تربط الخدمات المختلطة النشر المحلي الخاص بك بأمان مع Webex. يتيح لك هذا الاتصال الاحتفاظ بالنشر الحالي وتحسينه:

• مهام إدارية أبسط

• جدولة اجتماعات أسهل

• مكالمات أفضل

• إدارة أفضل للموارد

يمكنك إكمال النشر لمرة واحدة لكل خدمة مختلطة. بالنسبة للخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway، عندما تقوم بتسجيل بيئتك على السحابة، يتم تثبيت موصل البرنامج تلقائيًا على جهازك. بالنسبة للآخرين، مثل الدليل والوسائط، تقوم بنشر البرنامج على بيئة Windows أو VM مدعومة. ويتصل البرنامج (موصلات Expressway وعقد شبكة الفيديو وبرنامج Cisco Directory Connector) بأمان مع خدمتنا في السحابة.

خدمة الدليل الهجين

يقوم Cisco Directory Connector تلقائيًا بمزامنة Microsoft Active Directory المستخدمين في Webex Control Hub (الإنشاء والتحديث والحذف) بحيث تكون معلومات حساب المستخدم محدثة دائمًا في السحابة. Active Directoryيظل المصدر الوحيد لجميع معلومات حساب المستخدم التي تنعكس في Control Hub.

• قم بتبسيط إدارة المستخدم اليومية ومهام الإدارة.

• قم بتوفير محتوى دليل دقيق ومحدث لجميع مستخدمي Webex App عندما ينقرون للاتصال أو إرسال رسالة أو لإضافة أشخاص إلى الاجتماعات.

خدمة التقويم الهجين

يعمل التقويم المختلط على توصيل عملية نشر تقويم Google في مكان Microsoft Exchange العمل أو Office 365 أو Exchange المختلط أو تقويم Google بـ Webex. تسهل هذه الخدمة جدولة اجتماعات Webex واجتماعات Webex App والانضمام إليها من عميل التقويم الخاص بك - خاصة لمستخدمي الأجهزة المحمولة، نظرًا لعدم الحاجة إلى مكونات إضافية.

من عميل التقويم، في الحقل الذي تتم فيه إضافة موقع الاجتماع عادةً، يمكن للمستخدمين:

• أضف @webex أو عنوان URL الخاص بالغرفة الشخصية لمشاركة غرفة WebEx الشخصية الخاصة بالمضيف تلقائيًا والانضمام إلى المعلومات في الدعوة.

• أضف @meet لإنشاء مساحة تطبيق Webex تلقائيًا ورابط الانضمام المقابل للمساحة. تتم مشاركة هذه المعلومات مع جميع المدعوين للاجتماع للحصول على معلومات قبل الاجتماع وأثناءه وبعده ومشاركة المستندات.

من Outlook، يمكن للأشخاص مشاركة حالتهم خارج المكتب في تطبيق Webex. بمجرد أن يقوم شخص ما بتعيين الرد التلقائي والنطاق الزمني، يمكن للآخرين رؤية الحالة في تطبيق Webex في هذه المواقع:

• في @mentions موجه إلى المستخدم خارج المكتب.

• في مساحة الأشخاص لهذا المستخدم.

• في نتائج البحث عن اسم هذا المستخدم.

• في قائمة الأشخاص الموسعة للحصول على مساحة.

الاتصال المختلط لأجهزة Webex

يمكنك استخدام Hybrid Calling لأجهزة Webex لتوفير وظيفة الاتصال المختلط للغرفة والمكتب Cisco Webex Board والأجهزة التي تمت إضافتها إلى مساحات العمل أو تكوينها كأجهزة الوضع الشخصي في Control Hub. Cisco Webexيتم تسجيل الأجهزة في السحابة، وعندما يتم تمكينها باستخدام Hybrid Calling، فإنها تتصل أيضًا بالمؤسسة. تصبح أجهزة Webex (مساحات العمل أو أجهزة الوضع الشخصي) جزءًا من خطة الاتصال المحلية الحالية، مما يسمح لهذه الأجهزة بالاتصال بإضافات المستخدمين أو PSTN، واستقبال المكالمات الواردة.

باستخدام ميزة «الاتصال الهجين»، يمكن للمستخدمين:

• اتصل مباشرة من الجهاز —على الرغم من أن الأجهزة الموجودة في مكان ما مسجلة في السحابة، يمكنك تزويدها بخط وخدمة PSTN يتم تقديمها من خلال النشر الخاص بك. Unified CM يمكن للأشخاص الاتصال بهذه الأجهزة للانضمام إلى اجتماع؛ يمكن للأشخاص أيضًا استخدام هذه الأجهزة لطلب ملحقات أو أرقام أخرى.

• الاتصال من تطبيق Webex أثناء الاتصال بالجهاز - من تطبيق Webex، يمكن للمستخدمين أيضًا الاتصال بأرقام الهواتف أثناء الاتصال بجهاز Webex المسجل في السحابة والذي تم تمكينه للمكالمات المختلطة. يمكنهم الاتصال برقم الهاتف المحمول لشخص ما أو مكان البيتزا المحلي مباشرة من تطبيق Webex وإجراء المكالمة على جهاز Webex.

Cisco Webexشبكة فيديو

يعثر Video Mesh ديناميكيًا على المزيج الأمثل من موارد المؤتمرات المحلية والسحابية. تبقى المؤتمرات المحلية في أماكن العمل عندما تكون هناك موارد محلية كافية. عند استنفاد الموارد المحلية، تتوسع المؤتمرات بعد ذلك إلى السحابة.

توفر Video Mesh هذه الفوائد:

• يعمل على تحسين الجودة وتقليل وقت الاستجابة من خلال السماح لك بالاحتفاظ بمكالماتك في أماكن العمل.

• يمكنك توسيع نطاق مكالماتك بشفافية إلى السحابة عندما تصل الموارد الداخلية إلى الحد الأقصى لها أو عندما تكون غير متوفرة.

• قم بإدارة مجموعات Video Mesh الخاصة بك من السحابة بواجهة واحدة: Control Hub (https://admin.webex.com).

• قم بتحسين الموارد وتوسيع السعة، حسب الحاجة.

• يجمع بين ميزات السحابة والمؤتمرات المحلية في تجربة مستخدم واحدة سلسة.

• يقلل المخاوف المتعلقة بالسعة، لأن السحابة تكون متاحة دائمًا عند الحاجة إلى موارد مؤتمرات إضافية. لا حاجة للقيام بتخطيط القدرات لأسوأ سيناريو.

• يوفر تقارير متقدمة عن السعة والاستخدام في https://admin.webex.com.

• يستخدم معالجة الوسائط المحلية عندما يتصل المستخدمون باجتماع Webex أو اجتماع Webex App من نقاط نهاية SIP القائمة على المعايير المحلية والعملاء:

  • نقاط النهاية والعملاء المستندة إلى SIP (نقاط نهاية Cisco، Jabber، SIP لجهة خارجية)، المسجلون في التحكم في المكالمات المحلية (Cisco Unified Communications Managerأو Expressway)، الذين يتصلون باجتماع Webex أو اجتماع Webex App.

  • تطبيق Webex App (بما في ذلك المقترن بأجهزة الغرفة) التي تنضم إلى اجتماع Webex.

  • غرفة Webex وأجهزة المكتب (بما في ذلك Webex Board) التي تنضم مباشرةً إلى اجتماع Webex.

• يوفر استجابة صوتية تفاعلية محسّنة للصوت والفيديو (IVR) لنقاط النهاية والعملاء المستندة إلى SIP على الشبكة.

• يستمر عملاء Webex (الداخليون والخارجيون) في الانضمام إلى الاجتماعات من السحابة.

• تستمر نقاط النهاية الخاصة بـ H.323 والاتصال عبر بروتوكول الإنترنت ونقاط نهاية Skype for Business (S4B) في الانضمام إلى الاجتماعات من السحابة.

• يدعم الفيديو عالي الدقة 1080 بكسل بمعدل 30 إطارًا في الثانية كخيار للاجتماعات، إذا تم استضافة المشاركين في الاجتماع الذين يمكنهم دعم 1080 بكسل من خلال نقاط الوسائط الهجينة المحلية المحلية. (إذا انضم أحد المشاركين إلى اجتماع قيد التقدم من السحابة، فسيستمر المستخدمون المحليون في تجربة 1080 بكسل 30 إطارًا في الثانية على نقاط النهاية المدعومة .)

أمان البيانات المختلطة

منذ اليوم الأول، كان أمن البيانات هو التركيز الأساسي في تصميم Webex. إن حجر الزاوية في هذا الأمان هو تشفير المحتوى من البداية إلى النهاية، والذي يتم تمكينه بواسطة عملاء Webex App الذين يتفاعلون مع خدمة إدارة المفاتيح (KMS). KMS مسؤولة عن إنشاء وإدارة مفاتيح التشفير التي يستخدمها العملاء لتشفير الرسائل والملفات وفك تشفيرها ديناميكيًا.

افتراضيًا، يحصل جميع عملاء Webex على تشفير من طرف إلى طرف باستخدام مفاتيح ديناميكية مخزنة في سحابة KMS، عالم أمان Cisco. يقوم Hybrid Data Security بنقل KMS والوظائف الأخرى المتعلقة بالأمان إلى مركز بيانات مؤسستك، لذلك لا أحد غيرك يحمل مفاتيح المحتوى المشفر الخاص بك.

خدمة الرسائل المختلطة

هذه الخدمة مثالية للمؤسسات التي لديها مستخدمون على تطبيق Webex يحتاجون إلى تبادل الرسائل مع المستخدمين على خدمة Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). تتيح خدمة الرسائل المختلطة تبادل الرسائل الفورية 1 إلى 1 بين Cisco Webex Teams العميل والعميل المسجل في خدمة Unified CM IM و Presence. Cisco Jabber تتيح خدمة الرسائل المختلطة Cisco Jabber للمستخدمين رؤية حالة حضور Cisco Webex Teams المستخدمين بناءً على نشاط عميل Teams الخاص بهم.