ترسل كل هذه الطرق دعوة تلقائية بالبريد الإلكتروني إلى المستخدمين لديك ، ولكن يمكنك اختيار ذلك قمع رسائل البريد الإلكتروني الآلية وأرسل دعوات البريد الإلكتروني الخاصة بك يدويًا .

قبل إضافة المستخدمين ، يمكنك ذلك إعداد قالب التعيين التلقائي للترخيص الخاص بك . يتم تعيين التراخيص الموجودة في القالب تلقائيًا للمستخدمين الجدد عندما تضيف مستخدمين بأي من الطرق المتاحة.

طريقة إدارة المستخدم

الوصف

إذا كانت شركتك تستخدم Active Directory، فيمكنك إضافة مستخدمين ومزامنتهم من Active Directory الخاص بك مع رابط دليل Webex . يعد Directory Connector أداة أساسية لمزامنة Active Directory الخاص بك مع دليل Cisco السحابي الخلفي ويسمح للمستخدمين باستخدام الخدمات السحابية مثل Webex Meetings و Webex App services. بعد إضافة المستخدمين من خلال هذه الطريقة ، استخدم أيًا من الخيارات التالية لتعيين الخدمات للمستخدمين لديك:

  • بعد شاشة حالة المزامنة ، يمكنك تحديد الخدمات لإضافتها إلى جميع المستخدمين مرة واحدة. يمكنك إجراء تعديلات فردية في وقت لاحق.

  • في أي وقت بعد مزامنة المستخدمين مع Webex، يمكنك تخويل مستخدمين محددين من خلال نموذج CSV المُصدَّر ، الموضح في قم بتعديل المستخدمين في Control Hub باستخدام نموذج CSV .

إذا كنت تستخدم Okta أو Entra ID لإدارة المستخدمين، فيمكنك إضافة Webex كتطبيق ثم مزامنة المستخدمين من الدلائل الواردة إلى مؤسستك التي تدار في Control Hub. لا يلزم وجود بنية تحتية داخلي أو موصلات. يحافظ هذا التكامل على مزامنة قائمة المستخدمين عندما يتم إنشاء مستخدم أو تحديثه أو إزالته من التطبيق في Okta أو Entra ID.

أسهل طريقة هي إضافة مستخدمين فرديين عن طريق البريد الإلكتروني أو تحديث الخدمات للمستخدمين واحدًا تلو الآخر.

إذا كنت تستخدم تطبيق Webex كمشروع تجريبي ، نوصيك بإضافة عدد قليل من المستخدمين بهذه الطريقة حتى يتمكنوا من تجربة الخدمات والتعرف عليها.


 
إذا قمت بمزامنة المستخدمين من دليل مثل Active Directory، فلا يمكنك إضافة مستخدمين يدويًا في Control Hub. استخدم موصل الدليل لإضافة المستخدمين لديك.

يعد تحميل CSV أفضل طريقة لإضافة ما يصل إلى 20000 مستخدم في نفس الوقت. يمكنك تنزيل قالب جدول بيانات كملف CSV (ملف مفصول بفواصل) ، وإدخال عناوين البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين الذين تريد إضافتهم ، وتعيين تراخيص الخدمة لهؤلاء المستخدمين ، ثم تحميل الملف إلى مؤسستك.

  • أضف المستخدمين باستخدام API People

يمكنك استخدام People API لإضافة مستخدمين إلى مؤسسة تلقائيًا. يمكنك أيضًا استخدام API هذه لتعيين التراخيص وأدوار المسؤولين للمستخدمين.

إذا كنت مسؤولاً عن العملاء ولديك امتيازات كاملة ، فيمكنك تعيين أدوار بامتيازات مختلفة لأي مستخدم في مؤسستك.

بصفتك مسؤولاً عن العملاء ، يمكنك المطالبة بحسابات المستخدمين لديك الذين سجلوا بأنفسهم لحساب Webex . بعد القيام بذلك ، يمكنهم استخدام الميزات المضمنة في الاشتراك لمؤسستك. يمكنك أيضًا التحقق من تعيينات الترخيص وتحديثها لهؤلاء المستخدمين أثناء مراجعة مطالبة المستخدم.


 

تنطبق ميزة ترحيل المحتوى فقط على حسابات Webex الشخصية. يمكنك ترحيل مستخدم من مؤسسة إلى أخرى، غير أنه لا يمكنك نقل محادثات Webex الخاصة بهم. يؤدي حذف مؤسستك الأصلية إلى حذف جميع المعلومات المرتبطة بمؤسستك حذفًا دائمًا، بما في ذلك البيانات الخاصة بجميع المستخدمين. سوف تفقد بيانات مثل رسائل وملفات تطبيق Webex، وجميع بيانات Webex Meetings بما في ذلك عناوين URL لتطبيق Webex Meetings وتسجيلات الاجتماعات.

عندما تتم المطالبة بملكية مستخدم ، سيتم حذف جميع محتوياته في مؤسسته السابقة بشكل دائم.

التسجيل الذاتي للمستخدم (يقوم المستخدمون بتسجيل أنفسهم) واللوحة الجانبية (المستخدمون الذين تمت دعوتهم من قبل مستخدمين آخرين). هذا الخيار متاح للمستخدمين بشكل افتراضي.

اقرأ الكيفية منع المستخدمين من التسجيل الذاتي في المجال الخاص بك .

يحدث "التسجيل الذاتي" عندما يقوم المستخدمون بتسجيل أنفسهم في Webex. يمكن لأي شخص القيام بذلك مع أي عميل Webex ، وكل ما يحتاجون إليه هو تقديم عنوان بريد إلكتروني كمعرف.

نستخدم أيضًا مصطلح "sideboarding" إذا دعا المستخدم مستخدمًا آخر للانضمام إلى Webex، وقام المستخدم المدعو بالتسجيل بشكل مستقل عن مؤسسته.

عندما يقوم الأشخاص تسجيل الاشتراك بهذه الطريقة ، يقوم Webex افتراضيًا بإنشاء حساباتهم في مؤسسة عامة تحتوي على جميع المستخدمين "المجانيين" - أولئك الذين ليسوا جزءًا من اشتراك مدفوع في خدمات Webex .

يمكن أن يتسبب ذلك في بعض الإدارة الإضافية لك إذا كنت تدير مؤسسة "مدفوعة الأجر". تخيل أن عناوين البريد الإلكتروني لشركتك متشابهة user1@example.com ، user2@example.com.

بغض النظر عن أي عملية إنشاء مستخدم أخرى ، يقوم user3 بتنزيل Webex وتسجيل الدخول لأول مرة باستخدام user3@example.com. يقوم Webex بإنشاء user3 في المؤسسة العامة بشكل افتراضي .

أنت الآن بحاجة إلى مطالبة المستخدم بالانضمام إلى مؤسستك قبل أن تتمكن من إدارة خدمات المستخدم 3 كما تفعل مع user1 و user2.

يمكنك تجنب هذا السيناريو من خلال المطالبة بالمجالexample.com قبل تسجيل الاشتراك المستخدمين. إذا كان لدى مؤسستك أيضًا SSO ونموذج التعيين التلقائي في مكانه ، فسيكون تدفق المستخدم 3 على النحو التالي:

يقومون بتنزيل العميل وتقديم عنوان بريد إلكتروني user3@example.com. تمت المطالبة بهذا المجال ، لذلك لا يمكن أن يصبح user3 عضوًا في المؤسسة العامة. يقوم Webex بإنشاء المستخدم عبر اللوحة الجانبية ثم يعيد توجيه المستخدم إلى موفر الهوية الخاص بك (IDP). يقومون بالمصادقة في IDP والوصول إلى حساب Webex الخاص بهم. تمنح خدمة الترخيص في Control Hub user3 الخدمات المحددة في قالب الترخيص التلقائي ويمكن للمستخدم 3 بدء استخدام Webex.

استخدم هذه المهام لما يلي:

  • أعد إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني لتطبيق Webex ، إما كتذكير أو إذا لم يتلق المستخدم دعوة مطلقًا.

  • احذف المستخدمين من مؤسستك إذا لم يعودوا يعملون هناك أو إذا كانت معلومات الحساب غير صحيحة.