1

从中的客户视图 https://admin.webex.com,转至 工作区, 然后选择要编辑的工作空间。

2

在 " 呼叫" 部分中,单击 "经典视图" 中的 " 暂时管理呼叫设置" 链接

3

单击 呼叫 > 高级呼叫设置 > 呼叫截获

4

切换按钮以更改工作空间的设置。

5

传入呼叫下,选择 允许所有呼入拦截所有呼入呼叫

6

如果您选择 拦截所有呼入呼叫,请设置您需要的功能:

  • 要将工作空间呼叫发送至语音邮件,选中将 所有呼叫发送到语音邮件 复选框。

  • 选择 公告时,选择缺省问候语,或从下拉菜单中上传自定义音频问候语,然后单击 上传文件

7

电话号码通知下,从以下选项中选择,然后输入号码重定向:

  • 播放新号码通知-这是将作为要呼叫的新号码宣布到呼叫者的号码。
  • 在 "0" 传输到此电话号码-呼叫者将转至按下0时输入的号码。

 

如果同时选中这两个选项,可以为每个选项输入两个不同的号码,但这将导致误导公告消息。 例如,如果 " 播放新号码" 通知 设置为1111,而将 "0" 传输到此电话号码 到2222,呼叫者将会听到消息 "您尝试联系的号码不在服务中"。 新号码为1111。 如果您希望转至新位置,请按0。 " 在这种情况下,按 "0" 会将呼叫者发送至2222,而不是1111。

8

对于 呼出的呼叫,请选择以下选项之一:

  • 拦截所有呼出电话-当工作空间尝试呼出时,呼叫者将听到通知其线路不服务的消息。
  • 仅允许本地传出呼叫-仅允许在本地区号内进行呼叫的工作空间。
  • 将截获的呼叫转移到电话号码-截获的工作空间中的所有呼出都将转移到指定的号码。
9

单击 保存 确认更改。