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2020年7月28日 | 次查看 | 人认为有帮助

错误: 尝试录制 Cisco Webex Call (之前称为 Spark 呼叫) 或会议时出现 "无法录制会议"

错误: 试图录制 Cisco Webex 呼叫 (之前称为 Spark 呼叫) 或会议时出现 "无法录制会议"。

错误: 无法录制会议时,Cisco Webex Teams 协作室成员试图录制会议。

会议发起人试图录制 Cisco Webex Teams 呼叫时,将收到错误。

本文原始语言为英语,经过机器翻译。 对于英语到任何其他语言的机器翻译的准确性、正确性或可靠性,无任何种类的明示或默示的担保。 Cisco 对于概不负责不准确的信息、 错误或损坏因内容翻译不当而或使用信息。


以下错误可能即会出现在会议发起人试图录制 Cisco Webex 会议或呼叫:


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当 Cisco Webex Teams 协作室的成员试图录制会议或通话时,可能会显示以下错误:

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原因: 会议发起人的 Webex 主持人帐户的 Webex 文件存储空间已满。

解决方案: 请尝试清理 Webex 文件存储空间,以解决该问题。 在删除现有的录制文件以清理文件存储空间时,要获取帮助,请参阅:WBX30773 - 如何删除网络录制文件 (NBR)?
  • 注:删除的录制文件无法予以恢复。 删除前,确保所有重要的录制文件均已下载到本地计算机。 要获取下载录制文件的帮助,请参阅:将录制文件下载到本地计算机

在连接服务器出现问题时,显示以下错误:

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一旦发生此错误,请联系技术支持以获取帮助。 要获取帮助,请参阅:WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持?

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