Когато вашият администратор ви направи член на опашка за повиквания, можете да проверите и промените състоянието на опашката си за повиквания в приложението Webex.
Когато повикване влезе в опашката ви за повиквания, ще получите известие в приложението и можете да отговорите на повикването от там. Обаждането също е включено във вашата история на обажданията.
1 | Кликнете върху долния колонтитул на вашето приложение Опашки. Вашето текущо състояние се показва в долния колонтитул и можете да видите всички опашки за повиквания, от които сте част. |
2 | От Статус на агент от падащото меню изберете състоянието на автоматичното разпределение на повикванията за вашите опашки за повиквания:
|
3 | Присъединете се или се откажете от опашка, като я включите или изключите. |
1 | Докоснете своя снимка на профилаи след това докоснете Опашки от обаждания. Вие виждате само Опашки от обаждания раздел, ако сте член на опашка за повиквания. |
2 | Променете състоянието на автоматично разпределение на повикванията за вашите опашки за повиквания:
|
3 | Присъединете се или отменете конкретна опашка, като я включите или изключите. |