ترسل كل هذه الطرق دعوة بريد إلكتروني تلقائية إلى مستخدميك، ولكن يمكنك اختيار منع رسائل البريد الإلكتروني التلقائية وإرسال دعوات البريد الإلكتروني الخاصة بك يدويًا.

قبل إضافة مستخدمين، يمكنك إعداد قالب التعيين التلقائي للتراخيص. يتم تعيين التراخيص الموجودة في القالب تلقائيًا للمستخدمين الجدد بينما تقوم بإضافة مستخدمين بأي من الطرق المتاحة.

طريقة إدارة المستخدم

الوصف

إذا كانت شركتك تستخدم Active Directory، يمكنك إضافة مستخدمين ومزامنتهم من Active Directory باستخدام موصل دليل Webex. يعد Directory Connector أداة أساسية لمزامنة Active Directory الخاص بك مع دليل سحابة Cisco الخلفي ويسمح للمستخدمين لديك باستخدام الخدمات السحابية مثل Webex Meetings وخدمات تطبيق Webex. بعد إضافة المستخدمين باستخدام هذه الطريقة، استخدم أي من الخيارات التالية لتعيين الخدمات للمستخدمين لديك:

  • بعد شاشة حالة المزامنة، يمكنك تحديد الخدمات لإضافتها إلى جميع المستخدمين مرة واحدة. يمكنك إجراء تعديلات فردية لاحقًا.

  • في أي وقت بعد قيامك بمزامنة مستخدميك في Webex، يمكنك تخويل مستخدمين محددين من خلال قالب CSV تم تصديره، والموضوع في تعديل المستخدمين في Control Hub باستخدام قالب CSV.

إذا كنت تستخدم Okta أو Entra ID لإدارة المستخدمين، فيمكنك إضافة Webex كتطبيق ثم مزامنة المستخدمين من الدلائل في إلى مؤسستك المُدارة في Control Hub. لا يلزم وجود بنية تحتية أو موصلات محلية. يحافظ هذا الدمج على مزامنة قائمة المستخدمين الخاصة بك عندما يتم إنشاء مستخدم أو تحديثه أو إزالته من التطبيق في Okta أو Entra ID.

النهج الأسهل هو إضافة مستخدمين فرديين عن طريق البريد الإلكتروني أو تحديث الخدمات للمستخدمين بشكل فردي.

إذا كنت تستخدم تطبيق Webex كمشروع تجريبي، فنوصي بإضافة عدد قليل من المستخدمين باستخدام هذه الطريقة حتى يتمكنوا من المحاولة والتعرف على الخدمات.

إذا قمت بمزامنة مستخدميك من دليل مثل Active Directory، فلا يمكنك إضافة المستخدمين يدويًا في Control Hub. استخدم موصل الدليل لإضافة المستخدمين لديك.

يعد تحميل ملف CSV أفضل طريقة لإضافة ما يصل إلى 20000 مستخدم في الوقت نفسه. يمكنك تنزيل قالب لجداول البيانات كملف CSV (ملف مفصول بفاصلة)، وإدخال عناوين البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين الذين تريد إضافتهم، وتعيين تراخيص خدمة لهؤلاء المستخدمين، ثم قم بتحميل الملف إلى مؤسستك.

يمكنك استخدام People API لإضافة مستخدمين إلى مؤسسة تلقائيًا. يمكنك أيضًا استخدام واجهة API هذه لتعيين التراخيص وأدوار المسؤول للمستخدمين.

إذا كنت مسؤول عميل تتمتع بامتيازات كاملة، يمكنك تعيين أدوار بامتيازات مختلفة لأي مستخدم في مؤسستك.

بصفتك مسؤولاً عن العميل، يمكنك المطالبة بضم حسابات المستخدمين لديك الذين سجلوا بأنفسهم لحساب Webex. بعد قيامك بذلك، يمكنهم استخدام الميزات المتضمنة في الاشتراك الخاص بمؤسستك. يمكنك أيضًا التحقق من تعيينات التراخيص لهؤلاء المستخدمين وتحديثها أثناء مراجعة مطالبة المستخدم.

تنطبق ميزة ترحيل المحتوى فقط على حسابات Webex الشخصية. يمكنك ترحيل مستخدم من مؤسسة إلى أخرى، غير أنه لا يمكنك نقل محادثات Webex الخاصة بهم. يؤدي حذف مؤسستك الأصلية إلى حذف جميع المعلومات المرتبطة بمؤسستك حذفًا دائمًا، بما في ذلك البيانات الخاصة بجميع المستخدمين. سوف تفقد بيانات مثل رسائل وملفات تطبيق Webex، وجميع بيانات Webex Meetings بما في ذلك عناوين URL لتطبيق Webex Meetings وتسجيلات الاجتماعات.

عند المطالبة بضم مستخدم، سيتم حذف كل المحتوى الموجود في مؤسسته السابقة بشكل دائم.

التسجيل الذاتي للمستخدم (يقوم المستخدمون بتسجيل أنفسهم) والتجهيز الجانبي (المستخدمون الذين يدعوهم مستخدمون آخرون). يتوفر هذا الخيار للمستخدمين بشكل افتراضي.

تفضل بقراءة كيفية منع المستخدمين من التسجيل الذاتي مع مجالك.

"التسجيل الذاتي" هو عندما يقوم المستخدمون بتسجيل أنفسهم في Webex. يستطيع أي شخص القيام بذلك مع أي عميل Webex، وكل ما يحتاجون إليه هو تقديم عنوان بريد إلكتروني كمعرّف.

نستخدم أيضًا مصطلح "التضمين الجانبي" إذا قام المستخدم بدعوة مستخدم آخر للانضمام إلى Webex، ويقوم المستخدم المدعو بتسجيل الاشتراك بشكل مستقل عن مؤسسته.

عند تسجيل الأشخاص بهذه الطريقة، يقوم Webex بشكل افتراضي بإنشاء حساباتهم في مؤسسة عامة تحتوي على جميع المستخدمين "المجانيين" - أولئك الذين ليسوا جزءًا من اشتراك مدفوع في خدمات Webex.

يمكن أن يتسبب هذا في بعض الإدارة الإضافية لك إذا كنت تدير مؤسسة "مدفوعة". يدعي أن عناوين البريد الإلكتروني لشركتك مثل user1@example.com، user2@example.com.

بغض النظر عن أي عملية إنشاء مستخدم أخرى، يقوم user3 بتنزيل Webex وتسجيل الدخول لأول مرة باستخدام user3@example.com. يقوم Webex بإنشاء المستخدم3 في المؤسسة العامة بشكل افتراضي.

تحتاج الآن إلى المطالبة بضم المستخدم إلى مؤسستك قبل أن تتمكن من إدارة خدمات المستخدم 3 مثلما تفعل مع المستخدم1 وuser2.

يمكنك تجنب هذا السيناريو عن طريق المطالبة بضم المجالexample.com قبل أن يقوم المستخدمون بتسجيل الاشتراك. إذا كان لدى مؤسستك أيضًا تسجيل الدخول الفردي وقالب التعيين التلقائي في المكان، سيكون تدفق المستخدم3 على النحو التالي:

وهم يقومون بتنزيل العميل وتوفير عنوان البريد الإلكتروني user3@example.com. تمت المطالبة بهذا المجال، لذلك لا يمكن أن يصبح المستخدم3 عضوًا في المؤسسة العامة. يقوم Webex بإنشاء المستخدم من خلال التضمين الجانبي ثم يقوم بإعادة توجيه المستخدم إلى موفر التعريف الخاص بك (IDP). وهم يصادقون في IDP ويحصلون على صلاحية الوصول إلى حساب Webex الخاص بهم. تمنح خدمة الترخيص في Control Hub المستخدم3 الخدمات المحددة في قالب الترخيص التلقائي ويمكن للمستخدم3 بدء استخدام Webex.

استخدم هذه المهام للقيام بما يلي:

  • إعادة إرسال دعوة بالبريد الإلكتروني إلى تطبيق Webex، إما كتذكير أو إذا لم يتلق المستخدم أي منها.

  • احذف المستخدمين من مؤسستك إذا لم يعودوا يعملون هناك أو إذا كانت معلومات الحساب غير صحيحة.