Quando l'amministratore rende un membro di un coda chiamata, è possibile controllare e modificare lo stato coda chiamata nell'app Webex.
Quando si riceve una chiamata coda chiamata, si riceve una notifica nell'app e da qui è possibile rispondere alla chiamata. La chiamata viene inclusa anche nella cronologia chiamate.
1 | Nel piè di pagina dell'app, fare clic su Code. Lo stato corrente viene visualizzato nel piè di pagina ed è possibile visualizzare tutte le code chiamate di cui si fa parte. |
2 | Dal menu a discesa Stato agente, selezionare lo stato di distribuzione automatica delle chiamate per le proprie code chiamate:
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3 | Partecipare o annullare l'accesso a una coda selezionandola o disattivarla. |
1 | Toccare il immagine profilo, quindi toccare Code chiamate. Se si è membri di un'coda chiamata , viene visualizzata la sezione Code chiamata. |
2 | Modificare lo stato di distribuzione automatica delle chiamate per le code chiamate:
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3 | Partecipare o annullare l'accesso a una coda specifica selezionandola o disattivarla. |