Keď vás správca zaradí do frontu hovorov, môžete skontrolovať a zmeniť stav svojho poradia hovorov v aplikácii Webex.
Keď hovor príde do vášho zoznamu hovorov, dostanete upozornenie v aplikácii a môžete hovor prijať odtiaľ. Hovor je zahrnutý aj do vašej histórie hovorov.
1 | V päte aplikácie kliknite na Fronty. Váš aktuálny stav sa zobrazuje v päte a môžete odtiaľ vidieť všetky fronty hovorov, ktorých ste súčasťou. |
2 | Z Stav agenta v rozbaľovacej ponuke vyberte stav automatickej distribúcie hovorov pre vaše fronty hovorov:
|
3 | Pripojte sa alebo odpojte sa od poradia jeho zapnutím alebo vypnutím. |
1 | Klepnite na svoje profilový obrázoka potom klepnite na Fronty hovorov. Vidíte len Fronty hovorov sekcii, ak ste členom frontu hovorov. |
2 | Zmena stavu automatickej distribúcie hovorov pre vaše fronty hovorov:
|
3 | Pripojte sa alebo odpojte konkrétnu frontu jej zapínaním alebo vypínaním. |