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什么可能会受到影响
    证书颁发机构
检查并替换受影响的证书或链
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检查并修复受 eMudhra Webex Meetings 安全更新影响的证书
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在 2026 年 10 月 eMudhra 证书颁发机构 (CA) 安全事件之后,思科正在取消对用于验证安全 SIP 连接的某些根 CA 的信任。计划于2026年11月2日开始对受影响的 Webex Meetings SIP 集成的执法。推出可能会分阶段进行。计划在 11 月 2 日之前完成更改。证书链依赖于不信任机构的客户必须更换受影响的证书或链。否则,当对该连接强制执行更新的信任策略时,受影响的安全 SIP 连接将失败 TLS 身份验证。

什么可能会受到影响

集成

  • Webex Meetings边缘音频:当执法人员到达受影响的企业 SIP 连接时,会议拨入和拨出将停止工作。

  • 协作会议室 (CMR):当执法到达这些连接时,通过受影响的安全 SIP 连接加入的基于 SIP 的视频设备将失败。

  • 客户管理的基础设施可能包括思科 CUBE、Expressway-E 和其他会话 边界控制器 (SBC)。 审查主系统和冗余系统。

这些更改针对的是使用受影响证书链的 SIP 集成;其他会议 访问方法不依赖于相同的客户管理的 SIP 证书路径。

证书颁发机构

检查是否存在依赖于以下任何权限的证书链:

  • emSign 根 TLS CA-G3

  • emSign ECC 根目录 AC-3G

  • emSign Root CS CA-G3

  • AAA 证书服务(科摩多 AAA 服务根目录)

AAA 证书服务没有受到损害,但它交叉签名影响了 eMudhra 中间体,并包含在本安全响应中。 尽管Sectigo客户证书本身并未遭泄露,但一些Sectigo颁发的证书 可能使用AAA交叉签名的认证路径。

此次不信任变更中不包括 emSign 根 CA-G1。 不要仅仅因为 证书使用 G1 就替换或删除证书。

检查并替换受影响的证书或链

1

确定用于受影响的 Edge 音频或基于 SIP 的会议集成的 CUBE、Expressway-E 或 SBC。 记录实际的主机名和配置的 SIP TLS 端口。 然后,检查 安装在该系统上的 TLS 身份证书以及任何随附的中间 CA 证书。

在 Expressway-E 上,可以在维护 > 安全 > 服务器证书下查看已安装的服务器证书。 对于 CUBE 和其他 SBC,请使用适用的供应商证书 检查程序。

对备份和冗余系统重复此操作。

2

在安装了 OpenSSL 且可通过网络访问 SIP TLS 侦听器的计算机 上运行相关示例:

  • Linux 或 macOS:

    openssl s_client -connect sip-gateway.example.com:5061 -showcerts </dev/null

  • Windows 命令提示符:

    openssl s_client -connect sip-gateway.example.com:5061 -showcerts <NUL

将示例主机名和端口替换为实际的 SIP TLS 端点;端口可能 因部署而异。 如果入站 TLS 访问受到限制,请从 授权的管理系统运行检查。

在 Expressway-E 上,与 Webex 一起使用的 SIP TLS 端口可能需要客户端证书。 然后,该命令可能会以错误结束,但证书链仍会显示。

查看证书链条目,包括主题(s:)和颁发者(i:)。 查找四个受影响 的 CA 名称中的任何一个,包括 AAA 证书服务颁发的 UserTrust RSA 证书颁发机构证书。

受影响的交叉签名链条目示例:

  • s: cn=UserTrust RSA 证书颁发机构

  • i: CN=AAA 证书服务

3

解释调查结果:

  • 发现受影响的 CA:将该连锁店视为受影响并在 执法前对其进行更新。

  • 未显示受影响的 CA,且 SIP 集成正在运行:除非思科单独将 受影响的依赖关系通知您的组织,否则此检查不会立即采取行动 。

  • 未显示受影响的 CA,但思科已通知您的组织,或者 SIP 集成失败:请联系您的思科合作伙伴或Cisco TAC寻求帮助以 确定完整的认证路径和受影响的连接。

  • 未显示证书或连接超时:确认正确 的主机名、端口、访问控制和检查方法。

4

请联系您的证书提供商或经销商,获取以上述未列出的根结尾的 替代证书或替代证书链。 要求提供商 确认替代链是否适用于 Webex SIP 集成。

  • 在支持的情况下,保留现有身份证书,仅替换 中间链。 对于受影响的 Sectigo 部署,将 AAA 证书服务颁发的 UserTrust 证书替换为 Sectigo 或您的提供商 提供的相应替代链。 在未安装和验证其 替代品之前,切勿将其删除。

  • 按照产品的配置说明,在每个受影响的 CUBE、Expressway-E 或 SBC 上安装证书或链。 确保安装的身份 证书对于系统配置的 SIP 身份仍然有效。

再次检查已安装的链条,以确认它不再依赖于不信任的 机构。

5

验证会议连接:

  • 对于 Edge Audio,测试穿过受影响的企业 SIP 连接的会议拨入和回拨/拨出路由。

  • 对于 CMR,测试基于 SIP 的视频设备通过受影响的基础设施加入。

  • 检查主路径和故障转移路径。 如果连接仍然不可用,请检查 TLS 错误和证书验证 失败。

如果证书或 SIP 连接问题仍然存在,请联系您的思科合作伙伴或 Cisco Technical Assistance Center (TAC)。 提供您的 Webex 组织 ID、受 影响的服务、受影响的系统和 SIP 主机名、证书链详细信息 以及任何 TLS 或 SIP 错误消息。 不要共享私钥。

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