开始之前


此过程的应用范围存在限制,仅限于更改连接器主机集群中一个非主 Expressway 节点的 IP 地址。 不能扩展至更改节点或集群的 FQDN、更改主节点或者以其他方式修改集群。

确定此任务的维护时段,并注意以下事项:

  • 对于多个节点的集群,如果更改一个 Expressway 节点的 IP 地址,不会影响用户的服务。

  • 对于注册到云的单个节点 ,更改此节点的 IP 地址将导致用户停机。

  1. 在 Control Hub 中将节点置于维护模式:
  2. 在所有节点的集群配置中删除更改的对等节点的旧/当前 IP 地址:
  3. 编辑受影响节点 FQDN 的 A/AAAA 记录,以便解析到新的 IP 地址(如果该节点有地址记录)。
  4. 使用 nslookup 或类似工具来验证 DNS 中更新的记录。
  5. 更改 Expressway 节点上更改的 IP 地址(系统 > 网络接口 > IP)并保存。
  6. 重启受影响的 Expressway 节点。
  7. 将已更改的对等节点的新 IP 地址添加到所有节点的集群配置:
  8. 在 Cisco Webex Control Hub 中将 Expressway 退出维护模式:
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在 Control Hub 中将节点置于维护模式:

  1. https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 服务 ,然后单击 查看 在 "本地资源" 卡中的所有资源下。

  2. 单击 Expressway 以对基于 Expressway 的混合服务的资源进行过滤。

  3. 如果您的 Expressway 在资源组中,请打开包含您要更改的集群的资源组。

  4. 找到 Expressway 资源卡后,单击 群集名称或 IP 地址下方的 n 节点链接。

    这将打开集群以显示所有节点卡。

  5. 对于要执行维护的节点,转至操作,然后选择启用维护模式

  6. 阅读并理解提示之后,单击启用

    节点会进入待批准维护状态。 对于多节点高可用性部署,此状态确保可以用安全的方式暂时关闭节点,而且极少或没有服务中断。

    Expressway 节点会在 30 秒内转入维护模式,用户可能会短暂地失去该服务,直到被迁移到其他节点为止。

2

在所有节点的集群配置中删除更改的对等节点的旧/当前 IP 地址:

  1. 登录到集群中主 Expressway 节点的用户界面。

  2. 转至系统 > 集群

  3. 从列表中删除 IP 地址。

  4. 单击保存

  5. 对集群中的次级节点(包括您要更改地址的节点)重复上述子步骤。

3

编辑受影响节点 FQDN 的 A/AAAA 记录,以便解析到新的 IP 地址(如果该节点有地址记录)。

4

使用 nslookup 或类似工具来验证 DNS 中更新的记录。

5

更改 Expressway 节点上更改的 IP 地址(系统 > 网络接口 > IP)并保存。

Expressway 提示您重启。

6

重启受影响的 Expressway 节点。

您不需要重启集群中的其他节点。

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将已更改的对等节点的新 IP 地址添加到所有节点的集群配置:

  1. 登录到集群中主 Expressway 节点的用户界面。

  2. 转至系统 > 集群

  3. 按照旧 IP 地址所占用的位置,将新 IP 地址添加到列表中。

  4. 单击保存

  5. 对集群中的次级节点(包括已更改地址的节点)重复上述子步骤。

    在受影响的节点上更改 "集群" 页时,必须重新启动节点(再次)。

    地址列表现在在系统上相同 > 集群 所有节点的页面(如之前),但更改的节点的新 IP 地址在列表中,而不是旧的 IP 地址。
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在 Cisco Webex Control Hub 中将 Expressway 退出维护模式:

  1. https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 服务 ,并通过 Expressway 过滤内建资源

  2. 找到受影响的 Expressway 资源卡,然后单击 n 个节点。 链接到群集 FQDN 或 IP 地址下方。

    这将打开集群以显示所有节点卡。

  3. 查找 IP 地址已更改的节点,转至操作,然后禁用维护模式。

Cisco Webex Control Hub 现在将节点显示为正在初始化,然后在线。 此更新可能需要数分钟。