شكرًا على ملاحظاتك.
خيارات الاتصال المدعومة في تطبيق Webex
هل لديك ملاحظات؟يمكنك إجراء مكالمة من العديد من الأماكن المختلفة في تطبيق Webex. ما عليك سوى البحث عن رموز 
مكالمة الصوت 
أو الفيديو عندما ترسل
رسالة مباشرة أو تنظر إلى بطاقة جهة اتصال أو
تدخل اسمًا أو عنوان بريد إلكتروني أو عنوان فيديو في شريط البحث.
إذا كنت لا ترى خيار إجراء مكالمة فيديو، فقد يرجع ذلك إلى أن المسؤول يريد منك إجراء مكالمات صوتية فقط.
المكالمات على تطبيق Webex
يمكن لمسؤولك إيقاف تشغيل خيار Call on Webex.
إذا كان لديك خيار حساب Webex App الخاص بك (على سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو الويب)، فيمكنك الاتصال بأي شخص آخر باستخدام Call on Webex، بغض النظر عما إذا كان جزءًا من نفس المؤسسة.
لا تحتاج إلى استخدام رقم هاتفهم؛ تحتاج فقط إلى الاتصال بهم في التطبيق للاتصال أو الرد على المكالمات من شخص لديه حساب Webex App. تتضمن خيارات المكالمة إضافة ضيوف إلى المكالمة ومشاركة لوح المعلومات ومشاركة الشاشة.
على سبيل المثال، بعد مراجعة خطة التسويق النهائية التي تمت مشاركتها في رسالة مباشرة مع أحد البائعين، يمكنك الاتصال بهم على الفور لإعلامهم بتغيير الشعار في اللحظة الأخيرة.
يمكنك أيضًا إدخال عنوان فيديو يدويًا (عنوان SIP) في شريط البحث إذا كنت تريد الاتصال بمستخدم غير Webex App باستخدام عنوان، أو الاتصال بجسر اجتماعات (مثل username@example.webex.com.)
بالنسبة Webex Calling للمستخدمين: لدعوة شخص ما إلى مكالمة باستخدام عنوان بريد إلكتروني، يجب أن يكون قابلاً للبحث، على سبيل المثال، جهة الاتصال موجودة في مؤسستك أو دليلك. عند محاولة الاتصال لأول مرة بمستخدم خارج المؤسسة أو جهات الاتصال في الدليل باستخدام عنوان بريد إلكتروني، يمكنك:
- ابدأ الاتصال باستخدام Webex App Messaging حتى تظهر في جهات الاتصال الخاصة بك.
- استخدم Webex Meetings عندما تكون دعوات البريد الإلكتروني مطلوبة.
اتصل بأرقام الهواتف داخل مؤسستك
إذا قامت مؤسستك بتكوين حساب Webex App الخاص بك للسماح لك بالاتصال بأرقام هواتف أشخاص آخرين، فيمكنك الاتصال بأشخاص آخرين داخل مؤسستك على أرقام العمل أو أرقام الهواتف المحمولة أو عناوين الفيديو الخاصة بهم. يمكنك أيضًا الرد على مكالماتهم. يتيح لك هذا الوصول إلى ميزات الاتصال المتقدمة التي تتجاوز مجرد الاتصال بشخص ما في التطبيق.
لمعرفة خدمة الاتصال التي تم الإعداد بها، راجع معرفة خدمة الاتصال التي لديك.
اتصل بأي شخص لديه رقم هاتف
إذا كانت مؤسستك تستخدم Unified CM أوWebex Calling، يمكنك أيضًا الاتصال بأي شخص لديه رقم هاتف أو الرد على مكالمات من أي شخص يتصل برقم عملك. عند إجراء هذه الأنواع من المكالمات، يكون الأمر أشبه بإجراء مكالمة هاتفية عادية من أي هاتف آخر. عندما يحين وقت إجراء الحجوزات لغداء الاحتفال الخاص بفريقك، يمكنك الاتصال بالمطعم مباشرة من تطبيق Webex أيضًا. ما عليك سوى الانتقال إلى المكالمات 
وإدخال رقم الهاتف.
إذا لم يتم الإعداد مع موفر الخدمة Unified CM Webex Calling أو إجراء مكالمة مستضافة من قبل موفر الخدمة، فلن ترى لوحة الاتصال.
|
ميزة |
خدمة الاتصال | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
اتصل على Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة | |||||
|
(مجاني ومدفوع) | ||||||||
|
سطح المكتب |
التليفون المحمول |
سطح المكتب |
التليفون المحمول |
سطح المكتب |
التليفون المحمول |
سطح المكتب |
التليفون المحمول | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
الرد التلقائي (Unified CM) Webex Calling و (والمكالمات التي يستضيفها مزود الخدمة) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | |||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| انقر لطلب معالج البروتوكول | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (الأجهزة اللوحية فقط) | ✓ | ✓ (الأجهزة اللوحية فقط) | ✓ | ✓ (الأجهزة اللوحية فقط) | |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| إجراء مكالمة باستخدام جهاز بديل (التمديد والاتصال) | ✓ |
|
| |||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| إجراء مكالمات عمل باستخدام اتصال هاتف بديل (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| إجراء مكالمات عمل باستخدام معاودة الاتصال |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ ويبكس جو فقط | ✓ لا يوجد فقط | |||||
| ✓ نظام التشغيل Windows فقط | ✓ نظام التشغيل Windows فقط | ✓ نظام التشغيل Windows فقط | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| خلفية افتراضية وغير واضحة | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
إعدادات المكالمات الخاصة بك
يمكنك الوصول إلى إعدادات المكالمات الخاصة بك من تطبيق Webex. انقر فوق ، ثم اختر خيارًا، وفقًا للإعداد الخاص بك:
-
إعدادات المكالمات المتقدمة —ينقلك هذا الرابط إلى المزيد من إعدادات المكالمات، مثل البريد الصوتي وحظر معرف المتصل والمزيد من خيارات إعادة توجيه المكالمات.
-
الوصول إلى بوابة المستخدم - سترى هذا الخيار إذا تم الإعداد باستخدام Webex Calling أو إذا قام مزود الخدمة بتمكين هذا الخيار لك. هنا، يمكنك الوصول إلى بعض الإعدادات الإضافية التي لا تتوفر من إعدادات المكالمات المتقدمة. على سبيل المثال، إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي، والجدولة لميزات معينة (مثل إعادة توجيه المكالمات، ورفض المكالمات، وغيرها)، وإعدادات المساعد التنفيذي.
