激活该服务时，您将收到包含语音门户号码的电子邮件。 拨打此电话号码可以录制自动助理问候语。 这也是此位置的用户访问语音邮件消息和设置时拨打的电话号码。


语音门户分机通常为语音门户电话号码的最后四位数字。

1

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至服务 > 呼叫> 位置，然后选择要更新的位置。

2

在呼叫设置列表中，单击语音门户。

3

输入语音门户名称。

4

输入主叫号码的名字和主叫号码的姓氏。


 

对于亚太地区客户，系统将自动填充主叫号码的名称字段，并且无法进行修改。

5

在语言下拉菜单中选择与位置相应的音频通知语言。

6

在呼入下，从下拉菜单中选择电话号码和/或根据为该位置配置的号码设置分机号码。


 
在默认情况下，您为该位置指定的语音邮件号码和分机将显示在下拉菜单中。
7

在语音门户管理密码下，设置位置密码，然后重新输入密码进行确认。


 
管理员应该只有权使用此密码。

 
用户或管理员拨打语音门户号码时，IVR 系统会提供两个选项：

  • 输入密码 - 用户通过自有号码和/或分机进行呼叫时，输入其语音邮件 PIN 密码才能访问自己的邮箱。 对此选项输入管理员密码将无法访问语音门户。

  • 按 * 输入邮箱号码和密码 - 供管理员和用户访问语音门户使用。 管理员可以输入该过程中配置的电话号码和密码，以便管理自动语音应答问候语和邮箱设置。 用户使用非分配号码进行呼叫时也可以选择此选项。 用户输入其电话号码和/或分机以及语音邮件 PIN 码，可通过任何号码访问其语音邮件。

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单击保存以确认您所做的更改。

示例

想要了解其完成操作吗？ 观看此 视频演示 ，了解如何在 Control Hub 中配置语音 门户。