Приложение Webex | Съобщаване за проблем

list-menuОбратна връзка?
Когато срещнете проблем с приложението Webex, можете да изпратите отчет директно от менюто Помощ на нашия технически екип. Това ни помага да откриваме и решаваме проблеми, за да подобрим цялостната ви работа.

1

Щракнете върху снимката на потребителския си профил, след което изберете Помощ > Съобщаване за проблем.

2

В изскачащия прозорец изберете Продуктова област и тип Проблем от падащите списъци.

3

По желание: Въведете описание на проблема и включете всички съответни подробности.

4

След това кликнете върху Изпращане.

Регистрационните файлове се включват автоматично, когато изпратите отчета.

Ще получите изскачащ прозорец за потвърждение, който включва номер на ИД на обратна връзка . Ако трябва да се свържете с поддръжката, дайте им номера за обратна връзка.

Гост на приложението Webex обаче и потребителите с безплатен акаунт няма да получат номер на ИД на обратна връзка .

Оценяваме вашата помощ! Не можем да ви изпратим индивидуален отговор, но ще разследваме отчета ви и ще използваме предоставената информация, за да подобрим нашите процеси.

1

Докоснете профилната си снимка, след което изберете Помощ > Съобщаване за проблем.

2

В изскачащия прозорец изберете Продуктова област и Тип Проблем от падащите списъци.

3

По желание: Въведете описание на проблема и включете всички съответни подробности.

4

След това докоснете Изпращане.

Регистрационните файлове се включват автоматично, когато изпратите отчета.

Получавате изскачащ прозорец за потвърждение с номер на ИД на обратна връзка . Ако трябва да се свържете с поддръжката, дайте им номера за обратна връзка.

Гост на приложението Webex обаче и потребителите с безплатен акаунт няма да получат номер на ИД на обратна връзка .

Оценяваме вашата помощ! Не можем да ви изпратим индивидуален отговор, но ще разследваме отчета ви и ще използваме предоставената информация, за да подобрим нашите процеси.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?