- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Správci zákazníků mohou pomocí funkce PLAR (Private Line Automatic Ringdown) v Control Hub nakonfigurovat zařízení tak, aby automaticky vytočilo předdefinované číslo, když se vypne. Tato funkce vytváří přímou horkou linku pro ATA, stolní telefony, jednotlivé uživatele a pracovní prostory.
Jakmile je PLAR nakonfigurován na lince, vytáčení E911 již z této linky nefunguje. Telefony nastavené s funkcí PLAR nemohou vytočit žádná jiná čísla z linky, která je nakonfigurována pro PLAR.
Nakonfigurujte horkou linku pro ATA
Povolení PLAR pro libovolný port zakáže T.38.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte na Zařízení. |
| 3 |
Vyberte zařízení, které chcete upravit. |
| 4 |
Klepněte na tlačítko Konfigurovat porty v části Správa zařízení. |
| 5 |
Na kartě Přizpůso bené chování zapněte konfiguraci horké linky. Nemůžete nakonfigurovat horkou linku ve stejném portu, který používá T.38. |
| 6 |
Zadejte příponu nebo telefonní číslo, které chcete automaticky vytáčet, když se linka vypne.
|
| 7 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
| 8 |
Klepněte na . |
Konfigurace horké linky pro stolní telefony
Horkou linku lze nakonfigurovat pouze na stolním telefonu, pokud je její primární linka nakonfigurována jako horká linka.
Jakmile je primární linka nakonfigurována jako horká linka, její sdílené linky budou také znovu nakonfigurovány jako horké linky.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte na Zařízení. |
| 3 |
Vyberte zařízení, které chcete upravit. |
| 4 |
Klepněte na tlačítko Konfigurovat řádky v části Správa zařízení zařízení. |
| 5 |
Na kartě Př izpůsobené chování přepněte konfiguraci horké linky. |
| 6 |
Zadejte příponu nebo telefonní číslo, které chcete automaticky vytáčet, když se linka vypne. Nastavte cíl na libovolné číslo, které zadáte ručně, nebo si vyberte z existujících rozšíření a telefonních čísel. Rozšíření můžete použít pro cíle umístěné ve stejné oblasti jako zařízení. V opačném případě zadejte celé číslo E.164 cíle nebo kód polohy s rozšířením pro správné směrování hovorů.
|
| 7 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
| 8 |
Klepněte na . |
Konfigurace horké linky (PLAR) pro zařízení třetích stran
Funkce Private Line Automatic Ringdown (PLAR) neboli Hotline umožňuje zařízení automaticky zahájit hovor na předem nakonfigurované cílové číslo ihned po vypnutí zařízení, čímž se obejde nutnost manuální vytáčení.
Funkce PLAR je ideální pro nouzové telefony, kiosky ve vstupní hale nebo zjednodušená uživatelská rozhraní, kde je dosažitelný pouze konkrétní kontakt.
Předpoklad- Ověřte, zda je konkrétní model uveden v seznamu podporovaných zařízení Cisco.
- Aby bylo možné přijímat potřebné konfigurační řetězce, zajistěte, aby byla v Control Hub integrována zařízení třetích stran pomocí profilu Cisco Managed Third-Party Device Device.
- Potvrďte cílové číslo, které musí zařízení volat.
Chcete-li nakonfigurovat horkou linku pro zařízení třetích stran, postupujte takto:
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte na Zařízení. |
| 3 |
Vyberte zařízení, které chcete upravit. |
| 4 |
Otevřete nastavení linky zařízení a vyhledejte konfigur ační pole Hotline. |
| 5 |
Zadejte příponu nebo telefonní číslo, které chcete automaticky vytáčet, když se linka vypne. Nastavte cíl na libovolné číslo, které zadáte ručně, nebo si vyberte z existujících rozšíření a telefonních čísel. Rozšíření můžete použít pro cíle umístěné ve stejné oblasti jako zařízení. V opačném případě zadejte celé číslo E.164 cíle nebo kód polohy s rozšířením pro správné směrování hovorů. |
| 6 |
Klikněte na tlačítko Uložit a poté použijte změny konfigurace. |
Když uživatel přijme hovor buď pomocí sluchátka nebo tlačítka hlasitého telefonu, zařízení odešle požadavek na pozvání do nakonfigurovaného cíle.
Pokud je zařízení nastaveno se zpožděním vytáčení, existuje doba odkladu před automatickým uskutečněním hovoru.
Co dělat dál
- Starší firmware nemusí správně interpretovat hlavičku SIP požadovanou pro PLAR.
- Změny ovládacího centra mohou trvat několik minut, než se k zařízení dostanou, v závislosti na místním intervalu dotazování zařízení.
- Potvrďte, zda Hotline omezuje doplňkové služby, jako je přenos hovorů a pozastavení hovorů.
- Zkontrolujte, zda zařízení podporuje lokální rozšíření, úplné směrování E.164 nebo obojí.
