開啟或關閉「問與答」

若要在活動期間使用「問與答」功能，請確保已開啟了「問與答」選項。 您還可以在需要時隨時將其關閉。

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在活動視窗中，執行以下操作：

  • Windows： 選取活動 > 選項 > 通訊。
  • Mac： 選取 Webex Event > 喜好設定 > 工具。
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勾選或取消勾選問與答，然後選取確定。

在「問與答」階段作業中設定隱私檢視

若要在活動期間保護答疑者與出席者的隱私權，可以在出席者的問與答面板上公佈問題與回答時隱藏或顯示以下資訊：

  • 傳送問題的出席者的姓名

  • 傳送回答的答疑者的姓名

  • 問題與回答各自的時間戳記

    出席者與答疑者的姓名以及時間戳記始終顯示在答疑者的問與答面板上。

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透過以下某個步驟開啟出席者選項對話方塊：

  • Windows： 在「問與答」面板的標題列上按一下滑鼠右鍵，然後選擇出席者選項。

  • Mac： 選取 ctrl，按一下，然后選取出席者選項。
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在出現的對話方塊中，選取希望讓出席者檢視的所有選項，然後選取確定。

指定「問與答」問題

您可將問題指定給您自己或其他答疑者。 問題出現在指定的答疑者的我的「問與答」標籤上，並且問題邊上標有「已指定」文字。

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以如下方式存取您要指定的問題的功能表選項：

  • Windows： 在問題上按一下滑鼠右鍵。

  • Mac： 選取 ctrl 然後選取問題。
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選取指定給 > 您要將問題指定給的人員。

  • 若要同時指定多個問題，請在選取問題的同時按下 Ctrl 鍵。

  • 如果指定的問題已回答，則仍顯示已指定字樣。

  • 已指定字樣不會顯示在出席者的「問與答」面板上。

為問題設定優先權

您可以為「問與答」面板中收到的任何問題設定優先權（高、中、低）。 已設定優先權的問題顯示在「已設定優先權」標籤上。

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以如下方式存取您要指定的問題的功能表選項：

  • Windows： 在問題上按一下滑鼠右鍵。

  • Mac： 選取 ctrl 然後選取問題。 
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選取優先權 > 高、中或低。

當您初次為問題設定優先權之後，在「問與答」面板左側將出現一欄。 選取您要設定優先權的問題的圖示，然後選擇高、中或低。
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若要移除問題的優先權，選取該問題的矩形圖示，然後選取清除。

回答問題

您的回答將出現在所有參加者的問與答面板上，除非您選擇私下傳送回答。

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在問與答面板上，從您收到問題的任何標籤上選取問題。
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在文字方塊中鍵入您的回答。

若要在傳送回答前對其進行編輯，請反白顯示想要編輯的文字並按一下滑鼠右鍵（Windows）或按一下 ctrl 然后按一下反白顯示的文字（Mac）。 出現的功能表提供了編輯指令。
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鍵入回答完畢，選取傳送。

回答出現在所有答疑者與出席者的問與答面板上。 問題旁的 Q 將從橙色變為藍色，這樣您可以容易地看到哪些問題已被回答。

如果問題已被口頭回答，您可以傳送一個標準回應： 該問題已被口頭回答。 按一下滑鼠右鍵（Windows）或選取 ctrl 再按一下問題（Mac），並選取口頭回答。

私下回答問題

下列參加者可以看到您的私下回答。

  • 向您傳送問題的出席者

  • 所有答疑者

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在問與答面板上，從您收到問題的任何標籤上選取問題，然後選取私下傳送。
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在出現的對話方塊中，在文字方塊中鍵入您的回答。
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若要將您鍵入的回答作為標準的私下回答供所有答疑者使用，請選取儲存或儲存為預設值。
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選取傳送。

推遲回答問題

在「問與答」階段作業中，可以使用標準或自訂回答推遲回答問題。 標準回答是： 感謝您提出的問題。 您提出的問題被推遲回答，但仍然保留在佇列中。 稍後會有答疑者回答您的問題。

以下參加者可以看到何時您推遲回答問題：

  • 傳送問題的出席者

  • 所有答疑者

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從您收到問題的任何標籤上，在問題上按一下滑鼠右鍵，然後選取拒絕。

若要一次推遲多個問題，在選取問題的同時按下 Ctrl 鍵，按一下滑鼠右鍵，然後選擇推遲。

出現「私下回應」對話方塊，其中包含標準的推遲回答。
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（可選）若要自訂標準回答，選取自訂，然後在文字方塊中編輯文字。
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（可選）若要將自訂回答另存為標準推遲回答以供所有答疑者使用，選取儲存（Windows）或儲存為預設值（Mac）。
4

選取傳送。

拒絕回答問題

在「問與答」階段作業中，可以使用標準或自訂的答案拒絕回答。 標準回答是： 感謝您提出的問題。 所有答疑者都無法提供您所要求的資訊。

以下參加者可以看到何時您拒絕回答問題：

  • 傳送問題的出席者

  • 所有答疑者

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從您收到問題的任何標籤上，在問題上按一下滑鼠右鍵，然後選取拒絕。

若要一次拒絕多個問題，在選取問題的同時按下 Ctrl 鍵，按一下滑鼠右鍵，然後選取拒絕。 

出現「私下回應」對話方塊，其中包含標準的拒絕回答。
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（可選）若要自訂標準回答，選取自訂，然後在文字方塊中編輯文字。
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（可選）若要將自訂回答另存為標準拒絕回答以供所有答疑者使用，選取儲存（Windows）或儲存為預設值（Mac）。
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選取傳送。
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選取確認訊息方塊中的確定。

在「問與答」階段作業中提出問題

在活動期間，可以傳送問題給「問與答」階段作業中所有或特定的答疑者。

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開啟問與答面板。
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在問與答面板上的文字方塊中鍵入您的問題。
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（可選）若要編輯問題，反白顯示您要編輯的文字，然後按一下滑鼠右鍵（Windows），或選取 ctrl 後按一下（Mac）以使用功能表中的編輯指令。
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在「詢問」下拉清單中，選取接收者，然後選取傳送。