تعمل جميع هذه الطرق على إرسال دعوة بالبريد الإلكتروني تلقائيًا إلى المستخدمين لديك، ويمكنك اختيار منع رسائل البريد الإلكتروني التلقائية.

قبل إضافة مستخدمين، يمكنك إعداد قالب تعيين الترخيص التلقائي لديك. يتم تعيين التراخيص الموجودة في القالب تلقائيًا إلى مستخدمين جدد في حالة إضافة مستخدمين بأي من الطرق المتوفرة.

طريقة إدارة المستخدمين

الوصف

إذا كانت شركتك تستخدم Active Directory، يمكنك إضافة مستخدمين ومزامنتهم من Active Directory لديك باستخدام Webex Directory Connector. تعد Directory Connector أداة ضرورية لمزامنة Active Directory لديك مع دليل شبكة Cisco السحابية الخلفية والسماح لمستخدميك باستخدام خدمات السحابة مثل Webex Meetings وخدمات Webex. بعد إضافة مستخدمين من خلال هذه الطريقة، يمكنك استخدام أي من الخيارات التالية لتعيين خدمات للمستخدمين لديك:

  • بعد ظهور شاشة حالة المزامنة، يمكنك تحديد خدمات لإضافتها إلى جميع المستخدمين مرة واحدة. يمكنك إجراء تعديلات فردية لاحقًا.

  • في أي وقت بعد مزامنة المستخدمين في Webex، يمكنك تخويل مستخدمين محددين من خلال قالب CSV تم تصديره، والموضح في تعديل المستخدمين في مركز التحكم من خلال قالب CSV.

إذا كنت تستخدم Okta أو Azure AD لإدارة المستخدمين، يمكنك إضافة Webex كتطبيق ثم مزامنة المستخدمين من الدلائل الموجودة في مؤسستك المدارة في مركز التحكم. لا يتطلب وجود بنيات أساسية داخلية أو موصلات. يعمل هذا التكامل على الحفاظ على قائمة المستخدمين لديك متزامنة كلما تم إنشاء مستخدم أو تحديثه أو إزالته من التطبيق في Okta أو Azure AD.

وتعد أسهل طريقة هي إضافة المستخدمين الفرديين عبر البريد الكتروني أو خدمات التحديث للمستخدمين واحدًا تلو الآخر.

إذا كنت تستخدم Webex كمشروع قائد، فإننا نوصي بإضافة عدد قليل من المستخدمين باستخدام هذه الطريقة بحيث يمكنهم تجربة ذلك والتعرف على الخدمات.

يعد تحميل CSV هو أفضل طريقة لإضافة ما يصل إلى 20,000 مستخدم في الوقت نفسه. يمكنك تنزيل قالب جدول بيانات كملف CSV (ملف القيم المفصولة بفواصل)، وإدخال عناوين البريد الكتروني لجميع المستخدمين الذين تريد إضافتهم، وتعيين تراخيص الخدمة لهؤلاء المستخدمين، ثم تحميل الملف إلى مؤسستك.

يمكنك استخدام واجهة برمجة تطبيقات (API) الأشخاص لإضافة مستخدمين إلى إحدى المؤسسات تلقائيًا. كما يمكنك استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) هذه لتعيين تراخيص وأدوار المسؤول إلى المستخدمين.

إذا كنت مسؤول عميل بامتيازات كاملة، يمكنك تعيين أدوار بامتيازات مختلفة لأي مستخدم في مؤسستك.

بصفتك مسؤول العملاء، يمكنك تحويل حسابات المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى Webex. بعد القيام بذلك، سيكون بإمكانهم استخدام الميزات التي تعد جزءًا من اشتراك مؤسستك. كما يمكنك أيضًا التحقق من تعيينات التراخيص وتحديثها لهؤلاء المستخدمين أثناء مراجعة تحويل التراخيص.

التسجيل الذاتي للمستخدم (يقوم المستخدمون بتسجيل الاشتراك بأنفسهم) والتسجيل المساعد (تتم مساعدة المستخدمين بواسطة مستخدمين آخرين). يتوفر هذا الخيار لدى المستخدمين بشكل افتراضي.

اقرأ كيفية منع المستخدمين من التسجيل الذاتي من خلال المجال الخاص بك.

"التسجيل الذاتي" هو عندما يقوم المستخدمون بتسجيل الاشتراك بأنفسهم إلى Webex. يمكن لأي شخص القيام بذلك من خلال أي عميل Webex، وكل ما يحتاج له هو تقديم عنوان بريد إلكتروني كمحدد هوية.

كما أننا نستخدم مصطلح "التسجيل المساعد" إذا قام المستخدم بدعوة مستخدم آخر للانضمام إلى Webex، ويسجل المستخدم الذي تمت دعوته مؤسسته بشكل مستقل.

عندما يقوم الأشخاص بتسجيل الاشتراك بهذه الطريقة، فان السلوك الافتراضي من Webex هو إدخالهم في مؤسسة عامة تحتوي على جميع المستخدمين "المجانيين" – والذين ليسوا جزءًا من المؤسسة التي قامت بشراء خدمات Webex.

يمكن أن يتسبب ذلك في بعض عناصر الإدارة الإضافية إذا كنت تدير مؤسسة "غير مجانية". أنشئ عناوين بريد إلكتروني لشركتك على غرار user1@example.com وuser2@example.com.

وبشكل مستقل عن أي عملية إنشاء مستخدم آخر، يقوم المستخدم 3 بتنزيل Webex وتسجيل الدخول للمرة الأولى باستخدام user3@example.com، ثم يقوم Webex بإنشاء المستخدم 3 في المؤسسة العامة بشكل افتراضي.

تحتاج الآن إلى مطالبة المستخدم بالانضمام إلى مؤسستك قبل أن تتمكن من إدارة خدمات المستخدمين التابعة للمستخدم 3 كما قمت بذلك للمستخدم 1 والمستخدم 2.

يمكنك تجنب هذا السيناريو من خلال المطالبة بالمجال example.com قبل أن يقوم المستخدم بتسجيل الاشتراك. إذا كانت المؤسسة لديك تحتوي على SSO وقالب التعيين التلقائي مفعّلين، فان التدفق للمستخدم 3 سيكون على النحو التالي:

يقوم المستخدم 3 بتنزيل العميل وتوفير عنوان البريد الإلكتروني user3@example.com. يتم الإقرار بهذا المجال، لذلك لا يمكن أن يصبح المستخدم رقم 3 عضوًا في المؤسسة العامة. يعمل Webex على إنشاء المستخدم من خلال التسجيل المساعد، ثم يقوم بإعادة توجيه المستخدم إلى موفر الهوية الخاص بك. يقوم المستخدم 3 بالمصادقة في IDP ويسمح Webex للمستخدم بالوصول إلى حسابه. تمنح خدمة التراخيص في مركز التحكم المستخدم 3 أي خدمات تحتوي على قالب الترخيص التلقائي (الذي قمت بتعيينه باستخدام القالب) ويبدأ المستخدم 3 باستخدام Webex.

استخدم هذه المهام فيما يلي:

  • قم بإعادة إرسال دعوة بالبريد الإلكتروني في Webex، إما كرسالة تذكير أو إذا لم يتلقى المستخدم دعوة.

  • احذف المستخدمين من مؤسستك إذا كانوا لا يعملون هناك أو إذا كانت معلومات الحساب غير صحيحة.