Нові можливості Webex Calling для Microsoft Teams

грудень

Покращення історії викликів

Як доповнення до списку останніх пропущених, отриманих і переадресованих викликів; тепер можна побачити, з якої черги викликів або групи пошуку було здійснено виклик, а також ім’я особи, яка переадресувала виклик.

листопад

Інтеграція Webex Calling доступна в мобільному застосунку Microsoft Teams

Тепер користувачі можуть здійснювати виклики за номером телефону безпосередньо зі свого мобільного застосунку Microsoft Teams за допомогою цифрової панелі програми Webex Calling або програми Webex Calling як внутрішнього номера для обміну повідомленнями в особистому чаті та груповому чаті.

Докладніше див Webex Calling для Microsoft Teams .

жовтень

Увімкнути двосторонню синхронізацію присутності

Адміністратори можуть увімкнути функцію синхронізації присутності для двосторонньої синхронізації присутності користувача (під час виклику, на нараді, презентації та режиму «Не турбувати») між Microsoft Teams і Webex. Ця синхронізація допомагає користувачам Microsoft Teams, які використовують інтеграцію Webex Calling, дізнатися стан присутності своїх контактів.

Докладніше про конфігурацію адміністратора див Прийняти дозволи синхронізації присутності і Увімкнути двосторонню синхронізацію присутності розділів у Налаштуйте Microsoft Teams для Webex Calling .

Користувачі можуть посилатися на Двостороння синхронізація присутності розділ у Webex Calling для Microsoft Teams щоб дізнатися більше про цю функцію.

серпень

Стан переадресації викликів – підтримується для виділеного екземпляра та UCM

На цільову сторінку додано візуальний індикатор для відображення стану переадресації викликів. Це покращення допомагає користувачам легко помітити, чи ввімкнено вони налаштування переадресації викликів.

Оновлений дизайн цільової сторінки інтеграції Webex Calling

Ми повністю переробили дизайн цільової сторінки інтеграції Webex Calling у Microsoft Teams, щоб забезпечити ефективніший спосіб співпраці безпосередньо в Teams. Цей дизайн забезпечує легкий доступ до всіх функцій викликів, які зручно доступні в одному місці.

Стан переадресації викликів

На цільову сторінку додано візуальний індикатор для відображення стану переадресації викликів. Це покращення допомагає користувачам легко помітити, чи ввімкнено вони налаштування переадресації викликів.

Увімкнути вікно кількох викликів

Вікно кількох викликів дозволяє користувачам керувати кількома лініями в одному вікні. Користувачі можуть здійснювати й отримувати виклики, переглядати стан усіх ліній і мати кращий доступ до таких функцій, як утримання, передавання та вторгнення, без переходу на інше вікно.

Докладніше про конфігурацію адміністратора див Увімкнути вікно кількох викликів розділ у Налаштуйте Microsoft Teams для Webex Calling .

Докладніше про налаштування користувача див Керуйте всіма своїми телефонними викликами в одному місці розділ у Webex Calling для Microsoft Teams .

лютий

Автоматичне оновлення

Список останніх викликів і голосової пошти на вкладці Webex Calling автоматично оновлюється щохвилини, щоб ви могли бачити останні записи викликів.

• Автоматичне оновлення – останні виклики – підтримується для Webex Calling і UCM

• Автоматичне оновлення – голосова пошта – підтримується для Webex Calling

січень

Налаштуйте, щоб приховати вікно програми Webex для користувачів Microsoft Teams – для групи та користувача

Через Control Hub адміністратор тепер може налаштувати групу та/або окремого користувача, щоб приховати вікно програми Webex, коли користувачі взаємодіють із інтеграцією викликів Webex у Microsoft Teams.

Див Налаштуйте, щоб приховати вікно програми Webex для користувачів Microsoft Teams для отримання додаткової інформації.

Знайдіть свій робочий номер і отримайте доступ до налаштувань викликів — тепер підтримується для Webex Calling і UCM

Ви можете знайти свій робочий номер телефону та отримати доступ до налаштувань викликів програми Webex безпосередньо в інтеграції Webex Call.

Див Знайдіть свій робочий номер і отримайте доступ до налаштувань викликів для отримання додаткової інформації.

Перегляд останніх викликів – тепер підтримується для UCM

Пропустив дзвінок і хочеш побачити, хто це був? Перегляньте останні дзвінки та перегляньте до 20 дзвінків, які ви здійснили, прийняли та пропустили протягом останніх 7 днів. Ви навіть можете зателефонувати їм на той самий номер, з якого вони вам телефонували.

вересень

Перегляд історії викликів

Перегляньте до 20 викликів від програми до програми, які ви здійснили, отримали та пропустили за останні 7 днів під час останніх дзвінків. Останні виклики відображаються лише в історії викликів у додатку.

лютий

Покращення швидкого набору

• Тепер ви можете додавати імена контактів і номери телефону на додаток до контактів Azure Active Directory та Outlook, а отже, ви зможете зберегти до списку швидкого набору номер місцевої піцерії для чудових п’ятничних вечорів!
• Якщо для контакту зазначено кілька номерів, тепер можна вибрати номер, який буде збережено для швидкого набору.

Здійснення відеовиклику

Тепер ви можете вибирати між аудіо- або відеодзвінками.

Цифрова клавішна панель Interactive Voice Response (IVR)

Тепер ви можете отримати доступ до цифрової панелі під час аудіо- або відеодзвінка, надаючи вам повну підтримку двоколірної багаточастотної частоти (DTMF).