Початок роботи з гібридними службами Webex
Гібридні сервіси безпечно пов’язують ваше локальне розгортання з Webex. Це підключення дозволяє вам зберегти ваше існуюче розгортання та покращити його:
-
Простіші адміністративні завдання
-
Легше планування зустрічей
-
Кращі дзвінки
-
Краще управління ресурсами
Ви виконуєте одноразове розгортання кожної гібридної служби. Для гібридних сервісів на базі Expressway, під час реєстрації середовища в хмарі, на вашому обладнанні автоматично встановлюється програмний з’єднувач. Для інших, таких як каталоги та медіа, ви розгортаєте програмне забезпечення в підтримуваному середовищі Windows або віртуальної машини. Програмне забезпечення (з'єднувачі Expressway, вузли Video Mesh, програмне забезпечення Cisco Directory Connector) безпечно взаємодіє з нашим сервісом у хмарі.
- Служба гібридних каталогів
-
Cisco Directory Connector автоматично синхронізує користувачів Microsoft Active Directory з Webex Control Hub (створення, оновлення, видалення), щоб інформація про облікові записи користувачів завжди була актуальною в хмарі. Active Directory залишається єдиним джерелом усієї інформації про облікові записи користувачів, яка відображається в Control Hub.
-
Спростіть щоденні завдання адміністрування та управління користувачами.
-
Надайте точний та актуальний вміст каталогу всім користувачам застосунку Webex, коли вони натискають кнопку виклику, надсилання повідомлень або додавання людей до зустрічей.
-
- Гібридна служба календаря
-
Гібридний календар підключає ваше локальне розгортання Microsoft Exchange, Office 365, гібридного Exchange або Календаря Google до Webex. Цей сервіс спрощує планування зустрічей Webex і зустрічей у додатку Webex і приєднання до них з вашого клієнта календаря, особливо для мобільних користувачів, оскільки додаткові плагіни не потрібні.
У клієнті календаря, у полі, де зазвичай додається місце проведення зустрічі, користувачі можуть:
-
Додати @webex або URL-адресу їхньої особистої кімнати, щоб автоматично надати спільний доступ до особистої кімнати WebEx організатора та інформацію про приєднання в запрошенні.
-
Додати @meet щоб автоматично створити простір Webex App та відповідне посилання для приєднання до простору. Ця інформація надається всім запрошеним на зустріч для обміну інформацією та документами до, під час та після зустрічі.
З Outlook користувачі можуть ділитися своїм станом «поза офісом» у застосунку Webex. Щойно хтось налаштує автоматичну відповідь і діапазон дат, інші зможуть побачити статус у застосунку Webex у таких місцях:
-
У згадках @, спрямованих на користувача поза офісом.
-
У просторі Люди для цього користувача.
-
У результатах пошуку для імені цього користувача.
-
У розширеному списку людей для вільних місць.
-
- Hybrid Calling для пристроїв Webex
-
Ви можете використовувати гібридні виклики для пристроїв Webex, щоб забезпечити функціональність гібридних викликів для пристроїв Cisco Webex Board, доданих до робочих просторів або налаштованих як пристрої в особистому режимі в Control Hub. Пристрої Cisco Webex зареєстровані в хмарі, і коли для них увімкнено гібридні виклики, вони також підключаються до підприємства. Пристрої Webex (робочі простори або пристрої в особистому режимі) стають частиною вашого існуючого локального абонентського плану, що дозволяє цим пристроям телефонувати на додаткові номери користувачів або PSTN, а також приймати вхідні дзвінки.
Завдяки гібридним викликам ваші користувачі можуть:
-
Дзвоніть безпосередньо з пристрою— Хоча пристрої в певному місці зареєстровані в хмарі, ви можете надати їм лінію та послугу PSTN, яка обслуговується через ваше розгортання Unified CM. Користувачі можуть здійснювати виклики за допомогою цих пристроїв, щоб приєднатися до наради. Також ці пристрої можна використовувати для здійснення викликів на інші номери (включно з додатковими).
-
Виклик із застосунку Webex під час підключення до пристрою— З застосунку Webex користувачі також можуть телефонувати на номери телефонів, підключені до зареєстрованого в хмарі пристрою Webex, на якому ввімкнено гібридні виклики. Вони можуть зателефонувати на чийсь мобільний номер або до місцевої піцерії безпосередньо з застосунку Webex, і дзвінок здійсниться на пристрої Webex.
-
- Відеосітка Cisco Webex
-
Video Mesh динамічно знаходить оптимальне поєднання локальних та хмарних ресурсів для конференцій. Локальні конференції проводяться в приміщеннях, коли є достатньо місцевих ресурсів. Коли локальні ресурси вичерпуються, конференції переносяться в хмару.
Video Mesh надає такі переваги:
-
Покращує якість та зменшує затримку, дозволяючи вам продовжувати дзвінки в приміщенні.
-
Прозоро переносить ваші виклики до хмари, коли локальні ресурси досягли свого ліміту або недоступні.
-
Керуйте своїми кластерами Video Mesh з хмари за допомогою єдиного інтерфейсу: Центр керування ( https://admin.webex.com).
-
Оптимізуйте ресурси та масштабуйте потужності за потреби.
-
Поєднує функції хмарних та локальних конференцій в одному безперебійному інтерфейсі користувача.
-
Зменшує проблеми з пропускною здатністю, оскільки хмара завжди доступна, коли потрібні додаткові ресурси для конференцій. Немає потреби планувати потужності для найгіршого сценарію.
-
Надає розширену звітність щодо місткості та використання в https://admin.webex.com.
-
Використовує локальну обробку медіа, коли користувачі підключаються до зустрічі Webex або зустрічі Webex App з локальних стандартизованих кінцевих точок SIP та клієнтів:
-
Кінцеві точки та клієнти на основі SIP (кінцеві точки Cisco, Jabber, SIP сторонніх розробників), зареєстровані в локальному контролі викликів (Cisco Unified Communications Manager або Expressway), які телефонують на зустріч Webex або зустріч у програмі Webex.
-
Додаток Webex (зокрема, підключений до пристроїв кімнати), який приєднується до зустрічі Webex.
-
Пристрої Webex для кімнат та робочих столів (включно з Webex Board), які безпосередньо приєднуються до зустрічі Webex.
-
-
Забезпечує оптимізоване інтерактивне голосове керування (IVR) аудіо та відео для кінцевих точок та клієнтів на базі SIP в мережі.
-
Клієнти Webex (внутрішні та зовнішні) продовжують приєднуватися до зустрічей із хмари.
-
Кінцеві точки H.323, IP-телефонного зв’язку та Skype для бізнесу (S4B) продовжують приєднуватися до зустрічей із хмари.
-
Підтримує відео високої чіткості 1080p 30 кадрів/с як опцію для зустрічей, якщо учасники зустрічі, які можуть підтримувати 1080p, розміщені через локальні гібридні медіавузли. (Якщо учасник приєднується до поточної зустрічі з хмари, локальні користувачі продовжуватимуть отримувати відео з роздільною здатністю 1080p та частотою 30 кадрів/с на підтримуваних кінцевих точках.)
-
- Безпека гібридних даних
-
З першого дня безпека даних була основним пріоритетом під час розробки Webex. Основою цієї безпеки є наскрізне шифрування контенту, яке забезпечується клієнтами Webex App, що взаємодіють зі Службою керування ключами (KMS). KMS відповідає за створення і управління криптографічними ключами, які клієнти використовують для динамічного шифрування і дешифрування повідомлень і файлів.
За замовчуванням усі клієнти Webex отримують наскрізне шифрування з динамічними ключами, що зберігаються в хмарній KMS, сфері безпеки Cisco. Гібридна безпека даних переміщує KMS та інші функції, пов'язані з безпекою, до вашого корпоративного центру обробки даних, тому ніхто, крім вас, не тримає ключі до вашого зашифрованого вмісту.
- Гібридна служба обміну повідомленнями
- Ця послуга ідеально підходить для організацій, у яких є користувачі застосунку Webex, яким потрібно обмінюватися повідомленнями з користувачами Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM & П) Сервіс. Служба гібридних повідомлень дозволяє обмінюватися миттєвими повідомленнями 1 на 1 між клієнтом Cisco Webex Teams та клієнтом Cisco Jabber, зареєстрованим в службі Unified CM IM and Presence. Служба гібридних повідомлень дозволяє користувачам Cisco Jabber бачити стан присутності користувачів Cisco Webex Teams на основі їхньої клієнтської активності.
Використовуйте ці документи, щоб спланувати розгортання гібридних служб:
Посібники з розгортання містять огляди кожної гібридної служби, системні вимоги, попередні умови, кроки розгортання (зокрема, як реєструвати вузли в хмарі) та додаткову інформацію, таку як тестування функцій, керування системою та кроки з усунення несправностей.
Гібридна служба календаря
Hybrid Calling для пристроїв Webex
Посібник з розгортання гібридних викликів для пристроїв Webex (з’єднувач пристроїв)
Гібридна служба каталогів (Cisco Directory Connector)
Безпека гібридних даних
Посібник з розгортання гібридної системи безпеки даних Webex
Гібридна служба обміну повідомленнями
З’єднувач зручності експлуатації
Webex Video Mesh
-
Якщо у вас виникли проблеми після налаштування будь-яких гібридних служб, перегляньте ці статті для отримання допомоги з усунення несправностей та кращого розуміння відомих проблем.
-
Див. ці нотатки до випуску, щоб отримати інформацію про оновлення конекторів, минулі та поточні.
-
Керування ресурсами гібридних служб
На сторінці перегляду ресурсів можна керувати налаштуваннями кластерів, зареєстрованих у хмарі.
-
Додайте нові ресурси гібридних служб.
-
Заплануйте час оновлення для з’єднувачів ваших ресурсів.
-
Деактивуйте будь-які гібридні служби, розміщені на ресурсах.
-
Перейменуйте ресурси.
-
Видаліть ресурс, якщо на ньому не розміщено інших гібридних служб.
-
Перевести вузол у режим обслуговування.
-
-
Налаштування сповіщень електронною поштою для гібридних служб
Після налаштування будь-яких гібридних служб ви та інші адміністратори у вашій організації можете захотіти отримувати сповіщення електронною поштою про стан служби, сповіщення, оновлення програмного забезпечення тощо.