Кодове за достъп до функции за Webex Calling

list-menuОбратна връзка?
Кодовете за достъп до функции (FAC), известни също като код със звезда, ви дават достъп до разширени функции за повиквания. Приложението Webex и вашите IP телефони поддържат FAC.

За някои от следните функции изчакайте тон за набиране, преди да въведете кода. Ако например сте в повикване, което искате да прехвърлите, поставете повикването на задържане, получете тон за набиране и след това въведете *68. След това можете да въведете вътрешния номер, към който искате да прехвърлите повикването, или #, за да прехвърлите повикването към собствения си вътрешен номер.

Кодовете по-долу не са предназначени за работа с Webex Meetings. Вижте Използване на DTMF команди в срещите във вашата лична стая за DTMF ключове, които можете да използвате с Meetings.

Функция

Основен код

Алтернативен код

Бележки

Активиране на отхвърлянето на анонимни повиквания

*77

Деактивиране на отхвърлянето на анонимни повиквания

*87

Запитване за отхвърлянето на анонимни повиквания

*52*

*76

Едновременно участие в повикване

*15

Активиране на „Винаги пренасочвай повикванията“

*72

Въведете *72, последвано от телефонния номер, към който искате да пренасочвате повикванията, и след това #.

Деактивиране на „Винаги пренасочвай повикванията“

*73

Запитване за „Винаги пренасочвай повикванията“

*21*

*17

Активиране на „Винаги пренасочвай повикванията към гласовата поща“

*21

Деактивиране на „Винаги пренасочвай повикванията към гласовата поща“

#21

*36

Активиране на „Пренасочвай повикванията при заето“

*90

Деактивиране на „Пренасочвай повикванията при заето“

*91

Запитване за „Пренасочвай повикванията при заето“

*67*

*18

Активиране на „Пренасочвай повикванията към гласовата поща при заето“

*40

Деактивиране на „Пренасочвай повикванията към гласовата поща при заето“

#40

*42

Активиране на „Пренасочвай повикванията при липса на отговор“

*92

Деактивиране на „Пренасочвай повикванията при липса на отговор“

*93

Запитване за „Пренасочвай повикванията при липса на отговор“

*61*

*19

Активиране на „Пренасочвай повикванията към гласовата поща при липса на отговор“

*41

Деактивиране на „Пренасочвай повикванията към гласовата поща при липса на отговор“

#41

*35

Активиране на „Пренасочвай повикванията, когато не е достъпен“

*94

Деактивиране на „Пренасочвай повикванията, когато не е достъпен“

*95

Запитване за „Пренасочвай повикванията, когато не е достъпен“

*63*

*20

Прехвърляне на повикване

*68

Въведете *68, последвано от вътрешния номер, към който искате да прехвърлите повикването, или #, за да прехвърлите повикването към собствения си вътрешен номер.

Извличане при прехвърляне на повикване

*88

Въведете *88, последвано от вътрешния номер, към който е прехвърлено повикването. Ако повикването е прехвърлено към собствения ви вътрешен номер, натиснете #.

Поемане на повиквания

*98

Записване на повикванията

*44

Записване на повикванията – пауза

*48

Записване на повикванията – възобновяване

*49

Записване на повикванията – спиране

*45

Извличане на повикванията

*11

Връщане на повикване

*69

Изтриване на номер за връщане на повикване

#92#

*89

Запитване за изчакване на повикване

*53*

*38

Активиране на „Изчакване на повикване“ за постоянно

*43

Деактивиране на „Изчакване на повикване“ за постоянно

#43

*46

Запитване за блокиране на предоставянето на ИД на линията на повикването

*54*

*56

Активиране на „Блокиране на предоставянето на ИД на линията на повикването“ за постоянно

*31

Деактивиране на „Блокиране на предоставянето на ИД на линията на повикването“ за постоянно

#31

*32

Блокиране на предоставянето на ИД на линията на повикването за повикване

*67

184 (Япония)

Предоставяне на ИД на линията на повикването за повикване

*65

186 (Япония)

Отмяна на изчакването на повикване

*70

Запитване за ограничението за идентификация на свързана линия

*56*

*59

Директно прехвърляне на гласова поща

*55

Можете да прехвърлите повикване към гласовата си поща или към гласовата поща на друго лице, ако то е в същата група. За да прехвърлите например повикване в гласовата поща на друго лице, натиснете функционалния бутон, след което въведете *55, последвано от вътрешния номер на лицето.

Насочено поемане на повиквания

*97

Насочено поемане на повиквания с включване в разговора

*33

Активиране на „Не безпокойте“

*78

Деактивиране на „Не безпокойте“

*79

Заключване на кода за постоянно упълномощаване на EOCP

*37

Отключване на кода за постоянно упълномощаване на EOCP

*47

Активиране на филтрирането на повиквания за ръководството

#61

Деактивиране на филтрирането на повиквания за ръководството

#62

Насочване на повикване за ръководител към асистент

#63

Иницииране на повикване за ръководител от асистент

#64

Записване на асистент за ръководител

#65

Отписване на асистент за ръководител

#66

Групово прехвърляне на повиквания

#58

*58

Въведете *58, получете тон за набиране и след това въведете номера за групово прехвърляне на повиквания.

Ако използвате приложението Webex Calling на мобилното си устройство, стъпките са малко по-различни: Докоснете Ново повикване, отидете на вашата клавиатура за набиране, въведете *58#, след което натиснете Повикване.

Активиране на „Групата за претърсване е заета“

#51

Деактивиране на „Групата за претърсване е заета“

#52

Запитване за „Групата за претърсване е заета“

#53

Повторно набиране на последния номер

*66

Извършване на изходящо повикване с избран ИД на повикващия

#80

*85

Наберете #80, последвано от ИД на повикващия, и повикването се свързва с интерактивен гласов отговор, който подканва към ключа в номера на местоназначението.

Извършване на изходящо повикване с ИД на повикващия по подразбиране

#81

*81

Наберете #81, последвано от номера на местоназначението, и повикването се свързва директно с номера на местоназначението без интерактивен гласов отговор.

Деактивиране на „Музика при задържане за повикване“

*60

Таймер при липса на отговор

*610

*10

Натискане за говорене

*50

Можете да използвате „Натискане за говорене“ за функционалност, подобна на домофон, за да комуникирате с друг потребител или група потребители. Въведете *50, последвано от вътрешен номер на потребител. Телефонът се активира и се стартира разговор тип домофон.

Администраторът трябва да настрои „Натискане за говорене“, преди да можете да го използвате.

Активиране на избирателното пренасочване на повиквания

#76

*25

Деактивиране на избирателното пренасочване на повиквания

#77

Запитване за избирателно пренасочване на повиквания

*51*

*16

Тихо наблюдение

#82

*82

Бързо набиране 100

*75

Обучение на супервайзор

#85

Включване на супервайзор в разговора

*33

Поемане на разговора от супервайзор

#86

Гласова поща – изчистване на MWI

*99

Извличане на гласова поща

*86

Достъп до гласовия портал

*62

Набиране на E.164

Използвайте този код, когато набирате „Свързване с един номер“ или услугите за асистент на ръководител.

*14

Влизане в споделеното работно място чрез гласовия портал

*30

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?