Дякуємо за відгук.
Програма Webex | Підтримувані параметри викликів
Надіслати відгук?Здійснювати виклики в програмі Webex можна з різних місць. Просто шукайте значки аудіо 
чи відео 
викликів щоразу, коли надсилаєте особисте повідомлення, переглядаєте картку контакту або входите в рядок пошуку ім’я, адресу електронної пошти чи відео.
Відсутність параметра для здійснення відеовиклику може бути пов’язаною з тим, що адміністратор налаштував для вас лише можливість здійснення аудіовикликів.
Виклики в програмі Webex
Адміністратор може вимкнути параметр «Виклик у Webex».
Якщо ви маєте параметр «Виклик через Webex» для облікового запису програми Webex (на робочому столі, мобільному або вебсайті), можна зателефонувати будь-кому за допомогою Виклик через Webex. Не має значення, чи є вони частиною однієї організації.
Вам не потрібно використовувати його номер телефону. Вам просто потрібно бути підключеним до нього в програмі, щоб здійснити виклик або відповісти на виклики від користувача з обліковим записом програми Webex. Під час виклику доступні такі параметри: додавання гостей до дзвінка, надання спільного доступу до дошки й надання спільного доступу до екрана.
Наприклад, після перегляду остаточного варіанту маркетингового плану, який ви надіслали постачальнику в особистому повідомленні, можна негайно зателефонувати йому й обговорити останні зміни логотипа.
Ви також можете вручну ввести адресу відео (SIP-адресу) в рядку пошуку, якщо ви хочете здійснити виклик користувача програми Webex за допомогою адреси або набрати номер у мосту наради (наприклад, username@example.webex.com).
Виклики на номери телефону у вашій організації
Адміністратор може налаштувати ваш обліковий запис, щоб ви могли зателефонувати користувачеві у вашій організації (робочий або мобільний номер) і відповідати на його виклики. Клацніть номер телефону свого менеджера, щоб поспілкуватися з ним віч-на-віч безпосередньо в програмі Webex і повідомити про успішне запровадження вашого маркетингового плану.
За допомогою цього налаштування ви отримуєте доступ до більшої кількості функцій виклику (на настільних комп’ютерах і мобільних пристроях) залежно від того, який варіант служби викликів використовує ваша організація. Щоб дізнатися, за допомогою якої служби викликів було налаштовано, перегляньте розділ Дізнатися, яка у вас служба викликів.
Телефонуйте будь-кому на телефонні номери
Якщо ваша організація використовує Unified CM або Webex Calling, ви також можете зателефонуйте будь-кому за номером телефону або відповідь виклики від будь-кого, хто телефонує на ваш робочий номер. Здійснення цих типів виклику схоже на звичайні телефонні виклики з будь-якого іншого телефону. Навіть якщо ви хочете замовити святкову вечерю для своєї команди, ви можете зателефонувати в ресторан безпосередньо з програми Webex. Просто перейдіть до Виклики
і введіть номер телефону.
Якщо у вас не налаштовано службу Unified CM, Webex Calling або виклики, що розмістив постачальник послуг, цифрову клавішну панель не буде відображено.
|
Функція |
Служба викликів | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Виклик у Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Виклики, що розмістив постачальник послуг | |||||
|
(безкоштовні й платні) | ||||||||
|
Класична програма |
Мобільний застосунок |
Класична програма |
Мобільний застосунок |
Класична програма |
Мобільний застосунок |
Класична програма |
Мобільний застосунок | |
|
|
| |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Автоматична відповідь (Unified CM) і (Webex Calling і Calling, розміщені постачальником послуг) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Виклик у Webex (зателефонуйте всім, хто має обліковий запис програми Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (тільки планшети) | ✓ | ✓ (тільки планшети) | ✓ | ✓ (тільки планшети) | |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Здійснення виклику за допомогою альтернативного пристрою (пристрої розширення і пристрої Connect) | ✓ |
|
| |||||
|
Здійснення викликів із різних ліній (використання кількох ліній) |
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Здійснення робочих викликів за допомогою підключення альтернативного телефону (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Здійснення робочих викликів за допомогою функції зворотного виклику |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Тільки Webex Go | ✓ Тільки MNO | |||||
| ✓ Лише вікна | ✓ Лише вікна | ✓ Лише вікна | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Віртуальний і розмитий фон | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Налаштування виклику
Доступ до налаштувань викликів можна отримати безпосередньо з програми Webex. У розділі додаткових налаштувань виклику будуть доступними наведені нижче параметри (залежно від налаштування).
-
Розширені налаштування викликів— За цим посиланням можна перейти до деяких інших налаштувань викликів, як-от голосова пошта, ідентифікатор абонента, що телефонує, і додаткові параметри переадресації викликів.
-
Портал користувачів доступу. Цей параметр відображається, якщо у вас налаштовано Webex Calling або якщо ваш постачальник послуг увімкнув цей параметр для вас. Тут можна отримати доступ до ще кількох додаткових налаштувань, недоступних за посиланням Розширені налаштування викликів. Наприклад, скидання PIN-коду голосової пошти, планування налаштувань певних функцій (переадресація викликів, відхилення викликів тощо), а також налаштування помічника керівника.
