管理设置是用户中心的一部分,基于控制中心内的类似功能。用户中心管理设置提供了一种简化常见 Webex 服务管理任务的设置和使用的体验。

对于 IT 支持有限或没有 IT 支持的公司或团队以及只需要几个关键功能来设置和维护其帐户的少数用户,用户中心内的管理设置提供了与他们注册的 Webex 包相关的关键功能。

合作伙伴可以通过简单而专业的视图来设置和管理客户体验,根据适当的客户需求应用最佳的管理设置可以减少入职支持和运营复杂性。

以下列出的功能可在用户中心 - 合作伙伴管理员的管理设置中使用。

功能

方面

功能性

支持

用户

用户管理

删除软件包

是(如果限制模式关闭)

更改包

是(如果限制模式关闭)

添加用户

是(如果限制模式关闭)

移动用户

停用用户

删除用户

改变角色

更新名称

更新电子邮件地址

更改位置

电话号码

分机号

主叫 ID

更改用户设置

申请密码重置

会议设置配置

呼叫设置配置

消息设置配置

设备设置配置

联系人管理

搜索 & 筛选

管理联系人

查看联系人详细信息

删除联系人

Workspace 管理

添加工作区

删除工作空间

分配呼叫配置

服务管理

呼叫管理

自动语音应答

呼叫队列

寻线组

公告文件

寻呼组

DECT 网络

呼叫驻留组

呼叫暂留分机

呼叫代答 是

语音邮件组

设置辅助聊天

设置辅助聊天

聊天支持仅适用于用户中心的批发客户,且其拥有合作伙伴订购的有效 SUA Express SKU。

位置管理

添加位置

删除位置

更改位置地址

PSTN 选择

通话录制文件

部分是

位置管理员

定位设备配置

调用配置

“会议”

站点管理

管理录制文件

会议设置配置

混合日历

消息传递

消息设置配置

Webex Calling Customer Assist

语音队列

呼叫队列分析

呼叫队列报告

Webex 应用程序中的代理体验

多通话窗口

Microsoft Teams 中的 Cisco Call 集成

Microsoft Teams 中的 Cisco Call 集成

呼叫队列升级

呼叫队列、代理和主管管理

屏幕弹出配置

设备管理

分配设备

发送设备日志(仅限 Cisco 设备)

设备设置(升级通道)

设备详情

设备管理(配置线路)

批量添加设备

删除设备

设备设置(思科)

合作伙伴管理 / 客户管理支持

设备操作(应用更改、报告问题)

配置布局(MPP)

设备设置 (MPP)

支持

分析

组织的基本分析,能够创建仪表板