Като напълно управлявано устройство на платформата Webex Calling, АТА за гласов шлюз на Cisco предлагат:

  • Гъвкави и с по-голям капацитет опции за свързване на аналогови устройства

  • Директен път за мигриране за клиентите на Unified CM, които се преместват в Webex Calling

  • Използване на стари PBX, които не работят с външна връзка по SIP

Управление на АТА в Control Hub

Можете да управлявате гласовите шлюзове на Cisco IOS в Control Hub като ATA. Можете да използвате тези АТА, за да добавяте аналогови слушалки, факс машини или системи за пейджинг към решенията на Webex Calling с помощта на интерфейси на Exchange Station (FXS).

Поддържани модели на АТА

Следните модели на гласов шлюз на Cisco се поддържат като ATA за Webex Calling:

Ограничения

  • Докато някои модели поддържат FXO или ISDN интерфейси, тези портове в момента не се поддържат за използване с Webex Calling.

  • Можете да добавяте продукти за гласов шлюз на Cisco към Control Hub по семейство, а не по конкретен модел. Следователно АТА предлагат максималния брой портове, които могат да се конфигурират за това семейство.

  • Гласовият шлюз на Cisco игнорира конфигурацията на портовете извън обхват.

Включване на ATA устройство

Следните раздели на тази статия предоставят инструкции за включването на гласов шлюз на Cisco в Control Hub:

Подготовка за задаване на ATA порт

Преди да добавите и конфигурирате гласов шлюз на Cisco като ATA за Webex Calling, планирайте къде ще използват портовете и създайте в Control Hub работните области и потребителските акаунти, разрешени за Webex Calling.

Имайте предвид следните точки, докато планирате:

  • АТА се задава на работната област или потребителя, избрани по време на процеса на добавяне на устройство за целите на управление.

  • Избраната при добавяне на АТА работна област или потребител, зададена за постоянно към АТА порт 1.

  • Работната област или потребителят може да прилага само за една линия на АТА.

  • Работна област или потребител с професионален лиценз може да кандидатства за една линия на няколко АТА.

  • Не можете да зададете виртуални линии към ATA.

Когато създавате работна област за задаване към ATA порт, изберете следните опции:

  • Добавете устройство по-късно.

  • Задайте услугата Webex Calling с подходящ лиценз.

  • Добавете телефонен номер и/или вътрешен номер.

Подготовка на гласов шлюз на Cisco за Webex Calling

С помощта на тази статия можете да инсталирате и подготвите Cisco Voice Gateway за включване в Webex Calling. Можете да използвате следните процедури за конфигуриране на ново устройство Cisco Voice Gateway или за преконфигуриране на съществуващо устройство.

Преди да започнете

Уверете се, че имате следното, преди да започнете този процес:

  • Вашият продукт за гласов шлюз на Cisco

  • Ethernet кабел за свързване на Cisco Voice Gateway към мрежа с достъп до интернет.

  • Или втори Ethernet кабел, или конзола кабел за свързване на компютъра към Cisco Voice Gateway.

  • Когато инсталирате гласов шлюз VG410 или VG420, RJ-21 кабели за прекъсване на конекторите към телефонната ви кабели.

  • Аналогов телефон, тестови набори за телефонна линия или друго телефонно устройство с конектор RJ-11 за тестване на аналоговите портове.

  • Достъп до Cisco Smart License акаунт на адрес https://software.cisco.com.

  • Препоръчваме да използвате непрекъснато захранване (UPS), за да осигурите резервно захранване на Cisco Voice Gateway.

След като включите гласовия шлюз на Cisco, можете да го използвате само с Webex Calling. По-ранните настройки за конфигуриране са заместени, включително паролата на администратора.

За да използвате гласовия шлюз на Cisco извън Webex Calling по-късно, нулирайте устройството до фабричните настройки по подразбиране на Cisco.

Инсталиране на гласов шлюз на Cisco

Като използвате тази процедура, можете да инсталирате Cisco Voice Gateway.

Ако е необходимо, използвайте следните ръководства, за да инсталирате и захранвате физически хардуера на Cisco Voice Gateway:

Преди да започнете

Ако гласовият шлюз на Cisco не е конфигуриран за използване с Webex Calling, можете да се свържете към гласовия шлюз на Cisco, като използвате кабел с конзола или друга съществуваща конфигурация (HTTP, SSH или Telnet).

1

Надстройте до IOS XE версия 17.12.2 или по-нова.

2

Активирайте лицензите за платформата за UC и защита и настройте регистъра на системната конфигурация с помощта на следните команди за конфигуриране:

 ниво на лиценза за стартиране на ниво uck9 лиценз за стартиране на ниво securityk9 config-register 0x2102
3

Активирайте лиценза за Webex Calling, като използвате следните команди за конфигуриране:

 гласови услуги Webex-calling лиценз
Ако тези команди не са налични, запишете текущата конфигурация (копиране, изпълнение и стартиране) и презаредете гласовия шлюз, за да активирате лиценза за UC, конфигуриран в предишната стъпка. Когато гласовият шлюз се рестартира, добавете лиценза за Webex.
4

Запишете изпълняваната конфигурация (копиране, изпълнение и стартиране) и презаредете гласовия шлюз на Cisco, за да активирате лиценза за Webex Calling.

Подготовка на гласов шлюз на Cisco

След като гласовият шлюз бъде рестартиран с активирания лиценз за Webex Calling, можете да използвате уеб интерфейса на устройството, за да се подготвите за задаване към вашата организация в Webex.

Преди да започнете

1

Свържете компютър, за да порт GE 0/0/1 с Ethernet кабел.

  • Интерфейс GE 0/0/1 е интерфейс за управление с IP адрес 192.168.253.253.
  • Компютърът трябва автоматично да получава IP адрес 192.168.253.254 чрез DHCP от гласовия шлюз.
2

От компютъра използвайте браузър, за да отворите http://192.168.253.253 и да влезете в уеб интерфейса на гласовия шлюз с потребителското име Cisco и паролата cisco2 по подразбиране.

3

Уверете се, че GigabitEthernet порт 0/0/0 е свързан към мрежа, която предоставя достъп до интернет и IP адрес, маршрутизиране и конфигуриране на DNS сървъра чрез DHCP.

4

Изберете Наблюдение > Портове , за да потвърдите, че към интерфейса е зададен адрес. В противен случай вижте раздела Отстраняване на неизправности в тази статия, преди да продължите.

5

Изберете Администриране > DNS , за да проверите дали са конфигурирани адреси на DNS сървъри. Ако не сте, използвайте опцията Добавяне, за да конфигурирате предпочитаните от вас адреси на DNS сървър.

6

Изберете Лицензиране > Настройки на услуги. Изберете предпочитания от вас метод за CSSM връзка и следвайте инструкциите, дадени от съветника, за да конфигурирате отчитането на лицензи към вашия Smart акаунт.

7

Като използвате следната процедура, проверете дали гласовите портове на шлюза са готови за регистрация в Webex Calling:

  1. Изберете Администриране > Интерфейс на команден ред и изберете Exec.

  2. Въведете \„Показване на резюме на гласовия порт\“ и щракнете върху Изпълнение на команда.

    Потвърдете, че всички портове са в състояние на кука, преди да добавите гласовия шлюз към Webex Calling.

  3. Само за VG410 се уверете, че услугата за виртуална обработка на цифрови сигнали (vDSP) работи. В прозореца Exec команда въведете списък за хостинг на приложения и щракнете върху Изпълнение на команда , за да проверите състоянието на приложението.

    Ако състоянието се изпълнява, продължете със следващата стъпка. В противен случай вижте раздела Отстраняване на неизправности в тази статия, преди да продължите.
8

Ако трябва да използвате прокси сървър за достъп до интернет съдържанието, изберете Администриране > Интерфейс на команден ред, изберете Конфигуриране

  1. Въведете следната команда и щракнете върху Изпълнение на команда:

    IP HTTP прокси сървър за клиент прокси порт
9

Идентифицирайте URL адреса за управление на устройства от следващата таблица. Ако не сте сигурни за своя начален регион на Webex Calling, свържете се със Cisco TAC.

Начален регион на Webex CallingURL адрес за управление на устройства
САЩ https://cisco.sipflash.com
Обединено кралство https://cisco-uk.bcld.webex.com
ЕС https://cisco.broadcloud.eu
Юн https://cisco-eun.bcld.webex.com
ау Ле https://cisco.broadcloud.com.au
Ca https://cisco-ca.bcld.webex.com
JP https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

Изберете Администриране > Интерфейс на команден ред. Изберете Конфигуриране.

11

Въведете следните команди, за да конфигурирате управление на устройства с Webex, след което щракнете върху Изпълнение на команда.

гласова услуга voip wxc-dm-url

Например:

гласова услуга voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
В отговор на тази команда се показва съобщение, подобно на следното:

DM URL адресът е конфигуриран. Добавете този MAC адрес 00124356879a във вашия Webex Control Hub

12

Копирайте MAC адреса, който да се използва в следващия раздел.

13

Запишете конфигурацията си, като щракнете върху иконата Диск в горното меню на интерфейса на гласовия шлюз.

Създайте АТА в Control Hub и задайте към работна област
Като използвате тази процедура, можете да конфигурирате гласовия шлюз като ATA устройство за Webex Calling.

Препоръчваме ви да добавите АТА с работна област, а не с потребител, тъй като е по-вероятно потребителите да се променят с течение на времето. Работните области могат да бъдат променяни по-лесно в пристанищата.

Преди да започнете

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Устройства и щракнете върху Добавяне на устройство.

3

Изберете Споделено използване и щракнете върху Напред.

4

Изберете Съществуваща работна област.

5

Потърсете и изберете работната област, която искате да зададете окончателно за първия ATA порт, и щракнете върху Напред.

6

Изберете телефон Cisco, адаптер за аналогови телефони (ATA) или устройство на трети страни.

7

Изберете Устройства, управлявани от Cisco, след това Модела на Cisco Voice Gateway.

8

Въведете MAC адреса на гласовия шлюз на Cisco, който сте копирали по-рано, и щракнете върху Запиши.

Задайте потребители и работни области за останалите портове

Преди да започнете

Към Control Hub се добавя ATA устройство.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Устройства и изберете АТА от списъка с устройства.

3

Изберете Конфигуриране на портове.

4

Добавете предварително конфигурираните потребители и работни области към ATA портовете, според изискванията.

При търсене се показват само потребителите и работните области с права на лиценз, които трябва да бъдат добавени.

Портовете на гласовия шлюз на Cisco са номерирани от 0, докато ATA портовете са номерирани от 1. Например работната област или потребителят, зададен към ATA порт 2, са свързани към порт 0/1/1 на VG410.

5

(По избор) За да зададете персонализирано поведение за конфигурирани портове, можете да промените следното:

  • За портове, свързани към факс машина, активирайте компресирането на T.38 , за да заместите аудио кодека по подразбиране.
  • За портове, свързани към аналогова слушалка, може да се конфигурира функцията за гореща линия . Активирайте превключвателя на функция и въведете номер за автоматично набиране, когато слушалката бъде вдигната.
Отстраняване на неизправности при разполагането на вашия гласов шлюз на Cisco

Проблем

Действие
IP адресът не е предоставен чрез DHCP

Конфигурирайте подробностите ръчно, като използвате следните команди: 

 интерфейс GigabitEthernet0/0/0 ip адрес   ip маршрут 0.0.0.0 0.0.0.0  IP шлюз по подразбиране

Адресът на DNS сървъра не е предоставен чрез DHCP

Конфигурирайте ръчно подробностите за DNS сървъра с помощта на следната команда. Използвайте предпочитаните си адреси на сървър, ако е необходимо.

IP сървър за имена 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP приложение в РАЗПОЛОЖЕНО състояние за моделите VG410

Инициализирайте отново vDSP приложението с помощта на следните exec команди. Позволете всяка команда да завърши, преди да въведете следващата.

 приложение хостинг надстройка appid vdsp пакет flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar гласов vdsp премахване на инсталирането на гласов vdsp

Проверете дали vDSP приложението е в състояние НА изпълнение с помощта на показване на списък за хостинг на приложения.

Не може да се включи устройство

  • Потвърдете първоначалната настройка с помощта на локалния уеб GUI или конзола на Cisco Voice Gateway.

  • Проверете дали сте конфигурирали правилно URL адреса за управление на устройства.

  • Потвърдете, че MAC адресът, конфигуриран в Control Hub, е същият като MAC адреса на GigabitEthernet0/0/0 на Cisco Voice Gateway. Ако не, премахнете устройството от Control Hub и го добавете отново с правилния адрес.

Няма тон за набиране на FXS портове

Проверете мрежовите настройки и свързаността с интернет,

Грешен DN, осигурен за FXS порт

Проверете конфигурацията в Control Hub.

Портовете на ATA са номерирани от 1, а портовете на Cisco Voice Gateway - от 0.