當您按照您建立的排程接到來電時,循序響鈴功能可讓您建立最多 5 個其他號碼的清單,以特定順序響鈴。 您可以使用「通話使用者入口網站」或「使用者 Hub」啟用此功能。
功能作業
當呼叫者撥打啟用了「循序響鈴」的使用者時,他們會聽到一則播報,要求他們保持在線。 如果啟用了中斷設定,則呼叫者還會聽到一則訊息,要求他們在適用時按井字鍵中斷搜尋。
呼叫者會在第一個播報後聽到響鈴。
如果呼叫由搜尋清單中的任何號碼應答,則搜尋將停止。
每隔 20 秒播放一次舒緩訊息,要求呼叫者保持在線。
如果按下中斷按鈕 (#),則會為呼叫者提供訂閱者的無人應答處理。
在嘗試了所有號碼但無人接聽後,回鈴或公告會中斷,並且向來電者提供訂閱者的無人接聽處理(在大多數情況下為語音郵件)。
1 | 轉至 https://settings.webex.com 並選取 Webex Calling。 |
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2 | 從通話使用者入口網站,轉至呼叫設定。 |
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3 | 轉至依序響鈴並開啟切換。 |
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4 | 輸入要按照 1–5 的順序響鈴的 10 位數號碼或 E.264 國際號碼的清單。 針對每個線路進行輸入時,您也可以為每個裝置設定響鈴次數。 |
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5 | 選取響鈴次數從下拉式清單,然後勾選接聽確認如果您希望被呼叫方在鍵盤上按 1 才能接聽呼叫,勾選方塊每個號碼對應的方塊。 |
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6 | 若要讓某個號碼先響鈴主要線路,請勾選首先響鈴Webex Calling主要線路勾選方塊。 然後輸入響鈴次數。 |
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7 | 若要允許呼叫者轉至語音信箱,請勾選啟用通話以轉至語音信箱勾選方塊。 |
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8 | 從下拉式清單中選取偏好的排程。
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9 | 按一下新增排程以設定下列參數:
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10 | 按一下儲存。 您的排程已新增至響鈴或不響鈴表。 您可以根據需要從表格編輯或刪除排程。
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11 | 按一下儲存。 |
1 | 登入使用者中心,然後按一下 。 |
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2 | 轉至依序響鈴並開啟切換。 |
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3 | 輸入要按照 1–5 的順序響鈴的 10 位數號碼或 E.264 國際號碼的清單。 針對每個線路進行輸入時,您也可以為每個裝置設定響鈴次數。 |
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4 | 選取響鈴次數從下拉式清單,然後勾選接聽確認如果您希望被呼叫方在鍵盤上按 1 才能接聽呼叫,勾選方塊每個號碼對應的方塊。 |
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5 | 若要讓某個號碼先響鈴主要線路,請勾選首先響鈴Webex Calling主要線路勾選方塊。 然後輸入響鈴次數。 |
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6 | 若要允許呼叫者轉至語音信箱,請勾選啟用通話以轉至語音信箱勾選方塊。 |
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7 | 從下拉式清單中選取偏好的排程。
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8 | 按一下新增排程以設定下列參數:
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9 | 按一下儲存。 您的排程已新增至響鈴或不響鈴表。 您可以根據需要從表格編輯或刪除排程。
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10 | 按一下儲存。 |
將循序響鈴與其他通話功能一起使用
循序響鈴與下列通話功能互動:
備用號碼 –「循序響鈴」可以與「備用號碼」一起使用,並且適用於使用者的所有備用號碼。
始終轉移呼叫 – 如果主位置上的「始終轉移呼叫」處於活動狀態,則它優先於「循序響鈴」。 如果在任何其他目的地號碼上針對循序響鈴啟用「一律轉接呼叫」,則如果來電無人接聽,則循序響鈴位置將照常響鈴並蒐尋到下一個位置。
忙碌時轉移呼叫 –「循序響鈴」優先於「忙碌時轉移呼叫」。 如果所有位置都處於忙碌狀態(或者基本位置忙於設定「循序響鈴」而不能繼續),則「忙碌時轉移呼叫」有機會執行(否則,將始終套用無人應答處理)。 「循序響鈴」位置可以具有「忙碌時轉移呼叫」,在這種情況下,如果位置處於忙碌狀態,則呼叫會被轉移。
無人應答時轉移呼叫 –「循序響鈴」優先於「無人應答時轉移呼叫」。 即使基本位置已設定為循序響鈴位置,逾時會導致循序響鈴嘗試下一個位置。 「循序響鈴」在遍訪其所有位置後,便會進行正常的無人應答處理,然後「無人應答時轉移呼叫」可以轉移呼叫(在此之前不會重新啟動無人應答計時器)。
無法呼叫轉接– 如果處於活動狀態,則循序響鈴會在呼叫轉接無法連線服務被調用之前執行。 如果無法接通包括基本位置在內的所有目的地,則「無法接通時轉移呼叫」功能會在「循序響鈴」功能搜尋清單之後,將呼叫轉移到目的地號碼。
請勿打擾 –「請勿打擾」優先於「循序響鈴」。
群組搜尋 – 當向群組搜尋中的使用者顯示撥打給群組搜尋的呼叫時,將禁止該使用者使用「循序響鈴」服務。
選擇性接受呼叫/選擇性拒絕呼叫– 這些功能優先於循序響鈴。
同時響鈴 –「循序響鈴」優先於「同時響鈴」。 但是,如果提醒了基本位置,則「同時響鈴」會觸發並在任何同時出現的位置響鈴。
語音訊息 – 如果「循序響鈴」位置轉到語音郵件,則該服務會結束,並且呼叫者會連線至語音郵件。