- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Администраторы клиентов могут использовать функцию автоматического вызова Private Line (PLAR) в Control Hub, чтобы настроить устройство на автоматический набор заранее определенного номера при отключении от сети. Эта функция создает прямую горячую линию для ATA, стационарных телефонов, отдельных пользователей и рабочих мест.
После настройки PLAR на линии набор номера E911 с этой линии перестанет работать. Телефоны, на которых настроена функция PLAR, не могут набирать другие номера с линии, настроенной для PLAR.
Настройте горячую линию для ATA
Включение PLAR для любого порта отключает T.38.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел «Устройства». |
| 3 |
Выберите устройство для модификации. |
| 4 |
Нажмите «Настроить порты» в разделе «Управление устройствами». |
| 5 |
На вкладке «Индивидуальное поведение» включите конфигурацию горячей линии. Нельзя настроить горячую линию в том же порту, где используется порт T.38. |
| 6 |
Введите добавочный номер или номер телефона для автоматического набора при отключении линии .
|
| 7 |
Нажмите кнопку «Сохранить». |
| 8 |
Нажмите . |
Настройте горячую линию для настольных телефонов
Горячую линию можно настроить только на стационарном телефоне, если его основная линия настроена как горячая линия.
Как только основная линия будет настроена в качестве горячей линии, ее общие линии также будут преобразованы в горячие линии.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел «Устройства». |
| 3 |
Выберите устройство для модификации. |
| 4 |
Нажмите кнопку «Настроить линии» в разделе « Управление устройствами» устройства. |
| 5 |
На вкладке «Индивидуальное поведение» переключите конфигурацию горячей линии. |
| 6 |
Введите добавочный номер или номер телефона для автоматического набора при отключении линии . Задайте в качестве места назначения любой номер, введенный вручную, или выберите один из существующих добавочных номеров и телефонных номеров. Добавочные номера можно использовать для пунктов назначения, расположенных в том же районе, что и устройство. В противном случае укажите полный номер пункта назначения E.164 или код местоположения с добавочным номером для правильной маршрутизации вызовов.
|
| 7 |
Нажмите кнопку «Сохранить». |
| 8 |
Нажмите . |
Настройте горячую линию (PLAR) для сторонних устройств
Функция автоматического вызова по частной линии (PLAR), или «Горячая линия», позволяет устройству автоматически звонить на предварительно настроенный целевой номер сразу после отключения устройства, избегая необходимости набора вручную.
Функция PLAR идеально подходит для телефонов экстренных служб, киосков в вестибюле или упрощенных пользовательских интерфейсов, где можно связаться только с определенным контактным лицом.
Необходимое условие- Убедитесь, что конкретная модель указана в списке поддерживаемых Cisco устройств.
- Обязательно подключите сторонние устройства в Control Hub, используя профиль устройства Cisco Managed Thirdy, чтобы получить необходимые строки конфигурации.
- Подтвердите номер назначения, по которому должно позвонить устройство.
Выполните следующие действия, чтобы настроить горячую линию для сторонних устройств:
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел «Устройства». |
| 3 |
Выберите устройство для модификации. |
| 4 |
Откройте настройки линии устройства и найдите поле «Конфигурация горячей линии». |
| 5 |
Введите добавочный номер или номер телефона для автоматического набора при отключении линии . Задайте в качестве места назначения любой номер, введенный вручную, или выберите один из существующих добавочных номеров и телефонных номеров. Добавочные номера можно использовать для пунктов назначения, расположенных в том же районе, что и устройство. В противном случае укажите полный номер пункта назначения E.164 или код местоположения с добавочным номером для правильной маршрутизации вызовов. |
| 6 |
Нажмите «Сохранить», затем примените изменения конфигурации. |
Когда пользователь отвечает на звонок с помощью телефонной трубки или кнопки громкой связи, устройство отправляет запрос на приглашение в настроенный пункт назначения.
Если устройство настроено на задержку набора, то перед автоматическим вызовом действует льготный период.
Что делать дальше
- Старая прошивка может неправильно интерпретировать заголовок SIP, необходимый для PLAR.
- Изменения в Control Hub могут поступать на устройство через несколько минут, в зависимости от интервала локального опроса устройства.
- Убедитесь, что «Горячая линия» ограничивает дополнительные услуги, такие как передача вызовов и удержание вызовов.
- Убедитесь, что устройство поддерживает локальные расширения, полную маршрутизацию E.164 или и то, и другое.
