- Domů
- /
- Článek
Zabránit uživatelům a pracovním prostorům v získávání anonymních hovorů
Jako správce můžete uživatelům a pracovním prostorům zabránit v příjmu hovorů od neidentifikovaných nebo blokovaných volajících IDS.
Povolit odmítnutí anonymního hovoru pro uživatele
1 |
Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do nabídky . |
2 |
Vyberte uživatele a klikněte na kartu Volán í. |
3 |
Přejděte do části Zpracování hovorů a zapněte možnost Odmítnutí anonymního hovoru. |
4 |
Klikněte na možnost Uložit. Uživatel může také samostatně zapnout odmítnutí anonymního hovoru na uživatelském portálu. Další informace najdete v tématu Odmítnutí hovorů od volajících s nezjištěnými ID volajícího. Veškeré změny těchto nastavení provedené uživatelem se projeví na uživatelském portálu i v prostředí Control Hub. |
Povolit odmítnutí anonymního hovoru pro pracovní prostory
Než začnete
1 |
Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do nabídky . |
2 |
Vyberte pracovní prostor a klikněte na kartu Volán í. |
3 |
Přejděte do části Zpracování hovorů a zapněte možnost Odmítnutí anonymního hovoru. |
4 |
Klikněte na možnost Uložit. |