторизувати дозволи служби в Microsoft і дозволити відеопристроям Cisco приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams. Майстер налаштування в Control Hub ( https://admin.webex.com) проведе вас через весь процес.

Користувач Microsoft має пройти автентифікацію принаймні два рази під час налаштування. Рекомендовано, щоб ці кроки виконував адміністратор Microsoft, обліковому запису якого було надано повний доступ адміністратора до Control Hub.

Перш ніж почати

  • Переконайтеся, що ви відповідаєте всім вимогам для інтеграції відео з Microsoft Teams (у цьому документі).

  • Якщо ви ще цього не зробили, налаштуйте організацію Webex.

  • Якщо ви ще цього не зробили,додайте субдомен для SIP-адрес Webex у своїй організації.

  • Вам потрібен такий доступ адміністратора:

    • Привілеї глобального адміністратора Microsoft Tenant у вашій організації

    • Права адміністрування Microsoft Teams у клієнті

    • Повні права адміністратора для вашої власної організації Webex і веб-браузер, який має доступ до Control Hub. (Див. Системні вимоги для служб Webex для сумісності з браузером.)

      Користувачі з будь-якої іншої організації, які можуть мати доступ до вашого Control Hub (наприклад, адміністратори партнерів), не відповідають вимогам. Використовуйте повний обліковий запис адміністратора в організації Webex, яку ви налаштовуєте.

  • Також потрібен доступ для запуску команд Microsoft PowerShell.

    • Встановлено останній модуль Microsoft Teams PowerShell. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте розділ « Інсталяція модуля Microsoft Teams PowerShell» на веб-сайті Microsoft.

    • На момент написання цієї статті корпорація Майкрософт рекомендує використовувати PowerShell версії 5.1 або новішої під час використання модуля Microsoft Teams, тому ми рекомендуємо використовувати PowerShell на комп'ютері з Windows. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте системні вимоги PowerShell 5.1 на веб-сайті корпорації Майкрософт.

1

Увійдіть в# https://admin.webex.com.

2

Перевірте, чи встановлено субдомен для Webex SIP-адрес: перейдіть до розділу Налаштування організації> SIP-адреса для Cisco Webex Calling. Якщо субдомен не встановлено, перегляньте статтю Змінення SIP-адреси Webex.

3

Перейдіть до розділу Послуги > Гібрид. На картці "Інтеграція відео" для Microsoft Teams натисніть "Налаштувати".

Якщо на картці немає опції «Налаштувати », переконайтеся, що ваша ліцензія активна.

4

На екрані Налаштування інтеграції відео натисніть Авторизувати.

Вас буде переспрямовано у вікно входу Microsoft.
5

увійдіть за допомогою облікового запису глобального адміністратора.

Програма попросить вас надати згоду на отримання дозволів, необхідних для перевірки вашої ролі в клієнті Microsoft і отримання відомостей про клієнта.

6

Поставте галочку в полі згоди та натисніть Прийняти.

Програма перевірить ваш дозвіл на продовження налаштування. Якщо ви авторизовані, вас буде переспрямовано до іншого запиту на отримання згоди корпорації Майкрософт для отримання дозволів. Можливо, вам буде запропоновано знову увійти в систему. Якщо так, скористайтеся своїм обліковим записом глобального адміністратора.

7

Перегляньте запитані дозволи, а потім натисніть «Прийняти », щоб надати програмі Webex Video Integration необхідні дозволи.

Браузер має перенаправити вас на екран налаштування відеоінтеграції Control Hub після завершення етапів авторизації. Якщо ні, запишіть повідомлення про помилку, виправте проблеми та перезапустіть процес налаштування.

8

Відкрийте вікно PowerShell на комп'ютері та встановіть модуль Microsoft Teams PowerShell, якщо він ще не інстальований:

  1. У командному рядку PowerShell введіть таку команду:

    Install-Module MicrosoftTeams -allowClobber

  2. Якщо вам буде запропоновано довіряти репозиторію PSGallery, підтвердіть це за допомогою Y про довіру та продовжуйте завантаження та встановлення.

9

Імпортуйте модуль MicrosoftTeams і підключіться до свого клієнта Teams:

  1. Скористайтеся наявним вікном або відкрийте нове вікно PowerShell на комп'ютері.

  2. У вікні PowerShell введіть таку команду:

    Імпорт-модуль MicrosoftTeams

  3. У вікні PowerShell введіть таку команду:

    Підключитися-MicrosoftTeams
    З'явиться сторінка входу Microsoft.

  4. Введіть облікові дані користувача з правами адміністрування Microsoft Teams для клієнта.

    У разі успіху ви отримаєте відгук про те, в який обліковий запис і клієнта ви успішно ввійшли. Якщо з'являється повідомлення про помилку, повторіть команду та зверніться по допомогу до документації Microsoft для PowerShell.

    Ви повинні успішно увійти в свій клієнт Teams, перш ніж перейти до решти кроків.

10

На екрані настроювання відеоінтеграції в Control Hub натисніть кнопку буфера обміну, щоб скопіювати текст команди New-CsVideoInteropServiceProvider із першого текстового поля та вставити його в сеанс PowerShell. Потім виконайте команду.

Ця команда призначена для вашого клієнта. Команда не працюватиме, якщо ви не імпортували модуль Microsoft Teams PowerShell і не ввійшли в систему свого клієнта, як описано в попередньому кроці.

Будьте особливо обережні під час копіювання команди в PowerShell, щоб скопійований текст жодним чином не змінився під час роботи з текстом. Надсилання команди електронною поштою, клієнтам обміну повідомленнями або іншим способом може призвести до додавання форматування, заміни символів або додавання додаткових символів, що порушить налаштування. PowerShell не обов'язково відхилятиме неправильно сформований текст. Радимо безпосередньо скопіювати та вставити команду з Control Hub у PowerShell, коли це можливо, або перевірити текст за допомогою звичайного текстового редактора перед вставкою в PowerShell.

Ця команда створює нового постачальника CVI типу Cisco та встановлює наступне:
  • Ключ клієнта, призначений Webex
  • URL-адреса альтернативних інструкцій запрошення Exchange, надана Webex
11

Виберіть, як ви хочете увімкнути інтеграцію для своїх користувачів.

Щоб отримати довідку, зверніться до розділу " Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy" на веб-сайті документації Microsoft.

  1. Щоб увімкнути інтеграцію для всіх користувачів у вашій організації, скопіюйте текст команди Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy з другого текстового поля.

    Щоб увімкнути всіх користувачів:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -Ім'яПолітики: CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Щоб увімкнути інтеграцію для окремого користувача, скопіюйте текст команди Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy з другого текстового поля. Замініть-Глобальний на-Identity і додайте адресу електронної пошти користувача після нього.

    Щоб увімкнути користувач jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Вставте команду в сеанс PowerShell і запустіть її.

12

Коли ви завершите роботу з командами PowerShell, натисніть «OK » на екрані «Налаштування інтеграції відео» в Control Hub, щоб завершити налаштування.

Для поширення змін у клієнті Microsoft PowerShell у середовищі Microsoft 365 може знадобитися деякий час. Microsoft попереджає, що це може зайняти до 72 годин, хоча зазвичай це займає менше двох годин.

Ви можете перевірити, чи стали активними зміни для користувача, запропонувавши користувачу створити тестові зустрічі в Microsoft Outlook або Microsoft Teams. Якщо зміни успішно поширилися, ви повинні побачити деталі об'єднання з відеоінтеграцією в запрошенні на зустріч. Якщо деталей з'єднання немає, зачекайте довше та повторіть тест ще раз.

Подальші дії

Якщо вам потрібно буде переглянути або скопіювати текст команди PowerShell пізніше: У меню навігації ліворуч Control Hub натисніть « Гібридний » у категорії « Служби ». Знайдіть картку "Інтеграція відео з Microsoft Teams" і натисніть "Редагувати налаштування".

Щоб повною мірою скористатися перевагами календаря та функцій OBTP Join служби гібридного календаря, переконайтеся, що ваші пристрої Cisco зареєстровані в хмарі Webex або підключені до хмари за допомогою Edge для пристроїв.

Налаштуйте службу гібридного календаря, якщо вам потрібен OBTP для пристроїв. Щоб отримати довідку з настроювання OBTP за допомогою служби гібридного календаря на пристроях Cisco, перегляньте статтю Спрощення приєднання відеопристроїв до нарад за допомогою OBTP.

Питання щодо кнопки «Приєднатися» та гібридного календаря

Як зазначено в розділі Альтернативний метод підключення до відеопристрою – кнопка приєднання, якщо ви ввімкнете службу гібридного календаря, ви зможете ще більше покращити якість викликів для своєї організації за допомогою функції One Button to Press (OBTP).

За допомогою OBTP пристрої Cisco у вашій організації автоматично відображають кнопку «Приєднатися » незадовго до початку наради Microsoft Teams, коли вони включені в нараду:

  • Пристрої персонального режиму показують кнопку, якщо користувач , пов'язаний із пристроєм, приймає запрошення на нараду. (Користувач має бути ввімкнений для служби календаря в Control Hub.)

  • На пристроях зі спільним режимом кнопка відображається, якщо адреса електронної пошти поштової скриньки кімнати , пов'язана з пристроєм, приймає запрошення на нараду. (Робоче середовище пристрою має бути ввімкнено для служби календаря в Control Hub.)

Вимоги до поштової скриньки біржі для OBTP

Служба гібридного календаря оброблятиме запрошення на нараду (щоб додати дані, необхідні для OBTP), лише якщо планувальник нарад або принаймні один із запрошених осіб увімкнув цю службу. Якщо у вашій організації не так багато користувачів, які підтримують службу календаря, зазвичай обробку ініціює запрошення на пристрій, а не планувальник або користувач. У такому разі дуже важливо, щоб конфігурація Exchange зберегла всі відомості, необхідні службі в запрошенні.

Ви можете активувати користувачів без Webex для служби гібридного календаря.

За замовчуванням у настройках Exchange Online видаляються відомості про нараду із запрошень, надісланих до поштових скриньок кімнати. Застосуйте наведені нижче команди PowerShell до поштових скриньок кімнат усіх пристроїв у спільному режимі, які ви ввімкнули для служби гібридного календаря.

Set-CalendarProcessing -identity "кімната" -DeleteComments $false

Ці дві додаткові команди є необов'язковими та рекомендованими:

Set-CalendarProcessing -identity "кімната" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Якщо ви хочете мати можливість пересилати на пристрій запрошення, заплановані з-за меж організації Microsoft, додайте таку команду:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Перезапис URL та OBTP

Можливо, ви використовуєте функцію "Безпечні посилання" від Microsoft Defender для Office 365 (або подібне програмне забезпечення безпеки), щоб переписувати URL-адреси в електронній пошті та захищати користувачів від зловмисних посилань.

Це програмне забезпечення заважає роботі OBTP, тому вам потрібно налаштувати винятки для запрошень на зустрічі Microsoft Teams, які включають URL-адреси Webex.

Зокрема, захисне програмне забезпечення має бути настроєне так, щоб гіперпосилання на інструкцію "Додаткові відомості" не переписували. В іншому випадку служба гібридного календаря Cisco не зможе створити кнопку «Приєднатися» для цих зустрічей.

У Microsoft Defender можна додати шаблон URL-адреси до розділу Не переписувати наведені нижче URL-адреси політики щодо безпечних посилань.

Таблиця 3. Світове комерційне середовище
ВикористанняШаблон URL
Більше інформації Посилання на інструкцію https://www.webex.com/*

Щоб отримати додаткові відомості про політику та конфігурацію Safe Links Microsoft Defender, перегляньте статтю Настроювання політик безпечних посилань у Microsoft Defender для Office 365 на веб-сайті Microsoft.

Підтримувані типи пристроїв для OBTP

Наступні пристрої та клієнти підтримують OBTP для зустрічей Microsoft Teams за допомогою відеоінтеграції та служби гібридного календаря:

  • Пристрої для плати, кімнати та столу Cisco

  • Комплект кімнат і кімнатний телефон Cisco

  • Серії Cisco MX, SX і DX

Пристрої мають бути або зареєстровані в хмарі Webex, або пов'язані з хмарою за допомогою Edge для пристроїв.

Якщо ваші пристрої отримують кнопку «Приєднатися» від Cisco TMS або Cisco TMSXE, вони не можуть отримати кнопку «Приєднатися» для зустрічей Microsoft Teams.

Крім того, ви можете спростити приєднання для відповідних пристроїв, додавши відеоадресу SIP IVR наради Microsoft Teams як швидкий набір або макрос.

Особливості та обмеження

У цьому розділі пояснюються обмеження та поведінка функцій для інтеграції відео для Microsoft Teams.

Взаємини між організаціями та орендарями

Наразі ми підтримуємо відносини 1:1 між організаціями Webex і клієнтами Microsoft 365.

  • Одна організація Webex може взаємодіяти лише з одним клієнтом Microsoft 365.

  • Клієнт Microsoft може підтримувати кілька різних інтеграцій відео, наприклад, клієнт може одночасно взаємодіяти з Cisco та Pexip. Однак орендар може мати лише одну інтеграцію кожного типу; Отже, один від Cisco і один від Pexip.

    Якщо у вас кілька організацій Webex, виберіть одну для взаємодії з клієнтом Microsoft за допомогою відеоінтеграції Webex.

Доступність

Сумісність відео

  • Інтеграція підтримує пристрої Cisco наступним чином:

    • Зареєстровано в Webex
    • Зареєстровано локально та за допомогою Webex Edge для пристроїв
    • Зареєстровані локальні дзвінки для здійснення SIP-дзвінків

    Інтеграція також підтримує сторонні пристрої, які здійснюють SIP-дзвінки.

  • Максимальна кількість учасників – близько 450 на одній зустрічі Microsoft Teams; Підключення відеопристроїв вище цієї межі може стати ненадійним.

    Радимо вибирати пряму трансляцію Teams або вебінари чи події Webex для зустрічей, у яких очікуються сотні учасників.

  • Ця інтеграція дає змогу відеопристроям приєднуватися до подій Teams Live. Перегляньте відеоінтеграцію Webex для подій Microsoft Teams у прямому ефірі.

    Ви не можете приєднуватися до подій Teams Live за допомогою крос-клієнта в інших клієнтах Microsoft.

    Microsoft ще не включила інтеграцію CVI для функції «Ратуша».

  • Інтеграція не підтримує набір адреси H.323 або IP.

    Ви можете взаємодіяти з цими застарілими протоколами для SIP-викликів за допомогою розгортання Cisco Expressway.

  • Щоб дізнатися про сумісність з іншим обладнанням Cisco та сторонніх виробників, перегляньте розділ Сумісність і підтримка відео Webex.

  • Ви можете використовувати функцію «Однією кнопкою для натискання» (OBTP) у програмі Webex, щоб приєднати сполучений пристрій до наради Microsoft Teams.

    (Немає приєднання між клієнтами з програми Webex.)

  • Ви не можете приєднатися до наради Microsoft Teams, використовуючи лише програму Webex.

    Інтеграція підтримує лише пристрої, сполучені з програмою Webex для OBTP або бездротового спільного доступу, щоб приєднатися до зустрічі Teams на відеопристрої. Інші функції сполучення пристроїв, зокрема набір номера з програми Webex і елементи керування пристроєм із програми Webex, недоступні.

  • Інтерактивна дошка з пристроїв Cisco недоступна для зустрічей у Microsoft Teams. Користувачі можуть ділитися дошками з пристрою у вигляді відеоконтенту (підтримка BFCP).

  • Інтеграція не підтримує лише аудіопристрої, такі як телефони IP або телефони ТМЗК.

    Пристрої, які працюють лише зі звуком, мають дзвонити за допомогою функції шлюзу ТМЗК Microsoft Teams.

    Телефони IP, такі як Cisco Video Phone 8875, можуть використовувати це рішення.

  • Інтеграція Webex Video для нарад Microsoft Teams не підтримується на пристроях, налаштованих у супутньому режимі.

Макети

Загальні особливості та обмеження

  • Учасники VIMT можуть використовувати сенсорний екран керування або тони DTMF для зміни макета зустрічі:

    • Елементи керування локальним сенсорним керуванням доступні для пристроїв Cisco, які підтримують ActiveControl (протокол iX), якщо вони:

      • Зареєстровано в Webex

      • Пов'язано за допомогою Webex Edge для пристроїв

      • Реєструється локально, на CUCM або Expressway з SIP, і налаштовано ActiveControl.

    • Учасники відеоінтеграції можуть перемикатися між різними варіантами макета, надсилаючи з пристрою сигнали DTMF 2 і 8.

      Елементи керування DTMF доступні для всіх пристроїв, які можуть надсилати тони DTMF у діапазоні.

  • Учасники можуть одночасно переглядати до дев'яти відеопотоків (враховуються на екранах усіх людей), якщо вони не використовують макет «Велика галерея».

    Кількість видимих потоків залежить від обраного компонування та типу пристрою.

    Усі учасники, які перевищують цей ліміт, відображаються з мітками імен, згенерованими Webex, замість відеопотоку віддаленого учасника.

  • Макет «Рівні» обмежений максимум 3x3 потоками в сітці, щоб максимізувати розмір доступних відображуваних учасників.

  • Якщо учасник VIMT не надсилає відео (наприклад, камера вимкнена), то Webex замінює мітку з білим іменем на чорний фон для відеопотоку цього учасника.

    Усі віддалені учасники побачать це зображення замість відео цього учасника. Microsoft Teams розглядає цього учасника як учасника відео (а не учасника лише з аудіо в клієнтах Teams).

  • Пристрої Cisco, які використовують конфігурацію екрана для трьох осіб із виділеними екранами вмісту, автоматично використовують макет Overlay на екранах усіх людей.

    Перемикання кімнат і функції панорамного перегляду не підтримуються.

Велика галерея Microsoft Teams

Коли учасники використовують локальні елементи керування макетом для вибору Великої галереї, вони бачать складене подання Великої галереї Microsoft Teams.

Цей макет показує до 49 віддалених учасників у сітці 7 на 7. 

У режимі галереї відображаються всі учасники з увімкненим відео, включно з вами та активним динаміком, тому ви можете бачити дублікати потоків.

Опції другої сторінки з пристрою Cisco немає. Коли учасник, який не відображається в сітці, стає активним спікером, то вони перемикаються на сітку.

Учасники зустрічей з клієнтами Teams з вимкненими камерами не відображаються в макеті Великої галереї.

Інші учасники VIMT з вимкненою камерою відображаються як ініціали назви пристрою, аватар.

Макети на пристроях з одним екраном

  • Макети на одному екрані: учасники, які використовують пристрої Cisco з одним екраном, зареєстровані в Webex, Edge або набрані за допомогою SIP, за замовчуванням бачать макет «Накладання».

    Під час спільного доступу до контенту вони бачать макет «Stacked» за замовчуванням.

    Учасники можуть використовувати елементи керування локальним макетом, щоб змінити макет на:

    • Перекриття (за замовчуванням)
    • Prominent (Важливе)
    • Зосереджена
    • Складені
    • Grid (Таблиця)
    • Велика галерея команд

Макети на пристроях з двома екранами

Два макети екрана доступні для пристроїв Cisco, які мають два екрани учасників і зареєстровані у Webex, Edge або набрані за допомогою SIP (і ActiveControl).

Учасники можуть використовувати елементи керування локальним макетом, щоб змінити макет на:

  • Помітний – сфокусований/активний динамік на основному екрані, макет сітки (3x3) на другому екрані. Це компонування за замовчуванням.

  • Сфокусований – активний динамік на весь екран на кожному екрані, голосове перемикання.

  • Макет сітки – екран із двома людьми, максимум 2x2 на кожному екрані.

  • Велика галерея – макет великої галереї Microsoft Teams на другому екрані (до 7x7), сфокусований/активний динамік на першому екрані.

Пристрій може показувати спільний контент на спеціальному третьому екрані, якщо він у нього є.

В іншому випадку вміст замінює макет на одному з двох екранів, і ви можете використовувати елементи керування макетом для зміни макета на іншому екрані.

Макети «Перекриття» та «Складання» недоступні, коли активні екрани з двома людьми.

Календарі та запрошення для різних організацій

  • Учасники з-поза меж вашої організації можуть приєднуватися до нарад Microsoft Teams зі своїх відеопристроїв, набравши вашу IVR відеоадресу (<вашсубдомен>@m.webex.com) і ввівши ідентифікатор відеозустрічі для наради у відповідному запиті або скориставшись альтернативою прямого набору (<VideoMeetingID>.<вашийпіддомен>@m.webex.com).

  • Ця інтеграція відео дає змогу приєднуватися до нарад, організованих іншими клієнтами Microsoft (приєднання до різних клієнтів).

    Щоб приєднатися до наради Teams, яку проводить інший клієнт Microsoft, ви можете:

    • Використовуйте відеоадресу інтеграції з відео CVI, яку ввімкнено для цього клієнта.

      Якщо ви використовуєте OBTP, просто натисніть Приєднатися. В іншому випадку можна вручну набрати SIP-адресу в запрошенні на зустріч.

    • Використовуйте кнопку RoomOS Teams (або спеціальний макрос), щоб приєднатися. Ви повинні надати ідентифікатор зустрічі Teams і код доступу до запрошення.

      Дивіться розділ Увімкніть WebRTC і CVI для приєднання до наради Microsoft Teams із серій «Дошка», «Стіл» і «Кімната».

  • Проблеми, що виникають через відсутність коментарів/відомостей про тіло або обробку на основі організатора, також застосовуються під час обробки OBTP для зустрічей Microsoft Teams.

    RoomOS використовує ідентифікатор зустрічі та пароль із запрошення на зустріч Teams, щоб підготувати кнопку «Приєднатися» для зустрічей із різними клієнтами. Якщо цих даних немає або їх складно розібрати з запрошення, то кнопка «Приєднатися» може працювати не так, як очікувалося. У цьому випадку OBTP з прямим гостьовим приєднанням за допомогою WebRTC.

    Перегляньте розділ Відомі проблеми зі службою гібридного календаря.

Особливості зустрічі

Приєднання

Пристрої Cisco, що підключаються через відеоінтеграцію, мають екрани Webex IVR та заставки, локалізовані відповідно до мови, встановленої на пристрої. Американська англійська є стандартною для всіх інших сценаріїв. Локалізація підтримується для пристроїв Cisco за допомогою хмарних дзвінків або дзвінків SIP (потрібен CE9.14.3 або новіший варіант).

Запис

Учасники відеоінтеграції не мають елементів керування для початку або завершення записування зустрічей. Користувачі Microsoft Teams повинні керувати записом зустрічей.

Демонстрація екрана

  • Спільний доступ до контенту використовує протокол Binary Floor Control Protocol (BFCP) і підпадає під обмеження цього протоколу, включаючи відсутність можливості спільного використання програм або дозволу віддаленого керування.

  • Якщо політики зустрічей або організатор зустрічей обмежують, хто може ділитися вмістом на нараді Teams за допомогою функції «Хто може представляти? Після цього учасники відеоінтеграції повинні мати роль "Доповідач", щоб ділитися контентом на зустрічі. Під час приєднання через відеоінтеграцію абонент за замовчуванням є "відвідувачем". Абонентам, які приєднуються як довірені абоненти, роль доповідача призначається автоматично, незалежно від значення, встановленого в розділі «Хто може презентувати?». Організатори зустрічей можуть перемикати роль учасника на льоту за допомогою списку учасників у клієнті Teams.

  • Якщо політики зустрічей або організатор зустрічей обмежують, хто може ділитися вмістом на зустрічі Teams за допомогою функції «Хто може представляти? Опція наради з оприлюдненням вмісту не працюватиме належним чином для учасників відеоінтеграції, які мають лише роль "Учасник" на зустрічі. Абонент зможе почати спільний доступ на своєму пристрої, але його контент не побачать інші учасники зустрічі. Спільний доступ також може перешкоджати отриманню контенту від іншого користувача.

  • Учасники інтеграції відео можуть переглядати вміст, коли учасники Microsoft Teams діляться ним за допомогою параметрів «Спільний доступ до екрана » або «Вікно ».

    Учасники інтеграції відео не можуть переглядати дошки з Microsoft Teams або вміст, до якого надано спільний доступ у форматі PowerPoint Live або Excel Live. Коли учасники Teams використовують PowerPoint Live на нараді, учасники інтеграції відео бачать повідомлення про те, що вони не можуть бачити вміст.

Сповіщення на екрані

Ми показуємо сповіщення учасникам відеоінтеграції, якщо:

  • Запис починається або зупиняється. Піктограма запису залишається на екрані під час активного запису. Пристрої з хмарною реєстрацією Webex або ActiveControl отримують локалізований текст і локально відображені піктограми.

  • Учасник Teams піднімає руку. Сповіщення містить ім'я користувача та значок руки. У списку учасників також відображається значок піднятої руки.

    Учасники ВІМТ не можуть піднімати руки, а також опускати руки інших.

  • Учасники очікують у лобі зустрічей Teams (учасник клієнта Teams повинен їх допустити).

  • Учасник Teams починає презентацію з PowerPoint Live. Попросіть доповідача надати спільний доступ до екрана або вікна замість використання функції «Пряма трансляція».

    Пристрій VIMT, який приєднується після початку спільного доступу до PowerPoint Live, не отримує цього сповіщення.

  • Транскрипція починається або зупиняється під час зустрічі. Піктограма транскрипції залишається на екрані, коли транскрипція активна.

Чат під час наради

Чат Microsoft Teams недоступний для учасників відеоінтеграції.

Робота з дошкою

  • Дошка Microsoft Teams недоступна для учасників відеоінтеграції.

  • Інтерактивна дошка з пристроїв Cisco недоступна для зустрічей у Microsoft Teams. Користувачі можуть ділитися дошками з пристрою у вигляді відеоконтенту (підтримка BFCP).

Елементи керування та індикатори вимкнення звуку

Учасники відеоінтеграції можуть вимкнути звук зі свого локального пристрою (локальне вимкнення звуку) та/або з наради (вимкнення звуку на стороні сервера).

Обидва ці параметри вимкнення звуку не дозволяють учаснику дістатися до зустрічі, але елементи керування та індикатори різняться залежно від типу виклику.

Список учасників завжди показує статус вимкнення звуку на стороні сервера учасників зустрічі.

Коли учасник приєднується за допомогою SIP-виклику, який не підтримує ActiveControl

  • Індикатори: Індикатор вимкнення звуку списку учасників змінюється щоразу, коли змінюється вимкнення звуку на стороні сервера учасника. Учасники бачать сповіщення у відео зустрічі, коли змінюється режим вимкнення звуку на сервері.

    У списку учасників не відображається статус локального вимкнення звуку учасника (вимкнення звуку на пристрої не синхронізується з вимкненням звуку на стороні сервера під час цього типу викликів).

  • Власні елементи керування учасником: учасник може використовувати сигнал DTMF*6, щоб вимкнути або ввімкнути звук на стороні сервера.

    Вони можуть використовувати елементи керування свого пристрою, щоб локально вимкнути або ввімкнути звук.

  • Елементи керування іншого учасника: інший учасник Teams може вимкнути звук учасника відеоінтеграції. Статус вимкнення звуку на стороні сервера учасника змінюється на вимкнений.

    Учасник наради не може ввімкнути звук іншого учасника з міркувань конфіденційності.

Коли учасник приєднується за допомогою пристрою Cisco на Webex

Наведена нижче поведінка застосовується, коли пристрій Cisco учасника зареєстровано та здійснює дзвінки через Webex.

  • Індикатори: індикатор локального пристрою показує стан вимкнення звуку на стороні сервера (вимкнення звуку на стороні пристрою синхронізується з вимкненням звуку на стороні сервера під час цього типу викликів).

  • Власні елементи керування учасника: учасник використовує елементи керування свого локального пристрою, щоб вимкнути або ввімкнути звук на стороні сервера.

  • Елементи керування іншого учасника: інший учасник Teams може вимкнути звук учасника відеоінтеграції. Статус вимкнення звуку на стороні сервера учасника змінюється на вимкнений звук, а статус пристрою учасника – на вимкнений.

    Учасник наради не може ввімкнути звук іншого учасника з міркувань конфіденційності.

DTMF *6 змінює вимкнення звуку на стороні сервера, але не змінює автоматично статус вимкнення звуку локального пристрою.

Коли учасник приєднується за допомогою SIP-виклику, який підтримує ActiveControl

Наведена нижче поведінка застосовується, коли учасник приєднується за допомогою SIP-виклику з використанням ActiveControl.

  • Індикатори: індикатор локального пристрою показує стан вимкнення звуку на стороні сервера (вимкнення звуку на стороні пристрою синхронізується з вимкненням звуку на стороні сервера під час цього типу викликів).

  • Власні елементи керування учасника: учасник використовує елементи керування свого локального пристрою, щоб вимкнути або ввімкнути звук на стороні сервера.

  • Елементи керування іншого учасника: інший учасник Teams може вимкнути звук учасника відеоінтеграції. Статус вимкнення звуку на стороні сервера учасника змінюється на вимкнений звук, а статус пристрою учасника – на вимкнений.

    Учасник наради не може ввімкнути звук іншого учасника з міркувань конфіденційності.

DTMF *6 змінює вимкнення звуку на стороні сервера, але не змінює автоматично статус вимкнення звуку локального пристрою.

Лобі Microsoft Teams

  • Довірені пристрої з вашої організації можуть оптимізувати приєднання до зустрічей, автоматично обходячи лобі Microsoft Teams. Пристрій вважається довіреним у будь-якому з наступних випадків:

    • Це пристрій Cisco, який використовує хмарні дзвінки, зареєстрований в організації Webex (або Edge з увімкненою оптимізацією Webex), де ви розгортаєте відеоінтеграцію.

    • Це пристрій, який використовує локальні виклики SIP, який використовує SIP TLS і надає сертифікат із альтернативним іменем суб'єкта, що відповідає одному з ваших підтверджених доменів SIP.

      Якщо ви ввімкнете підтвердження TLS під час SIP-викликів до Webex, під час перевірки TLS має бути перевірено альтернативне ім'я суб'єкта (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Якщо організатор наради встановлює параметр Хто може обійти вестибюль? Опція зустрічі на «Організатори та я» або «Люди, яких я запрошую», абоненти, які намагаються приєднатися як довірені абоненти, будуть розміщені в холі зустрічі Teams. Абонент побачить заставку "Чекаємо на інших" замість очікуваної заставки в холі.

  • Якщо ви вимкнули опцію Анонімні користувачі можуть приєднуватися до зустрічі в налаштуваннях клієнта Microsoft Teams, то учасники відеоінтеграції не зможуть приєднуватися через лобі. Учасники відеоінтеграції, які зазвичай обходять вестибюль, все одно зможуть приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams.

  • Приєднання між клієнтами вимагає, щоб пристрій був надійним, і не пропонує обходу лобі до іншого клієнта Teams. Організатори зустрічей Teams мають допустити ці пристрої з холу.

Мереж

  • Для викликів відеоінтеграції не використовуються вузли Webex Video Mesh; трафік йде безпосередньо з пристрою в хмару.

  • Спеціалізовані медіакластери, які використовуються для інтеграції відео для Microsoft Teams, не входять до тестів доступності, які виконують пристрої, зареєстровані у Webex. Неможливість відкрити доступ до будь-якого з діапазонів IP медіакластера може призвести до збоїв у дзвінках. Інтеграція намагається використовувати оптимальний медіа-кластер для кожного дзвінка залежно від того, звідки походить абонент. Однак ви повинні дозволити доступ до всіх медіа-кластерів, оскільки використовуваний медіа-кластер може змінюватися залежно від умов виконання.