أذونات المكالمات الصادرة لمواقع مكالمات Webex

أذونات المكالمات الصادرة

تشير أذونات المكالمات الصادرة إلى الامتيازات المحددة الممنوحة لبدء المكالمات الصادرة. تحافظ هذه الأذونات على الأمان، وتمنع سوء الاستخدام، وتضمن الامتثال لسياسات الشركة. استخدم هذه الميزة لإدارة سلوك المكالمات الصادرة إلى وجهات مختلفة.

يمكنك تعيين أذونات المكالمات الصادرة على مستويات الكيان المختلفة، مثل:

المواقع
المستخدمون
مساحة العمل
الخطوط الظاهرية

يمكنك تعديل أذونات المكالمات، ومنح خيار السماح بالمكالمات الصادرة لموقع معين أو حظرها. تتوفر هذه الأذونات للمستخدمين ومساحات العمل والخطوط الافتراضية في موقع ما. تنطبق هذه الإعدادات الافتراضية أيضًا على الميزات الموجودة داخل الموقع. الإعدادات المخصصة متاحة أيضًا للمستخدمين ومساحات العمل والخطوط الافتراضية. بالنسبة لتكوينات أذونات المكالمات الصادرة للمستخدم ومساحة العمل والخط الافتراضي، راجع Configure-calling-permissions-in-Control-Hub

يمكنك إدارة المكالمات الصادرة باستخدام الأذونات التالية:

الأذونات حسب نوع المكالمة: يمكنك تحديد أذونات المكالمات الصادرة للسماح بالمكالمات أو حظرها حسب أنواع المكالمات مثل الدولية والوطنية والمجانية وغيرها. على سبيل المثال، يمكنك استخدام إذن الاتصال حظر لمنع المستخدمين من إجراء مكالمات وطنية من موقع سان خوسيه.
الأذونات حسب أنماط الأرقام: لديك المرونة اللازمة لتحديد أنماط الأرقام للسماح بالأرقام المتطابقة أو حظرها. يتضمن ذلك القدرة على السماح بالمكالمات إلى دول محددة، أو السماح بالمكالمات إلى مجموعة من الأرقام أو حظرها، أو تقييد المستخدمين على الاتصال بعدد قليل من الأرقام الخارجية المعتمدة فقط، أو حظر مجموعة محددة من الأرقام المميزة. من المهم ملاحظة أن أنماط الأرقام المحددة لها الأولوية على الأذونات حسب نوع المكالمة.
يمكنك التحكم في أنواع المكالمات الصادرة أو أنماط الأرقام باستخدام ما يلي:
- السماح—يمكن للمتصلين في هذا الموقع إجراء هذه الأنواع من المكالمات.
- حظر—لا يمكن للمتصلين في هذا الموقع إجراء هذا النوع من المكالمات.
- يتطلب رمز التفويض—يجب على المتصلين إدخال رمز تفويض صالح قبل إجراء هذا النوع من المكالمات. يمكنك تكوين ما يصل إلى 1000 رمز تفويض لكل موقع و1000 لكل مستخدم أو مساحة عمل أو خط افتراضي لخطة الاتصال الصادرة.
- التحويل التلقائي إلى الرقم 1 أو 2 أو 3—إذا قمت بتحديد هذا الخيار، فسيتم تحويل هذه الأنواع من المكالمات تلقائيًا إلى الرقم الذي تختاره.
  
  قم بتعيين رموز التفويض وأرقام النقل قبل أن تتمكن من تطبيقها.
تنطبق قواعد الأولوية التالية على المكالمات الصادرة:
- إذا لم تكن مؤسستك تمتلك خطة اتصال Cisco، فسيتم السماح فقط بالمكالمات الداخلية وسيتم حظر جميع أنواع المكالمات الأخرى.
- بالنسبة لإعدادات الموقع والإعدادات المخصصة، يتم أولاً تطبيق أنماط الأرقام المخصصة للمستخدم أو مساحة العمل أو الخطوط الافتراضية. إذا لم تتطابق أي تكوينات، فسيتم تعيين النظام افتراضيًا لتطبيق إعدادات الموقع.
- تحظى تكوينات نمط الأرقام بالأولوية على الأذونات حسب نوع المكالمة.

تتيح لك ميزة التحقق من توجيه المكالمات الموجودة في مركز التحكم اختبار أذونات المكالمات الصادرة والتحقق منها. لمزيد من المعلومات، راجع التحقق من توجيه المكالمات.

يتيح لك ما يلي الانتقال إلى صفحات أذونات المكالمات الصادرة ذات الصلة:

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
انتقل إلى الإدارة وحدد المواقع.
حدد الموقع الذي تريد تحديث أذونات الاتصال الخاصة به.
حدد الاتصال، ثم انتقل لأسفل إلى التعامل مع المكالمات. انقر للتوسيع أذونات المكالمات الصادرة.
انقر فوق نوع الأذونات وانتقل إلى صفحة التكوين ذات الصلة.

الأذونات حسب نوع المكالمة

فيما يلي قائمة بأنواع المكالمات الصادرة المختلفة المتوفرة لمكالمات Webex في مركز التحكم:

المكالمات الداخلية—هي مكالمات تتم داخل شركتك. ويشمل مكالمات إلى الآخرين داخل موقعك الخاص وإلى مواقع أخرى أيضا.
المكالمات المجانية— هي مكالمات إلى رقم هاتف يتم فرض رسوم على جميع المكالمات الواردة بدلاً من فرض رسوم على المتصل الأصلي، وهي مجانية من خط أرضي.
المكالمات الوطنية—هي المكالمات التي تتم داخل بلدك الأصلي، سواء داخل أو خارج رمز منطقتك المحلية.
المكالمات الدولية—هي مكالمات إلى مواقع خارج بلدك تتطلب رمز اتصال دولي قبل الاتصال بالرقم. تشكل المكالمات بين الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو استثناءً، حيث لا يتم التعامل مع المكالمات بين هذه البلدان على أنها دولية حاليًا.
مكالمات مساعدة المشغل—أي مكالمات تبدأ في طلب مساعدة المشغل.
مكالمات مساعدة الدليل التي يتم فرض رسوم عليها— هي مكالمات لشركات مساعدة الدليل والتي تتطلب فرض رسوم لتوصيل المكالمة.
الخدمات الخاصة I و الخدمات الخاصة II— هي مكالمات لتعيينات أرقام خاصة بالناقل إلى خدمات أو وجهات خاصة.
الخدمات المميزة الأولى و الخدمات المميزة الثانية—تقدم معلومات أو ترفيهًا مقابل رسوم يتم فرضها مباشرة على المتصل.

بالنسبة لكل نوع من أنواع المكالمات، يمكنك اختيار السماح، أو الحظر، أو طلب رمز التفويض، أو التحويل التلقائي إلى الرقم الأول أو الثاني أو الثالث.

السماح بالنقل/إعادة التوجيه يحدد ما إذا كان مسموحًا لك بنقل أو إعادة توجيه نوع معين من المكالمات الصادرة.

استخدم الخطوات التالية لتكوين أذونات المكالمات الصادرة حسب نوع المكالمة:

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

انتقل إلى الإدارة وحدد المواقع. حدد الموقع لتحديث أذونات الاتصال.

حدد الاتصال، ثم انتقل لأسفل إلى التعامل مع المكالمات. انقر للتوسيع أذونات المكالمات الصادرة. صفحة أذونات المكالمات الصادرة

انقر على السهم الأيمن مقابل خيار الأذونات حسب النوع للتوسيع واختر نوع المكالمة الذي تريد تحديثه.

وفيما يلي أنواع المكالمات والقيم الافتراضية:

نوع المكالمة	الإعداد الافتراضي	تمكين التحويلات/التحويلات المباشرة
داخلي	السماح	نعم
قومي	السماح	نعم
الرقم المجاني	السماح	نعم
دولي	حظر	لا
مساعد المشغّل	السماح	نعم
مساعدة الدليل مع تحمل رسوم	السماح	نعم
الخدمات الخاصة I	السماح	نعم
الخدمات الخاصة II	السماح	نعم
الخدمات المميزة I	حظر	لا
الخدمات المميزة II	حظر	لا

يمكنك التحكم في كل نوع من أنواع المكالمات باستخدام الأذونات التالية:

السماح—يمكن للمتصلين في هذا الموقع إجراء هذه الأنواع من المكالمات.
حظر—لا يمكن للمتصلين في هذا الموقع إجراء هذا النوع من المكالمات.
يتطلب رمز التفويض—يجب على المتصلين إدخال رمز تفويض صالح قبل إجراء هذا النوع من المكالمات. يمكنك إعداد ما يصل إلى 1000 رمز تفويض لكل موقع، كما يمكنك تعيين 1000 رمز إضافي بشكل فردي لكل مستخدم أو مساحة عمل أو خط افتراضي ضمن خطة الاتصال الصادرة.
التحويل التلقائي إلى الرقم 1 أو 2 أو 3— إذا قمت بتحديد هذا الخيار، فسيتم تحويل هذه الأنواع من المكالمات تلقائيًا إلى الرقم الذي تختاره.

(اختياري) حدد السماح بالتحويل/إعادة التوجيه لإعادة توجيه المكالمات الصادرة.

يمكنك إعادة توجيه المكالمات الصادرة باستخدام Allow transfer/ forwarding، والذي يحدد ما إذا كان مسموحًا لك بنقل أو إعادة توجيه نوع معين من المكالمات الصادرة.

(اختياري) انقر فوق إعادة تعيين الكل لاستعادة الإعدادات الافتراضية الأولية.

الأذونات حسب نمط الرقم

مطابقة النمط

يقوم النظام بمطابقة رقم الاتصال الصادر مع النمط المحدد ويختار أفضل تطابق لمعالجة المكالمة بشكل أكبر.

فيما يلي خوارزمية توسيع النمط لترجيح اختيار النمط:

الرقم الدقيق = 1
نطاق الأرقام = عدد الأرقام في النطاق
بطاقة البدل X = 10
! = 10 لكل رقم بعد مطابقة البادئة

على سبيل المثال، إذا كان رقم الاتصال هو 123456، فاستنادًا إلى معايير توسيع النمط، فإن توسيع النمط 12X[0-5]! هو 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). إذا لم تكن هناك أنماط أخرى ذات وزن توسع أقل من 6000، فسيتم تحديد 12X[0-5]! كنمط مطابق.

بالنسبة للمطابقات المتعددة، يتم تحديد نمط المطابقة الأفضل بناءً على القواعد التالية:

يقوم بتحديد النمط الذي يحتوي على أقل عدد من التوسعات الممكنة.

على سبيل المثال، يتطابق رقم الاتصال 1234 مع نمطين P1: XXXX و P2: 123!، ثم احسب التوسعات الممكنة للنمطين P1: 10*10*10*10= 10^4 و P2: 1*1*1*10=10. عدد التوسعات الممكنة لـ P2 أقل من P1. بناءً على القاعدة، يتم اختيار P2 باعتباره النمط الأفضل.
إذا كان عدد التوسعات الممكنة لنمط ما هو نفسه، فسيتم مقارنة أولوية البطاقة البدل للنمط بترتيب أولوية الرقم الدقيق ونطاق الرقم والبطاقة البدل "X" و '!' بطاقة بديلة.

على سبيل المثال، يتطابق رقم الاتصال 1234 مع نمطين P1: 123X و P2: X234، ثم احسب التوسعات الممكنة للنمطين P1: 1*1*1*10 = 10 و P2: 10*1*1*1 = 10. عدد التوسعات الممكنة لكلا من P1 و P2 هو نفسه. ولكن P1 لديه تطابق رقمي دقيق في موضع الرقم 1 بينما P2 لديه رمز بديل X. وبناءً على القاعدة، يتم اختيار P1 باعتباره أفضل نمط.
إذا كان عدد التوسعات الممكنة وأولوية الأحرف البدل هو نفسه، فسيتم تحديد السلسلة في الأنماط المقارنة والنمط الأقل معجميًا.

على سبيل المثال، يتطابق رقم الاتصال 1234 مع نمطين P1: 1[0-5]3X و P2: 1[1-6]3X، ثم احسب التوسعات الممكنة للنمطين P1: 1*6*1*10 = 60 و P2: 1*1*6*10 = 60. عدد التوسعات الممكنة وأولوية الأحرف البدل هو نفسه، ولكن P1 أقل معجميًا من P2. بناءً على القاعدة، يتم اختيار P1 باعتباره النمط الأفضل.

إضافة نمط الأرقام

1	سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
2	انتقل إلى الإدارة وحدد المواقع. حدد الموقع لتحديث أذونات الاتصال.
3	حدد الاتصال، ثم انتقل لأسفل إلى التعامل مع المكالمات. انقر للتوسيع أذونات المكالمات الصادرة.
4	انقر على السهم الأيمن مقابل حقل الأذونات حسب نمط الرقم. يتم عرض صفحة الأذونات حسب نمط الرقم.
5	انقر فوق إضافة نمط رقمي لإضافة نمط رقمي جديد. أدخل اسمًا فريدًا للنمط. اتبع القيود أثناء إضافة اسم النمط: يسمح بما يصل إلى 50 حرفًا يجب أن يكون فريدًا داخل كيانه (location/user/workspace/virtual خط).
6	أدخل نمطًا فريدًا . اتبع القيود أثناء إضافة نمط الرقم: يسمح بما يصل إلى 50 حرفًا يسمح 0-9، *, #, + الشخصيات إذا كان موجودا، '+' يجب أن يكون الحرف الأول يسمح باستخدام الأحرف البدل التالية: 'X'، 'x'—يتطابق مع رقم واحد (0–9). يقوم Webex Calling بتحويل الحرف الصغير 'x' إلى الحرف الكبير 'X'. '!'—Matches رقم واحد أو أكثر (0-9). يجب أن يكون آخر حرف في السلسلة المدخلة. '[]'—Matches النطاق المحدد من الأرقام (0–9). يجب أن تكون الأرقام المدخلة بين قوسين بترتيب تصاعدي. على سبيل المثال، [089] المطابقات 0 أو 8 أو 9. '-'—يحدد مجموعة متتالية من الأرقام داخل [] مجموعة من الأرقام. يجب أن يحتوي على رقم رئيسي ورقم لاحق حيث يكون الرقم الأخير أكبر من الرقم الرئيسي. على سبيل المثال، [02-589] المطابقات 0، 2، 3، 4، 5، 8، و 9. يجب أن يكون فريدًا داخل كيانه (location/user/workspace/virtual خط)
7	من القائمة المنسدلة الإذن ، اختر نوع الإذن. الأذونات المدعومة هي: السماح، والحظر، ويتطلب رمز الترخيص، والنقل التلقائي إلى الرقم 1 أو 2 أو 3.
8	(اختياري) حدد السماح transfers/forwards لنمط الرقم المحدد. يمكنك إعادة توجيه المكالمات الصادرة باستخدام Allow transfer/ forwarding، والذي يحدد ما إذا كان مسموحًا لك بنقل أو إعادة توجيه نوع معين من المكالمات الصادرة.
9	انقر على إضافة.

حذف أو حذف جميع أنماط الأرقام

1	انتقل إلى صفحة الأذونات حسب نمط الرقم واختر مثيلًا من القائمة الموجودة.
2	انقر فوق حذف لحذف نمط رقم معين من القائمة.
3	(اختياري) انقر فوق حذف الكل لحذف كافة الأنماط من القائمة.

إدارة الأذونات بشكل مجمع حسب نمط الرقم

باستخدام Bulk Manage، يمكنك استخدام ملفات CSV لتوفير أنماط مكونة من 500 رقم كحد أقصى. يمكنك إضافة أو تعديل أنماط الأرقام لكل كيان بكفاءة، مثل الموقع أو المستخدم أو مساحة العمل أو الخط الافتراضي. يمكن أن يحتوي كل ملف CSV على ما يصل إلى 1000 صف، ويمكن أن يتضمن كل صف أنماطًا مكونة من 25 رقمًا.

يمكنك تكوين ما يصل إلى 500 نمط رقمي لكل موقع أو مستخدم أو مساحة عمل أو خط افتراضي.

انتقل إلى صفحة نمط الأذونات حسب الأرقام وانقر على إدارة مجمعة.

في شاشة إدارة الأذونات حسب نمط الرقم ، من القائمة المنسدلة اختر الموقع. انقر فوق تنزيل البيانات وقم بتنزيل بيانات .csv الحالية. تعديل أنماط الأرقام في جدول البيانات.

(اختياري) انقر فوق تنزيل قالب .csv وقم بتنزيل قالب .csv فارغ. أضف أنماط الأرقام حسب الحاجة.

قم بتعديل الأعمدة التالية في قالب CSV لإدارة الموقع بشكل مجمع:

لا تقم أبدًا بإزالة الأعمدة والرأس من ملف CSV. إذا كنت لا ترغب في التعديل، فيمكنك مسح القيم من الأعمدة. تشير الخلايا الفارغة في ملف CSV أثناء الاستيراد إلى "عدم وجود تغيير".

الجدول 1. قالب CSV لإدارة المجمعات
الأعمدة	الوصف
الموقع	يحدد اسم الموقع لأنماط الأرقام.
الإجراء	إدارة البضائع القياسية: `ADD`-أضف أنماط الأرقام المحددة للموقع `REPLACE`-استبدال جميع أنماط الأرقام الحالية للموقع بأنماط الأرقام المحددة `REMOVE`- قم بإزالة أنماط الأرقام المحددة من الموقع
الاسم X	اسم نمط الرقم
النمط X	نمط الأرقام
الإذن X	الإذن لنمط الرقم `Allow` `Block` `Requires Authorization Code` `Auto-Transfer Numbers`
السماح بنقل X	السماح بإعدادات النقل أو التوجيه لنمط الأرقام. X– يحدد من 1 إلى 25 مجموعة من الأعمدة

اسحب وأفلِت ملف .csv الخاص بك أو انقر فوق واختر ملفًا لتحميل ملف .csv المعدل. بإمكانك تحميل ملف .csv المعدل لتطبيق كافة التغييرات التي أجريت على أنماط الأرقام.

انقر على تحميل.

تقوم Webex بمعالجة ملف CSV المعدل الخاص بك وتحديث أنماط الأرقام الخاصة بك.

رموز المصادقة

إضافة رمز التفويض

1	سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
2	انتقل إلى الإدارة وحدد المواقع. حدد الموقع لتحديث أذونات الاتصال.
3	حدد الاتصال، ثم انتقل لأسفل إلى التعامل مع المكالمات. انقر للتوسيع أذونات المكالمات الصادرة.
4	انقر على السهم الأيمن مقابل حقل رموز التفويض ، وستظهر صفحة رموز التفويض. انقر فوق إضافة الكود.
5	أدخل الوصف والرمز الذي تريد إضافته. الحد الأقصى لطول رمز التفويض هو 14 رقمًا. يمكنك تكوين رموز تفويض تصل إلى 1000 لكل موقع و1000 لكل مستخدم أو مساحة عمل أو خط افتراضي.
6	انقر على إضافة.

حذف رمز التفويض

1	انتقل إلى صفحة رموز التفويض واختر رمزًا من القائمة الموجودة.
2	انقر على حذف.
3	(اختياري) انقر فوق حذف الكل لحذف جميع الرموز من القائمة.

إدارة رموز التفويض بشكل مجمع

باستخدام الإدارة المجمعة، يمكنك إضافة ما يصل إلى 1000 رمز تفويض في وقت واحد.

انتقل إلى صفحة رموز التفويض وانقر على إدارة مجمعة.

حدد الموقع من القائمة المنسدلة، ثم انقر فوق تنزيل البيانات.

ستحصل على ملف CSV يحتوي على جميع رموز التفويض لموقعك.

(اختياري) انقر فوق تنزيل قالب .csv وقم بتنزيل قالب .csv فارغ.

قم بتعديل الأعمدة التالية في قالب CSV لإدارة الموقع بشكل مجمع:

لا تقم أبدًا بإزالة الأعمدة والرأس من ملف CSV أثناء التحضير. ولكن يمكنك مسح القيم من الأعمدة التي لا ترغب في تعديلها، كما أن الخلايا الفارغة في ملف CSV أثناء الاستيراد تعني "عدم حدوث أي تغيير".

الجدول رقم 2. قالب CSV لإدارة المجمعات
الأعمدة	الوصف
الموقع	اسم الموقع لرمز التفويض.
الإجراء	إدارة البضائع القياسية: `ADD`-أضف رمز التفويض المحدد للموقع `REPLACE`-استبدال جميع رموز التفويض الحالية للموقع بأنماط الأرقام المحددة `REMOVE`- قم بإزالة رمز التفويض المحدد من الموقع
الرمز 1 …..الرمز 5	يشير إلى 1 إلى 50 مجموعة من أعمدة رمز التفويض.
الوصف	يحدد الأوصاف الخاصة برموز التفويض المضافة.

اسحب وأفلِت ملف .csv الخاص بك أو انقر فوق واختر ملفًا لتحميل ملف .csv المعدل.

انقر على تحميل.

رقم التحويل التلقائي

إضافة رقم التحويل التلقائي

يمكنك إضافة ما يصل إلى ثلاثة أرقام للتحويل التلقائي.

1	انتقل إلى صفحة أرقام التحويل التلقائي وأدخل أرقام التحويل التلقائي.
2	أدخل أرقام التحويل 1، 2، 3.
3	انقر على حفظ.

حذف رقم التحويل التلقائي

1	انتقل إلى صفحة أرقام النقل التلقائي وانقر على x الموجودة بجوار الرقم.
2	انقر فوق حذف ثم قم بالتأكيد.

شكرًا على ملاحظاتك.

أذونات المكالمات الصادرة لمواقع مكالمات Webex