此文章，經過機器翻譯處理英文版。 對於從英文機器翻譯成任何其他語言的準確性、正確性或可靠性，無任何類型的明示或暗示保證。 Cisco 不負不準確的資訊、 錯誤或損壞由不准的內容翻譯或資訊使用導致的。


原因：

• 用戶名和/或密碼不正確。
• 用戶名字段中存在空格字符。

如果您收到“輸入的用戶名或密碼不正確”錯誤，請嘗試使用 登錄協助 要么 忘記密碼了嗎？ 登錄頁面上的鏈接（如果可用）以驗證您是否具有正確的用戶名和密碼。 輸入您的電子郵件地址，您的帳戶信息應通過電子郵件發送給您。

如果你是 複製和粘貼 用戶名和/或密碼進入此字段，請嘗試 打字 它在手動。 複製和粘貼可能會引入 空白字符， 像空格或回車，可能導致身份驗證失敗。