Webex for BroadWorks是Cisco的一项新产品，可为BroadWorks呼叫客户提供Webex协作功能。订阅者使用单个Webex应用程序进行聊天、呼叫、主持和加入会议。

作为Webex for BroadWorks的合作伙伴，我们希望确保您了解最新发布的管理功能。订阅此文章以接收未来版本的通知。

本文针对代表客户管理Webex for BroadWorks的服务提供商管理员。有关最终用户功能，请参阅Webex中的新功能。

有关技术文档，请参阅 Webex for BroadWorks知识门户。

2025年2月

我们将在新功能可用后宣布它们。

2025年1月

本月没有新功能。浏览“即将到来”部分了解即将推出的功能，或浏览先前的版本了解过去的更新。

2004年12月

适用于iOS和Android的高级别针消息显示

我们为移动用户优化了已固定消息的显示：

  • 在较小的屏幕上，优先显示消息内容或文件名。
  • 在较大的设备（如iPad和平板电脑）上，您将看到消息内容后面是发件人的姓名、日期和时间。
  • 由于组织的保留政策而不再可用的已固定消息将被删除。

有关详细信息，请参阅空间中的Webex应用程序| Pin消息。

2024年11月

支持个人呼叫路由功能（个人助理）——iPhone、iPad和Android

我们添加了离开的新可用选项。当您下班时，您可以设置个人呼叫路由规则，并希望转发您的呼叫或将其发送到语音邮件。呼叫者会听到打招呼，指出您离开的原因以及您何时回来。

有关详细信息，请参阅Webex应用程序| 设置您离开时的呼叫路由。

2024年10月

本月没有新功能。浏览“即将到来”部分了解即将推出的功能，或浏览先前的版本了解过去的更新。

2024年9月

使呼叫转发指示器更加明显- Windows和Mac

此前，您可能不知道已设置呼叫转发，这可能会导致未接听呼叫。此更新后，应用程序中的所有选项卡都会显示呼叫转发横幅，允许您快速编辑转发目的地或关闭呼叫转发。

新的Wb4BW和RTM呼叫转发

有关详细信息，请参阅为用户和工作空间配置呼叫转发。

2024年8月

已更新：要从任何地方呼叫的醒目提示- Windows和Mac

我们添加了一个新的键盘快捷方式，您可以在突出显示号码时使用，然后在Webex应用程序中进行呼叫。在“设置”>“键盘快捷方式”>“要呼叫的高亮显示”中自定义快捷方式。选择用于快捷方式的键，或在Webex最小化或后台中使用此快捷方式，选择“全局”。

灵活的外部呼叫者ID选择

为用户提供在拨出呼叫时从配置的呼叫者ID中选择的灵活性。支持Webex桌面和移动应用程序。

有关详细信息，请参阅 Webex呼叫功能支持矩阵。

在MS Teams连接器中启用语音邮件

此集成允许用户直接通过Microsoft Teams检索语音邮件，从而提升整体用户体验。如果未配置，用户将收到错误消息。有关详细信息，请参阅为Microsoft Teams集成启用语音邮件。

2024年7月

呼叫队列有独特的铃声和优先警报

独特的铃声为各种呼叫队列设置不同的铃声。这可以在区分呼叫与其他队列时特别有用。

优先级警报允许用户根据预定义的条件集设置唯一的铃声。当用户希望被快速通知某特定电话号码正在呼叫时，这很有帮助。

通过Emergency (E911)位置跟踪支持LLDP - Windows和Mac

当您的组织使用增强的位置信息进行紧急呼叫时，应用程序可以访问和发送准确位置的网络信息给E911提供商。

这取决于LLDP支持，并由Redsky、Intrado或9Line提供支持。

有关详细信息，请参阅Webex呼叫的增强紧急呼叫。

2024年6月

API

合作伙伴管理API，用于在组织级别管理Presence同步和Hide Webex应用程序的MS Teams配置设置。有关详细信息，请参阅 developer.webex.com。

用于激活电子邮件的电子邮件自定义

允许合作伙伴在激活电子邮件中加入自己的“回复”链接。这仅适用于合作伙伴使用Webex身份验证的情况。

有关详细信息，请参阅配置高级品牌自定义。

2024年5月

使用我们的AI驱动的写作助手- Windows和Mac重写您的消息

使用AI驱动的消息重写增强和改善与团队的沟通和协作。AI助手分析您的消息，并提供调整风格、语调和内容质量的选项，帮助您更有效地沟通。有关详细信息，请参阅 Webex应用程序| 使用AI助手重写您的消息。

空间和线程摘要- Windows和Mac

当您忙碌或离开办公室时，赶上所有空间和线程可能具有挑战性。AI助手生成空间和线程摘要，帮助您快速跟踪空间中丢失的消息和对话。及时了解决策和要点，并及时进行讨论。有关详细信息，请参阅 Webex应用程序| 生成空间摘要。

翻译消息- Windows和Mac

打破沟通障碍，通过消息翻译促进更有效的对话。选择您的首选语言，然后选择实时翻译空间中的所有消息，或翻译单个消息。有关详细信息，请参阅 Webex应用程序| 在空间中翻译消息。

2024年4月

Pro Pack可用

对于新配置的客户，Pro Pack将包含在标准或高级套件中。要应用到组织的每个包，组织中的至少一个用户必须配置至少一个标准包或高级包。有关详细信息，请参阅Pro Pack for Control Hub。

Webex Suite会议平台

Webex正在将会议平台升级到Webex Suite会议平台。此平台改进和简化了整个Webex Suite的混合工作，并将基于AI的体验与共同的架构、管理和集成相结合。新平台将跨越Webex应用程序和设备的会议体验汇集在一起，并在会议之前、期间和之后提供持续协作。要检查您是否处于此新平台上，并了解关键更改、新功能和即将推出的功能。有关详细信息，请参阅 Webex Suite会议平台。

多呼叫窗口的增强功能- Windows

我们正在将多呼叫窗口重命名为Calling Dock。窗口现在可以停靠到屏幕边缘，以暂时隐藏窗口。当您有传入呼叫或其他通知时，您仍会收到通知。有关详细信息，请参阅 Webex应用程序| 在一个地方管理所有电话。

2024年3月

用于激活电子邮件的电子邮件自定义

允许合作伙伴在激活电子邮件中加入自己的服务条款和隐私声明链接。仅限Webex CI身份验证。

有关详细信息，请参阅配置高级品牌自定义。

自定义标签

拥有超过1000个客户组织的合作伙伴管理员可以利用自定义标签轻松识别和分组感兴趣的客户、订阅或合作伙伴OSS/BSS原生标识符。

2024年2月

呼叫历史记录中的垃圾呼叫指示

在Webex应用程序呼叫历史记录中，可视化指示该呼叫是可疑的垃圾邮件。有关详细信息，请参阅 Webex for BroadWorks的统一呼叫历史记录。

Slido

Slido 所有客户现在默认处于打开状态（由于数据驻留限制，坎达和日本除外）。用户现在可以登录用户凭证，并将Slido 用作会议中的投票和问答工具。有关详细信息，请参阅与Webex应用程序集成Slido。

登录时的BroadWorks密码到期通知

为使用BroadWorks身份验证并实施BroadWorks密码过期的客户提供了更好的用户体验。用户将在登录屏幕上收到通知，其密码将在“x”天后过期。

2024年1月

用于客户管理的合作伙伴API（群组联系人）

允许合作伙伴在Webex云中管理联系人，这将有助于满足更好地管理群组联系人的需求。有关详细信息，请参阅 developer.webex.com。

2023

2023年12月

用于转印的自动夹持

此增强功能将在用户启动传输时立即暂停呼叫，以防止呼叫者在用户进行传输时听到背景噪音。

跨用户多线保留简历

允许具有共享线路功能的用户暂停呼叫，并使同一共享线路上的其他用户恢复呼叫。

有关详细信息，请参阅Webex呼叫支持的设备 和Webex呼叫功能支持矩阵。

2023年10月

MNO：已参加的转接支持

能够使用本机拨号完成已参加的传输。

有关详细信息，请参阅 Webex呼叫功能支持矩阵。

2023年9月

将呼叫转至活动呼叫- Windows和Mac

当您处理大量呼叫时，您可以选择将呼叫转接给您暂停的人员。

与空间相关的会议- Windows、Mac、Linux、VDI、iPhone、iPad和Android

与空间相关的会议已得到改进！我们在会议空间中丰富了您的会议体验。现在，当您在Webex Meetings中加入或安排会议时，您可以访问您在Webex Meetings中享受的所有功能。您可以在安排或加入的每次会议中利用这种新体验。要在空间中安排或开始会议，您必须拥有Webex Meetings许可证，并且与创建空间的人员在同一组织中。如果没有许可证，您只能加入会议。

有关详细信息，请参阅 Webex应用程序| 与空间关联的改进会议。

2023年8月

自动Cisco迁移到BYOPSTN

提供将现有客户组织从Cisco PSTN迁移到BYOPSTN并保留所有其他现有会议站点配置的功能。

有关详细信息，请参阅为Cisco BroadWorks带来您自己的PSTN解决方案

MPP的目录搜索服务支持

支持在MPP设备上搜索Webex联系人。

有关详细信息，请参阅 Webex呼叫功能支持矩阵。

2023年7月

用于客户管理的合作伙伴API

允许合作伙伴在Webex云中管理联系人，将有助于满足更好地管理组织联系人的需求。

有关详细信息，请参阅 Webex for Developers 门户。

2023年6月

将活动呼叫显示为转移选项（移动、桌面）

传输呼叫时，您现在可以选择将呼叫转至其他待机中的活动呼叫。

有关详细信息，请参阅 Webex呼叫功能支持矩阵。

2023年5月

Webex Meetings的特定国家/地区呼叫号码

预配置API将自动设置默认拨号，该号码与API有效载荷中定义的国家/地区相匹配。

有关详细信息，请参阅配置Webex Meeting站点以使用Webex呼叫集成音频。

2023年4月

通过呼叫获取支持监控繁忙的灯场(BLF)列表

适用于需要随时打开“忙碌灯”字段列表的电源用户，并使用一次单击操作（如呼叫用户或从此列表中接听呼叫）进行操作。将同时显示Webex和仅呼叫用户及其钩子状态。

RoomOS的目录搜索服务支持

在RoomOS设备上支持搜索Webex联系人。

RoomOS上的统一呼叫历史记录

RoomOS设备呼叫历史记录显示来自用户的Webex设备和Webex应用程序的呼叫。

有关详细信息，请参阅 Webex呼叫功能支持矩阵。

2023年3月

移动网络运营商(MNO)部署的移动呼叫小部件

新的移动呼叫小部件为iOS和Android用户提供了快速访问关键呼叫功能：请勿打扰、呼叫转发、呼叫历史记录和呼叫队列设置。适用于iOS和Android。

2023年2月

组级联系人

将组级接触限制从1,500增加到30,000。

合作伙伴SSO增强选项

将oAuth/OpenID Connect IDP的支持添加到合作伙伴SSO选项。这是当前支持的SAML IDP的补充。

BYoPSTN的计费支持

为BroadWorks CDR提供增强功能，包括允许合作伙伴在会议中使用“回电”功能向客户计费的信息。

移动网络运营商(MNO)部署的呼叫转至会议

此功能增加了用户轻松将移动网络上的活动一对一呼叫移动到会议的能力。移动到会议后，添加视频、共享、参加者，并使用完整的会议功能。

支持Webex for Broadworks上的Cisco MPP 8875

新的MPP 8875视频电话具有以下功能：

  • Rich Webex呼叫功能支持。

  • 启用Webex Cloud以获取诸如重新启动和远程PRT等可维护性功能。

  • 使用“One”按钮的初始Webex Meetings集成，以加入并查看与会者列表。

有关详细信息，请参阅 Cisco Video Phone 8875。

Webex Aware MPP设备的Webex统一呼叫历史记录

MPP设备呼叫历史记录显示来自用户的Webex设备和Webex应用程序的呼叫。

有关详细信息，请参阅 Webex呼叫功能支持矩阵和Bring Your Own PSTN Solution for Cisco BroadWorks。

2023年1月

本月没有新功能。

即将推出

按电话号码搜索

在搜索栏中输入联系人电话号码，可快速找到并与其联系。此功能通过直接将数字链接到相关配置文件来简化通信。

个人呼叫路由器（台式机）

通过根据您的状态设置自定义规则，轻松管理桌面上的入站呼叫。在特定时间自动将呼叫路由到语音信箱，允许优先呼叫，并提供个性化语音信箱问候以保持呼叫者知情。

呼叫台-支持台式电话控制

从Calling Dock无缝控制您的台式电话，实现高效呼叫管理，直接从工作空间增强协作。

Cisco AI助手中的对话线程和历史

管理员可以针对特定主题创建对话线程。他们可以提出后续问题，而AI助手将保持以前交互的上下文状态。管理员可以使用完整上下文查看、重播和继续先前的对话。

控制中心中的AI驱动的智能搜索

查找设置现在更容易，即使搜索术语与确切功能名称不匹配。所有Control Hub设置（包括Meeting Site设置）都可以通过直接深层链接进行搜索。AI生成的概览总结了功能，用户可以通过“推荐问题”进一步探索。

合作伙伴中心报告API

这些API现在可在 developer.webex.com 上获得。

2025年3月

一般增强功能

白板首页选项卡-用于轻松访问所有白板的专用选项卡。

呼叫增强功能

按电话号码搜索-通过电话号码快速查找联系人。

个人呼叫路由功能（台式机） -对台式机上的呼叫路由偏好进行更多控制。

正在开发中的功能

我们将在新功能可用后宣布它们。

此页包含针对合作伙伴管理员的重要公告。例如，这包括可能影响网络连接的非功能更新。

Webex for BroadWorks路线图

2025年2月路线图 现已推出。

12月路线图 现已推出。

11月路线图 现已推出。

9月路线图和录制 现已推出。热门话题：Webex AI编解码器

八月份路线图和录制 现已推出。

7月路线图和录制 现已推出。

下载经过改良的 Webex for BroadWorks功能矩阵 现已推出Cisco AI for Webex功能以及支持文章的有用链接

Microsoft Teams支持语音邮件检索

Cisco很高兴宣布我们与Microsoft Teams集成，以支持Webex for BroadWorks中的语音邮件检索。要支持此集成，需要额外的网络更改。BroadWorks合作伙伴应该在BroadWorks平台上为以下URL启用跨源资源共享(CORS)：

  • https://jabber-integration-a.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-r.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-k.wbx2.com/

  • https://msteams-calling.webex.com/

有关配置步骤的更多详细信息，请参阅 BW应用程序交付平台配置指南的第8.5.1.2节，其中要求ADP上的版本2024.05。

2025年4月

Cisco将在2025年4月之后停止使用当前完全合格域名(FQDN) https://nps.uc-one.broadsoft.com 。

2023年12月01日

更改为订阅者API

此更改是为了获取并列出Webex for BroadWorks的订阅者API。更改为下面列出的API中的错误数组参数。此错误部分包含有2个参数、errorCode和描述的错误结构数组。“错误代码”参数从字符串更改为整数。

/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}

/v1/broadworks/subscribers

需要操作

合作伙伴应在2024年1月31日之前审核并更新其代码，以防其对GET和LIST API进行任何错误代码解析。

2023年8月31日

Webex for BroadWorks使用的mTLS客户端证书将于2023年8月31日过渡到新的Cisco领导发行方。因此，必须向面向公众的XSP/ADP或Edge代理添加新的CA链根和发行方证书。Cisco领导的CA链在 https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt 下发布，Webex for Broadworks解决方案指南已更新。

Webex Cloud正在扩展，并已添加新的IP地址范围，用于从Webex Cloud传入您的网络。有关可用的IP范围的当前列表，请参阅 Webex for Cisco BroadWorks网络要求 中的“美国入站规则”和“EMEA入站规则”，并在2023年8月31日之前相应更新防火墙设置，以避免服务中断。

2023年2月3日

已创建新的BYoPSTN DNS SRV域，供服务提供商过渡到专用呼叫处理代理，并将强制执行。请参阅Webex呼叫路由域部分下的Bring Your Own PSTN Solution for Webex for Cisco Broadworks，了解域列表，并相应更新设置。