Преди да започнете

  • За да видите тази опция за влизане, трябва да имате поддържана версия на Expressway с разрешени хибридни услуги. Вижте този документ за повече информация.

  • Expressway трябва да има достъп до портове за HTTPS или защитени уеб сокети, изходящи към TCP порт 443 (защитен) за URL адресите за съхранение на Webex. Намерете URL адресите за съхранение на Webex и други мрежови изисквания тук.

1

На възел или клъстер на Expressway-C отидете на Хибридни услуги > Приложения > Регистриране на конектор и след това щракнете върху Изпрати.

2

В полето за диалог, което се появява, щракнете върху OK. За да търсите конкретни регистрационни файлове:

  • Използване на генериран ключ за търсене за клъстер.
  • Използвайте Сериен номер за възел.

Появява се известие на Генерирания ключ за търсене на регистрационните файлове и регистрационните файлове се качват в облака.

3

Изберете един:

  • Ако искате да отворите нов билет в този момент, отворете Control Hub at https://admin.webex.com, щракнете върху потребителското си име и след това изберете Обратна връзка. Предоставете генерирания ключ за търсене или серийния номер за поддръжка.
  • Ако вече работите с поддръжка, предоставете им генерирания ключ за търсене или серийния номер.

Ако има проблем с мрежата, ще видите грешка да се показва в интерфейса на Expressway. В клъстерен сценарий, дори ако има проблем с мрежата от главния възел, регистрационните файлове изпращат от другите отдалечени възли, но не и от възела, на който е инициирана командата.