Első lépések a Webex Hybrid Services használatával
A hibrid szolgáltatások biztonságosan összekapcsolják a helyszíni telepítést a Webex-szel. Ez a kapcsolat lehetővé teszi a meglévő telepítés megőrzését és javítását:
-
Egyszerűbb adminisztrációs feladatok
-
Egyszerűbb értekezletek ütemezése
-
Jobb hívások
-
Jobb erőforrás-gazdálkodás
Minden hibrid szolgáltatás egyszeri telepítését elvégzi. Expressway-alapú hibrid szolgáltatások esetén a környezet felhőbe történő regisztrálásakor a szoftvercsatlakozó automatikusan települ a készülékére. Másoknál, például könyvtárban és médiában a szoftvert támogatott Windows vagy VM környezetben telepítheti. A szoftver (Expressway csatlakozók, Video Mesh csomópontok, Cisco Directory Connector szoftver) biztonságosan kommunikál szolgáltatásunkkal a felhőben.
- Hibrid könyvtár szolgáltatás
-
A Cisco Directory Connector automatikusan szinkronizálja a Microsoft Active Directory felhasználókat a Webex Control Hubba (létrehozása, frissítése, törlése), így a felhasználói fiók adatai mindig aktuálisak a felhőben. Ez továbbra is Active Directory az egyetlen forrás az összes felhasználói fiókadatnak, amely tükröződik a Control Hubban.
-
Egyszerűsítse a napi felhasználói adminisztrációs és kezelési feladatokat.
-
Pontos és naprakész könyvtártartalmat biztosítson a Webex alkalmazás-felhasználók számára, amikor rákattintanak arra, hogy hívjanak, üzenjenek üzenetet vagy felvegyenek embereket az értekezletekhez.
-
- Hibrid naptár szolgáltatás
-
A Hybrid Calendar összekapcsolja a helyszí Microsoft Exchange ni, az Office 365, a hibrid Exchange vagy a Google Naptár telepítését a Webex-hez. Ez a szolgáltatás megkönnyíti a Webex értekezletek és a Webex App értekezletek ütemezését és csatlakozását a naptárklienségen keresztül — különösen a mobilfelhasználók számára, mivel nincs szükség további bővítményekre.
A naptárkliensből abban a mezőben, ahol az értekezlet helyét általában hozzáadja, a felhasználók a következőket tehetik:
-
Adja hozzá a @webex -ot vagy a személyes szoba URL-jét, hogy automatikusan megoszthassa a házigazda WebEx személyes szobáját, és csatlakozzon a meghívóban szereplő információkhoz.
-
Adja hozzá a @meet lehetőséget, hogy automatikusan létrehozzon egy Webex alkalmazás-területet és a megfelelő csatlakozási hivatkozást a helyiséghez. Ezeket az információkat minden értekezlet-meghívottóval megosztja az értekezlet előtti, alatt és utáni információk, valamint dokumentummegosztás céljából.
Az Outlookból az emberek megoszthatják irodán kívüli állapotukat a Webex alkalmazásban. Amint valaki automatikus választ és dátumtartományt állít be, mások az alábbi helyeken láthatják az állapotot a Webex alkalmazásban:
-
A @mentions -ban az irodán kívüli felhasználóra irányult.
-
Az Emberek térben az adott felhasználó számára.
-
A felhasználó nevének keresési eredményeiben.
-
A hely kibővített People listájában.
-
- Hibrid hívás Webex készülékekhez
-
A Webex eszközök hibrid hívási funkcióval hibrid hívási funkciókat biztosíthat a helyiség, az asztali és a Cisco Webex Board munkaterületekhez hozzáadott vagy a Vezérlőközpontban személyes módú eszközként konfigurált eszközök számára. Cisco Webexaz eszközöket regisztrálják a felhőbe, és ha engedélyezve vannak a hibrid hívással, akkor a vállalathoz is csatlakoznak. A Webex eszközök (munkaterületek vagy személyes módú eszközök) a meglévő helyszíni tárcsázási csomag részévé válnak, így ezek az eszközök felhasználói bővítményeket vagy PSTN-t hívhatnak, és bejövő hívásokat fogadhatnak.
A hibrid hívással a felhasználók a következőket tehetik:
-
Közvetlen hívás az eszközről — Bár az adott helyen lévő eszközök regisztrálva vannak a felhőben, a telepítésen keresztül kiszolgált vonal- és PSTN-szolgáltatást biztosíthat számukra. Unified CM Az emberek felhívhatják ezeket az eszközöket, hogy csatlakozzanak egy értekezlethez; az emberek ezekkel az eszközökkel más kiterjesztések vagy számok tárcsázására is használhatják.
-
Hívás a Webex alkalmazásból, miközben csatlakozik az eszközhöz — A Webex alkalmazásból a felhasználók telefonszámokat is hívhatnak, ha csatlakoznak egy felhőben regisztrált Webex-eszközhöz, amely engedélyezve van a hibrid hívásokhoz. Hívhatják valaki mobiltelefonszámát vagy a helyi pizzahelyét közvetlenül a Webex alkalmazásból, és a hívást a Webex eszközön is lebonyolíthatják.
-
- Cisco WebexVideó háló
-
A Video Mesh dinamikusan megtalálja a helyszíni és a felhőalapú konferencia erőforrások optimális keverékét. A helyszíni konferenciák a helyszínen maradnak, ha elegendő helyi erőforrás áll rendelkezésre. Amikor a helyi erőforrások kimerülnek, a konferenciák ezután a felhőbe terjeszkednek.
A Video Mesh a következő előnyöket nyújtja:
-
Javítja a minőséget és csökkenti a késleltetést azáltal, hogy lehetővé teszi a hívások helyszíni tartását.
-
Ha a helyszíni erőforrások elérték a korlátot, vagy nem érhetők el a felhőbe , átláthatóan kiterjeszti hívásait.
-
Kezelje a Video Mesh klasztereit a felhőből egyetlen felülettel: Control Hub (https://admin.webex.com).
-
Szükség szerint optimalizálja az erőforrásokat és a kapacitás méretezését.
-
Ötvözi a felhőalapú és a helyszíni konferenciák funkcióit egy zökkenőmentes felhasználói élményben.
-
Csökkenti a kapacitással kapcsolatos aggályokat, mivel a felhő mindig elérhető, ha további konferenciaforrásokra van szükség. A legrosszabb esetben nincs szükség kapacitástervezésre.
-
Fejlett jelentést nyújt a kapacitásról és a felhasználásról a https://admin.webex.com oldalon.
-
Helyi médiafeldolgozást használ, amikor a felhasználók helyszíni szabványokon alapuló SIP-végpontokból és kliensekből hívnak be Webex-értekezletre vagy Webex App értekezletre:
-
SIP-alapú végpontok és kliensek (Cisco végpontok, Jabber, harmadik féltől származó SIP), amelyek a helyszíni hívásvezérlőhöz (Cisco Unified Communications Managervagy Expressway) regisztráltak, amelyek Webex-értekezletre vagy Webex App értekezletre hívnak.
-
Webex App alkalmazás (beleértve a szobaeszközöket is párosítva), amely csatlakozik egy Webex értekezlethez.
-
Webex szoba- és asztali eszközök (beleértve a Webex Boardot is), amelyek közvetlenül csatlakoznak a Webex értekezletekhez.
-
-
Optimalizált audio- és video interaktív hangválaszt (IVR) biztosít a hálózaton belüli SIP alapú végpontokhoz és kliensekhez.
-
A Webex ügyfelek (belső és külső) továbbra is csatlakoznak a felhőből értekezletekhez.
-
A H.323, IP dial-in és a Skype Vállalati verzió (S4B) végpontok továbbra is csatlakoznak a felhőből értekezletekhez.
-
Támogatja az 1080p felbontású 30 kép/mp nagyfelbontású videót értekezletekhez, ha az 1080p-t támogató értekezlet résztvevőit a helyi helyszíni hibrid média csomópontokon keresztül tárolják. (Ha egy résztvevő a felhőből csatlakozik egy folyamatban lévő értekezlethez, a helyszíni felhasználók továbbra is 1080p 30 kép/mp sebességet tapasztalnak a támogatott végpontokon.)
-
- Hibrid adatbiztonság
-
Az első naptól kezdve az adatbiztonság volt az elsődleges fókusz a Webex tervezésében. Ennek a biztonságnak a sarokköve a végpontok közötti tartalomtitkosítás, amelyet a Webex App kliensek engedélyezik, amelyek interakcióba lépnek a Kulcskezelő Szolgáltatással (KMS). A KMS felelős azoknak a kriptográfiai kulcsoknak a létrehozásáért és kezeléséért, amelyeket az ügyfelek használnak az üzenetek és fájlok dinamikusan titkosításához és visszafejtéséhez.
Alapértelmezés szerint minden Webex ügyfél végpontig titkosítja a Cisco biztonsági birodalmát, a KMS felhőben tárolt dinamikus kulcsokkal. A Hybrid Data Security átviszi a KMS-t és más biztonsági funkciókat a vállalati adatközpontba, így Öntől kívül senki sem tartja a titkosított tartalom kulcsait.
- Hibrid üzenetszolgáltatás
- Ez a szolgáltatás ideális azoknak a szervezeteknek, amelyeknek a Webex alkalmazásban vannak felhasználói, akiknek üzeneteket kell cserélniük az Cisco Unified Communications Manager IM és Presence (UCM IM&P) szolgáltatás felhasználóival. A Hybrid Message Service lehetővé teszi az 1-re azonnali üzenetek cseréjét az Unified CM IM és Cisco Webex Teams Presence szolgáltat Cisco Jabber ásban regisztrált kliens és ügyfél között. A hibrid üzenetszolgáltatás lehetővé teszi a Cisco Jabber felhasználók számára, hogy a Teams-ügyféltevékenység Cisco Webex Teams ük alapján láthassák a felhasználók jelenléti állapotát.
Az alábbi dokumentumok segítségével megtervezheti a hibrid szolgáltatások telepítését:
A telepítési útmutatók áttekintést tartalmaznak az egyes hibrid szolgáltatásokról, a rendszerkövetelményekről, az előfeltételekről, a telepítési lépésekről (beleértve a csomópontok felhőbe történő regisztrálásának módját is), valamint kiegészítő információkat, például funkciótesztelést, rendszerkezelést és hibaelhárítási lépéseket.
Hibrid naptár szolgáltatás
Hibrid hívás Webex készülékekhez
Webex eszközök hibrid hívásainak telepítési útmutatója (eszköz csatlakozó)
Hibrid címtárszolgáltatás (Cisco Directory Connector)
Hibrid adatbiztonság
Hibrid üzenetszolgáltatás
Szervizelhetőségi csatlakozó
Webex videó háló
-
Ha hibákat tapasztal valamely hibrid szolgáltatás konfigurálása után, olvassa el ezeket a cikkeket a hibaelhárítási segítségért és az ismert problémák jobb megértéséhez.
-
A csatlakozók múltbeli és jelenbeli frissítéseiről lásd ezeket a kiadási megjegyzéseket.
-
Hibrid szolgáltatások erőforrásainak kezelése
Az erőforrás-nézet oldalán kezelheti a felhőben regisztrált klaszterek beállításait.
-
Új hibrid szolgáltatások erőforrásainak hozzáadása.
-
Ütemezze meg az erőforrások csatlakozóinak frissítési idejét.
-
Az erőforrásokon tárolt hibrid szolgáltatások kikapcsolása.
-
Nevezze át az erőforrásokat.
-
Távolítsa el az erőforrást, ha nincs rajta más hibrid szolgáltatás.
-
Helyezze át a csomópontot karbantartási módba.
-
-
E-mail értesítések konfigurálása hibrid szolgáltatásokhoz
A hibrid szolgáltatások beállítása után Ön és a szervezet többi rendszergazdája e-mailben értesítéseket szeretne kapni a szolgáltatás állapotáról, a riasztásokról, a szoftverfrissítésekről stb.