كيف يمكنني جمع سجل لCisco Jabber لنظام التشغيل Mac ؟
كيف يمكنني جمع سجل لCisco Jabber لنظام التشغيل Mac ؟
كيف يمكنني إنشاء سجل لCisco Jabber لنظام التشغيل Mac ؟
كيف يمكنني الحصول علي Cisco Jabber لتسجيل Mac ؟
كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكله في Cisco Jabber لنظام التشغيل Mac ؟
ملاحظه:
للحصول علي أفضل النتائج عند استكشاف أخطاء Cisco Jabber الخاصة بمشكلات Mac وإصلاحها ، استخدم وظيفة أعاده تعيين الJabber لمسح البيانات المخزنة مؤقتا قبل أعاده إنتاج المشكلة وتشغيل السجلات. يتوفر خيار أعاده تعيين Jabber فقط إذا لم تقم بتسجيل الدخول حاليا.
الحل:
لإنشاء Cisco Jabber لسجل Mac:
- تشغيل Cisco Jabber ل Mac.
- اذهب إلى القائمة "تعليمات " ، ثم حدد "الإبلاغ عن مشكله"... .
تظهر نافذه "مساعد تقارير المشكلات الموحدة ل Cisco". - في علامة تبويب المقدمة ، انقر فوق الزر عرض بيان الخصوصية... لعرض ملخص بيان خصوصية Cisco Online.
- انقر فوق الزر متابعه.
- في علامة التبويب "جمع المعلومات " ، ادخل عنوانا قصيرا لوصف المشكلة في المساحة المتوفرة.
- من خلال المشكلة التي تشاهدها تشمل القائمة المنسدلة ، حدد الحالة الأكثر دقه.
- ادخل وصفا قصيرا للمشكلة (بما في ذلك الطابع الزمني المحدد في حاله حدوث المشكلة) في حقل فارغ.
- انقر فوق الزر متابعه.
- في علامة التبويب "إنشاء تقرير " ، ادخل عنوان البريد الكتروني الخاص بك في حقل "البريد الكتروني لجهة الاتصال".
- انقر فوق لقطه الشاشة إذا كنت تحتاج إلى أضافه لقطه الشاشة للمشكلة في تقرير المشكلة. لاحظ انه يتم تحميل لقطه الشاشة تلقائيا إلى تقرير المشكلة.
- انقر فوق الزر إنشاء.
إنشاء تقرير منشئ نظام Apple تظهر شاشه البداية.
- في علامة التبويب إنهاء المكالمة ، انقر فوق زر البريد الكتروني لتحميل ملف السجل تلقائيا إلى البريد الكتروني باستخدام عميل البريد الكتروني الافتراضي الخاص بك ، أو:
- انقر فوق الزر العرض في Finder... سيظهر المجلد الذي يحتوي علي السجل مع تمييز ملف السجل.
- أرسل ملف السجل بالبريد الكتروني إلى ممثل الدعم الخاص بك.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟