1

从中的客户视图 https://admin.webex.com，转至 工作区， 然后选择要编辑的工作空间。

2

在 " 呼叫" 部分中，单击 "经典视图" 中的 " 暂时管理呼叫设置" 链接。

3

单击 呼叫 > 高级呼叫设置 > 呼叫截获。

4

切换按钮以更改工作空间的设置。

5

在 传入呼叫下，选择 允许所有呼入 或 拦截所有呼入呼叫。

6

如果您选择 拦截所有呼入呼叫，请设置您需要的功能：

  • 要将工作空间呼叫发送至语音邮件，选中将 所有呼叫发送到语音邮件 复选框。

  • 选择 公告时，选择缺省问候语，或从下拉菜单中上传自定义音频问候语，然后单击 上传文件。

7

在 电话号码通知下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码通知-这是将作为要呼叫的新号码宣布到呼叫者的号码。
  • 在 "0" 传输到此电话号码-呼叫者将转至按下0时输入的号码。

 

如果同时选中这两个选项，可以为每个选项输入两个不同的号码，但这将导致误导公告消息。 例如，如果 " 播放新号码" 通知 设置为1111，而将 "0" 传输到此电话号码 到2222，呼叫者将会听到消息 "您尝试联系的号码不在服务中"。 新号码为1111。 如果您希望转至新位置，请按0。 " 在这种情况下，按 "0" 会将呼叫者发送至2222，而不是1111。

8

对于 呼出的呼叫，请选择以下选项之一：

  • 拦截所有呼出电话-当工作空间尝试呼出时，呼叫者将听到通知其线路不服务的消息。
  • 仅允许本地传出呼叫-仅允许在本地区号内进行呼叫的工作空间。
  • 将截获的呼叫转移到电话号码-截获的工作空间中的所有呼出都将转移到指定的号码。
9

单击 保存 确认更改。