Webex Hybrid Services 入門
混合式服務可將您的本機部署與 Webex 安全地連線。此連線可讓您保留現有部署並讓它變得更好:
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更簡單的管理任務
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更輕鬆的會議排程
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更出色的通話
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更出色的資源管理
完成每個混合服務的一次性部署。對於 Expressway 型混合服務,當您向雲端註冊環境時,會自動在設備上安裝軟體連接器。對於其他項目(例如目錄和媒體),您可以將軟體部署在支援的 Windows 或虛擬機器環境中。該軟體(Expressway 連接器、Video Mesh 節點、Cisco Directory Connector 軟體)與我們的雲端服務進行安全通訊。
- 混合目錄服務
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Cisco Directory Connector 會自動將 Microsoft Active Directory 使用者與 Cisco Control Hub 同步(建立、更新、刪除),讓雲端中的使用者帳戶資訊總是最新的。Active Directory 仍然是鏡像至 Cisco Hub 的所有使用者帳戶資訊的唯一來源。
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簡化日常使用者管理和控管任務。
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為所有 Webex App 使用者提供準確、最新的目錄內容,以便他們在點擊撥打電話、發送訊息或將人員新增至會議時都能看到。
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- 混合行事曆服務
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混合行事曆可將您的本機 Microsoft Exchange、Office 365、混合 Exchange 或 Google 行事曆部署連線至 Webex。這項服務讓您更容易透過行事曆用戶端安排和加入 Webex 會議和 Webex App 會議——尤其對於行動用戶而言,因為無需額外的外掛程式。
從行事曆用戶端,在通常新增會議位置的欄位中,使用者可以執行下列作業:
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新增 @webex 或其個人會議室 URL 以自動在邀請中共用主持人的「WebEx 個人會議室」及加入資訊。
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添加 @meet 自動建立 Webex App 空間和對應的加入連結。此資訊會與所有會議受邀者共用,供其取得會議前、會議期間及會議後資訊及進行文件共用。
使用者可以透過 Outlook 在 Webex 應用程式中共享其外出辦公狀態。一旦有人設定了自動回覆和日期範圍,其他人就可以在 Webex App 的以下位置查看狀態:
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在指向不在辦公室之使用者的 @mentions 中。
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在該使用者的「人員」空間中。
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在該使用者名稱的搜尋結果中。
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在空間的展開人員名冊中。
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- Webex 裝置的混合通話
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您可以針對 Webex 裝置使用「混合通話」,為新增至 Control Hub 中工作區或設定為個人模式裝置的協作室裝置、桌面裝置以及 Cisco Webex Board 裝置提供混合通話功能。Cisco Webex 裝置已註冊到雲端,且當它們啟用「混合通話」時,便可連線至企業。Webex 裝置(工作區或個人模式裝置)會成為您現有內部部署撥號計劃的一部分,允許這些裝置撥打使用者分機或 PSTN,以及接收傳入的呼叫。
透過混合通話,您的使用者可以:
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直接從裝置撥打電話—儘管某個地方的裝置已註冊到雲端,但您可以為它們提供透過您的統一 CM 部署提供的線路和 PSTN 服務。人員可以呼叫這些裝置以加入會議;人員也可以使用這些裝置來撥打其他分機號或號碼。
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透過 Webex App 連接至裝置時撥打電話— 使用者也可以透過 Webex App 連接至已啟用混合通話功能的雲端註冊 Webex 裝置並撥打電話號碼。他們可以直接透過 Webex App 撥打某人的手機號碼或當地披薩店的電話,並在 Webex 裝置上通話。
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- Cisco Webex 視訊網格
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Video Mesh 可動態找到本地和雲端會議資源的最佳組合。如果本端資源充足,則內部部署會議仍在內部部署進行。如果本端資源耗盡,則會議便會擴展至雲端。
視訊網狀網路具有以下優點:
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透過允許您將通話保持在內部部署來提升品質並減少延遲。
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當內部部署資源達到限制或無法使用時,將您的通話明確地延伸至雲端。
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透過單一介面從雲端管理您的視訊網格叢集:控制中心( https://admin.webex.com)。
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根據需要最佳化資源並調整容量。
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將雲端及內部部署會議的功能結合到一種無縫的使用者體驗。
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減少容量顧慮,因為在需要附加會議資源時,雲端總是可用。無需針對最糟糕的情況進行容量規劃。
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提供 https://admin.webex.com 中容量和使用情況的進階報告。
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當使用者從本地基於標準的 SIP 端點和用戶端撥入 Webex 會議或 Webex App 會議時,使用本地媒體處理:
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已註冊至本機呼叫控制(Cisco Unified Communications Manager 或 Expressway)的基於 SIP 的終端機和用戶端(Cisco 終端機、Jabber、第三方 SIP),可以呼叫 Webex 會議或 Webex App 會議。
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Webex App 應用程式(包含與會議室裝置配對的應用程式)可加入 Webex 會議。
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Webex 協作室裝置和桌面裝置(包括 Webex Board)可以直接加入 Webex 會議。
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向連網 SIP 型端點和用戶端提供最佳化音訊和語音的互動語音回應系統 (IVR)。
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Webex 用戶端(內部和外部)可以繼續從雲端加入會議。
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H.323、IP 撥入及 Skype for Business (S4B) 端點可以繼續從雲端加入會議。
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如果透過本端內部部署混合媒體節點託管可支援 1080p 的會議參與者,則支援將 1080p 30fps 高解析度視訊作為會議的選項。(如果參加者從雲端加入正在舉行的會議,則內部部署使用者可以在受支援端點上繼續體驗 1080p 30fps。)
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- 混合資料安全
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從第一天起,資料安全就已成為設計 Webex 的主要焦點。此安全措施的核心是端對端內容加密,這是透過 Webex App 用戶端與金鑰管理服務 (KMS) 互動實現的。KMS 負責建立及管理客戶用來動態加密和解密訊息與檔案的加密金鑰。
依預設,所有 Webex 客戶都可以使用儲存在雲端 KMS(Cisco 的安全領域)中的動態金鑰進行端對端加密。混合資料安全會將 KMS 及其他安全相關功能移至您的企業資料中心,因此只有您才持有加密內容的金鑰。
- 混合訊息服務
- 此服務非常適合使用 Webex App 的使用者需要與使用 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM) 的使用者交換訊息的組織。 & P) 服務。「混合訊息服務」可讓您在 Cisco Webex Teams 用戶端與 Cisco Jabber 用戶端(已向 Unified CM IM and Presence 服務註冊)之間交換 1 對 1 即時訊息。「混合訊息服務」可讓 Cisco Jabber 使用者根據其團隊用戶端活動來查看 Cisco Webex Teams 使用者的線上狀態。
請使用以下文件來幫助您規劃混合服務部署:
部署指南包含每個混合服務的概觀、系統要求、先決條件、部署步驟(包括如何將節點註冊到雲端)以及補充資訊(例如功能測試、系統管理和疑難排解步驟)。
混合行事曆服務
Webex 裝置的混合通話
混合目錄服務 (Cisco Directory Connector)
混合資料安全
混合訊息服務
可服務性連接器
Webex 視訊綱目
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如果在配置任何混合服務後遇到問題,請參閱這些文章以取得故障排除協助並更了解已知問題。
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如需過去及現在的連接器更新的相關資訊,請參閱這些發行說明。
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從資源視圖頁面中,您可以管理向雲端註冊的叢集設定。
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新增的混合服務資源。
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為您資源上的連接器排定升級時間。
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停用所有託管在資源上的混合服務。
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重新命名資源。
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如果該資源上沒有託管其他混合服務,則將其刪除。
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將節點移至維護模式。
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設定任何混合服務後,您和組織中的其他管理員可能希望收到有關服務狀態、警報、軟體升級等的電子郵件通知。