Başlamadan önce

  • Bu günlüğe kaydetme seçeneğini görmek için Karma Hizmetlerin etkin olduğu desteklenen bir Expressway sürümüne sahip olmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bu belgeye bakın.

  • Expressway'de, Webex depolama URL'leri için TCP bağlantı noktası 443'e (güvenli) giden HTTPS bağlantı noktası erişimi veya güvenli web yuvaları olmalıdır. Depolama URL Webex leri ve diğer ağ gereksinimlerini buradan bulabilirsiniz.

1

Bir Expressway-C düğümünde veya kümesinde, Karma Hizmetler > Uygulamalar > Bağlayıcı Günlüğü’ne gidin ve ardından Gönder’e tıklayın.

2

Açılan iletişim kutusunda Tamam’a tıklayın. Belirli günlükleri aramak için:

  • Küme için Oluşturulan Arama Anahtarını kullanın.
  • Düğüm için Seri Numarasını kullanın.

Günlükler için Oluşturulan Arama Anahtarı'nın bir bildirimi görünür ve günlükler buluta yükler.

3

Şunlardan birini tercih edin:

  • Bu noktada yeni bir bilet açmak için Control Hub'ı https://admin.webex.comaçın, kullanıcı adınıza tıklayın, ardından Geri Bildirim'i seçin. Desteği için oluşturulan arama anahtarı seri numarasını girin.
  • Zaten destek ile çalışıyorsanız, onlara oluşturulan seri numarasını veya arama anahtarı girin.

Ağ sorunu varsa ağ arayüzünde bir hatanın Expressway görünür. Bir küme senaryoda, ana düğümden bir ağ sorunu olsa da günlükler diğer uzak düğümlerden gönderir, ancak komutun başlatıldığı düğümden göndermez.