1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转到工作空间,然后选择您要编辑的工作空间。

2

呼叫部分中,单击临时从经典视图管理呼叫设置中的链接。

3

单击呼叫 > 高级呼叫设置 > 呼叫拦截

4

切换按钮以更改工作空间的设置。

5

传入呼叫下,选择允许所有呼入呼叫拦截所有呼入呼叫

6

如果选择拦截所有呼入呼叫,请设置您所需的功能:

  • 要将工作空间呼叫发送到语音邮件,请选中将所有呼叫发送至语音邮件复选框。

  • 如果选择通知,请选择缺省问候语,或者从下拉菜单上传自定义音频问候语,然后单击上传文件

7

电话号码公告下,从以下选项中进行选择,然后输入重定向号码:

  • 播放新号码公告 - 这个号码将作为要呼叫的新号码通知给主叫方。
  • 按“0”转接至此电话号码 - 按 0 时,主叫方将转接至所输入的号码。

 

如果同时选中这两个选项,可以为每个选项输入两个不同的号码,但这将导致生成误导性的公告消息。 例如,如果播放新号码公告设置为 1111,而按“0”转接至此电话号码设置为 2222,主叫方将听到消息“您正在尝试拨打的号码已停机。 新号码为 1111。 如果要转接到新位置,请立即按 0”。 在这种情况下,按“0”会将主叫方发送到 2222 而非 1111。

8

对于传出呼叫,请选择以下选项之一:

  • 拦截所有传出呼叫 - 当工作空间尝试发起传出呼叫时,主叫方会听到一条消息,通知其线路停止服务。
  • 仅允许本地传出呼叫 - 只允许工作空间在本地区号内发起呼叫。
  • 将拦截的呼叫转接到某个电话号码 - 拦截的工作空间发起的任何传出呼叫都将转移到指定的号码。
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单击保存以确认所做更改。