在 9800/8875 (多重平台)

保留通話

您可以將作用中通話 PUT 保留，然後在您準備好時恢復通話。當您在通話期間又接到來電時，接聽來電會自動將進行中的通話設為保留。此時，您可以在進行中和保留的通話間切換。

在 Cisco 視訊電話 8875 上，當您將視訊通話設為保留時，視訊傳輸將被封鎖，直到您恢復通話為止。

若要 PUT 保留中的通話並繼續保留的通話，請執行以下操作：

1	選取「保留」或按至 PUT 保留中的通話。如果管理員在電話上設定了「待話期間背景音樂」功能，保留的通話將會播放從伺服器串流的音樂。
2	（選用）若要返回 Home 螢幕，請執行以下操作：選擇更多（...） > Home。您會發現該行顯示「保留」圖示 . 具有灰階螢幕的電話會以灰階顯示此圖示。若要返回保留的通話，請按線路鍵。按 Home 按鈕或選擇 . 您會發現該行 `顯示「保留` 」狀態以及「保留」圖示 . 若要返回保留的通話，請選取一行或通話列。
3	若要繼續保留的通話，請選取「繼續」或按 . 如果您返回電話 Home 螢幕，該行將顯示「作用中的通話」圖示狀態與通話持續時間。具有灰階螢幕的電話會以灰階顯示此圖示。

當您在一行中有兩通或更多通話時，您可以在通話清單中查看目前通話的數量。例如「 所有通話 (3)」 表示目前電話上總共有 3 通目前通話。目前的通話包括作用中、保留、來電、靜音等。

在電話 Home 螢幕上，線路狀態圖示顯示目前通話的狀態。如果該行有多通通話，則行狀態圖示下方會顯示符號“+<digit>”。該符號表示線路上剩餘的通話數量。例如，“+2”表示該線路共有 3 個通話。

1	在電話 Home 螢幕上，按線路鍵打開呼叫清單。
2	在通話清單中，使用導覽儀表選取所需的通話。您也可以按線路鍵瀏覽通話清單。
3	視需要使用可用的按鈕執行動作，例如繼續保留的通話、PUT 保留中的通話，以及接聽、拒接或忽略來電。
4	（選用）對於啟用了內聯通話標籤的方案，如果要在 Home 螢幕上突出顯示特定的內聯通話標籤，請執行以下操作：打開通話清單。從清單中導覽至所需的通話。按 Home。您從清單中選取的通話項目將在目標行上反白顯示目前的通話狀態資訊。視需要使用線路上所選通話的可用軟鍵執行動作。此功能在註冊到 BroadWorks 或 Webex Calling 的 Cisco 桌面電話 9811、9841、9851 和 9861 上可用。此功能適用於多線電話。您或管理員已在電話上啟用內聯通話標籤功能。導航路徑為「設置> 使用者首選項 > 呼叫首選項 > 自動摺疊到線路鍵。有關詳細資訊，請參閱在 9811/9841/9851/9861 (多平臺)上啟用內聯呼叫標籤。

當一通或多通電話在電話上時，您會看到電話螢幕底部顯示通話列。通話列還顯示所有通話的計數以及電話上各類通話的計數。您可以點選或向上滑動通話列以開啟通話清單。

通話列中可包含下列通話類型：

此範例顯示，電話上目前總共有 8 通通話。通話包含 2 通來電、5 通保留通話及 1 通作用中通話。該行的通話狀態圖示下方會顯示該符號 (顯示為 +< 位數>)，表示該行剩餘的通話計數。

1	點擊或向上輕掃通話列以打開通話清單，此時可以找到顯示在螢幕底部的欄。通常，通話列可以顯示在電話 Home 螢幕、通話中螢幕、電話設定螢幕等上。
2	視需要使用可用的按鈕執行動作，例如繼續保留的通話、PUT 保留中的通話，以及接聽、拒接或忽略來電。
3	（選用）選擇所需的通話條目以打開其通話中螢幕，然後根據需要執行操作。