Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Přidána podpora pro migraci funkcí volání pro pracovní prostory a virtuální linky. Úplný seznam podporovaných funkcí naleznete v Průvodci řešením.

  • Nástroj nyní migruje nastavení selektivního přijímání hovorů pro uživatele a pracovní prostory s profesionálními licencemi.

  • Přidána podpora konfigurace pro doplněk Cisco Calling Plan, která umožňuje administrátorům povolit ENABLE_CISCO_CALLING_PLAN v souboru partner.cfg, což umožní transformačnímu nástroji zahrnout balíček Cisco Calling Plan do vygenerovaných souborů JSON zákazníka.

  • Společné kontakty podniku a skupiny jsou nyní migrovány a výchozí typ kontaktu je nastaven na pracovní.

• Nástroj pro zřizování

  • Přidána podpora pro zřizování doplňků Cisco Calling Plan v rámci velkoobchodních migrací, což umožňuje partnerům konfigurovat a zřizovat Cisco Calling pro zákaznické organizace.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • Vylepšený proces přesunu zařízení pro podporu automatické konfigurace připojení PSTN.

Migrované funkce - N/A

Migrované telefony - N/A

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace - beze změny.

• Nástroj pro zřizování

  • Vylepšená migrace kopírovacího programu pro rozpoznání a zpracování manuálních uživatelů kopírovacího programu.

  • Opravena chyba, kdy nástroj běžel neomezeně dlouho poté, co API obdržel chybu 403.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Migrované funkce :

• Administrátoři používají k migraci nastavení nahrávání hovorů koncových uživatelů nástroje Webex a Dubber. Migrace Dubberu jsou k dispozici pouze pro partnery BroadCloud.

• Nástroj pro zřizování generuje jednu zprávu ve formátu CSV, která zobrazuje úspěšné i neúspěšné výsledky v jednom souboru.

• Po úspěšné migraci do jiné oblasti BroadCloud (například z BroadCloud EU do Webex Calling EUN/UK), Administrátoři mohou zrušit přiřazení telefonních čísel uživatelům nebo službám v BroadCloud Carrier, pokud obě platformy používají stejný SIP trunk, čímž se odblokují příchozí hovory.

• Sdílené zobrazení hovorů (SCA) pro zařízení Cisco MultiCell DECT nyní migrují do Webexu pro velkoobchod ve správném pořadí.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Přidána podpora pro ověřování adres v Portoriku.

  • Opravena chyba, která se vyskytovala, když nebylo nastaveno telefonní číslo pro přesměrování v případě, že skupina hledající hovor neodpovídá .

  • Opraveny problémy s monitorováním agentů při překročení limitu 50 agentů.

  • Přidána podpora pro přenesení výchozího přístupového kódu od operátora pro síť DECT.

• Nástroj pro zřizování

  • Opravena chyba, kdy soubory .BAT systému Windows nyní používají Javu ze systémového %PATH% namísto spoléhání se na JAVA_HOME.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Migrované funkce - N/A

Migrované telefony - N/A

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci

  • Opravena chyba nástroje Extract Tool, která ukládala absolutní cesty k souborům do XML výstupu.

• Nástroj Transformace

  • Opraven problém s transformací klienta Recepční pro uživatele BroadWorks Small Business bez monitorovacího agenta.

• Nástroj pro zřizování – beze změny.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Migrované funkce :

• Partneři s rolí Partner Full Admin nebo Partner Admin nyní mohou při nastavování služby Webex Calling pro zákaznické organizace přidávat vlastní tagy migrace. Tyto značky usnadňují sledování a správu migrací.

  Funkce zákaznického štítku není pro flex k dispozici.

• Partneři používající nástroje příkazového řádku pro velkoobchodní migraci pro Webex for Broadworks nyní mohou hromadně aktualizovat uživatelské balíčky pomocí jediné vlastnosti.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Nový soubor CSV s příponou w4b_package_to_wholesale_package.csvse nyní nachází ve složce conf transformačního nástroje. Poskytuje centralizované mapování z balíčků Webex for Broadworks na velkoobchodní balíčky. Nástroj transformace používá tento soubor k vytvoření zákaznických souborů JSON se správným mapováním balíčků, takže nemusíte nastavovat mapování pro jednotlivé uživatele v souboru users.csv.

  • Klávesnice pro parkování hovorů se nyní zobrazují v horní části seznamu monitorovaných linek a jsou seřazeny v seřazeném pořadí.

  • Recepční klient byl migrován a nyní povolen pro uživatele s přiřazenou službou, a to i v případě, že nejsou k dispozici žádní monitorovací agenti.

  • Nyní omezujeme přiřazení primárního uživatele k portu 2 na zařízeních ATA. Pokud toto nastavení identifikujeme, nahlásíme to ve výjimkové zprávě a ponecháme primárního uživatele na portu. 1. Pokud má port 1 SCA, přiřadíme SCA portu 2.

• Nástroj pro zřizování

  • Partneři přiřadí všem zákazníkům během migrace až pět vlastních tagů (každý ≤ 25 znaků, oddělený čárkami, bez čárek v rámci tagů) nastavením vlastnosti CUSTOM_TAGS v souboru partner.cfg. Celkový počet značek pro každého zákazníka, včetně stávajících, nesmí překročit pět. Systém ignoruje tagy, které tato pravidla nesplňují.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Migrované funkce

• Přidána podpora pro migraci funkce Vynucené přesměrování a nastavení konfigurace Obcházení zpráv Comfort pro fronty hovorů.

• Partneři nyní mohou zahájit migraci vybraných telefonních čísel.

• Migraci běžných kontaktů na úrovni podniku a pracoviště lze nyní konfigurovat buď jako virtuální linky, nebo jako kontakty organizace.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů

  • Vyřešen problém s dekódováním base64 ovlivňujícím generování tokenů.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Chcete-li migrovat pouze vybraná telefonní čísla, je třeba dvakrát spustit nástroj Transformace. Při prvním spuštění nástroj vytvoří soubor CSV, který obsahuje seznam všech čísel a zvýrazní ta, která můžete přeskočit. Poté, co zákazník označí „Ano“ vedle čísel, která chce vyloučit, nástroj znovu spusťte a on tato označená čísla z migrace automaticky vynechá.

  • Přidána nová vlastnost COMMON_TELEFON_LIST_DO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE v souboru partner.cfg. Toto definuje počáteční číslo linky přiřazené virtuálním linkám pro kontakty na úrovni podniku a lokality.

    • Pokud je vlastnost nastavena, běžné kontakty se migrují jako virtuální.

    • Pokud není nastaveno, systém zachová stávající chování a migruje je jako kontakty organizace.

  • Problémy s běžnými kontakty, které nelze migrovat, jsou hlášeny v hlášení výjimek.

  • Zprávy o výjimkách nyní obsahují varování, když se ve frontě volání používají vlastní dispoziční kódy.

• Nástroj pro zřizování

  • Změna, která blokovala všechny úpravy zdrojových umístění (Broadcloud) během migrace do služby Webex Calling, byla vrácena zpět. Nyní je během zřizování blokováno pouze přidávání nových telefonních čísel, zařízení a uživatelů do Broadcloudu.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Migrované funkce

• Administrátoři nyní mohou přiřadit všechna čísla pro parkování hovorů jako monitorovací linky pro každého uživatele v dané lokalitě.

• Přidána podpora pro migraci uživatelů jako skupin hlasové schránky.

• Pro migrace v rámci stejné oblasti BroadCloud je nyní funkce NS Sync ve výchozím nastavení povolena a již není ovládána přepínačem v souboru partner.cfg.

Migrované telefony

• Administrátoři mohou ve službě Webex Calling automaticky zřídit svá zařízení Adtran jako generická zařízení brány (zařízení spravovaná zákazníkem).

Nástroje:

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci

  • Přidány nové příkazy XML OCI pro načtení nastavení vícenásobného uspořádání hovorů uživatele pro účely reportování v reportu výjimek transformačního nástroje.

• Nástroj Transformace

  • Vylepšen nástroj pro identifikaci zařízení Yealink T58A a T58V a jejich mapování na odpovídající model T58V ve Webex Calling.

  • Do souboru newphones.csv byla přidána podpora pro modely Polycom Trio.

  • Opraven problém, kdy nástroj Transform Tool nedokázal zpracovat telefony DECT uvedené v souboru newphones.csv.

  • Problém byl vyřešen nastavením enablePhoneStatusDirectoryPrivacy na false a povolením správného fungování monitorování linek pro uživatele.

  • Vlastnost PROVISIONING_ID v souboru partner.cfg byla přejmenována na WHOLESALE_PROVISIONING_ID pro zajištění konzistence s nástrojem pro zřizování.

  • Uživatelé s povolenou funkcí Vícenásobné uspořádání hovorů jsou uvedeni v hlášení výjimek, protože tato funkce není podporována pro migraci do Webexu.

• Nástroj pro zřizování

  • Vylepšen skript pro zřizování, který nyní podporuje současné vytváření tří lokalit pro každou organizaci zákazníka.

  • Soubory JSON jsou nyní ověřovány před zahájením zřizování dat platformě Webex.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • Vylepšena verze nástroje pro přesun zařízení BroadWorks pro správné zpracování souborů locations.csv obsahujících hodnoty oddělené čárkami v polích.

Migrované funkce:

• Systém automaticky migruje nastavení služeb call centra pro svátky a noci.

• Administrátoři BroadCloudu mohou migrovat své velké zákazníky po jednotlivých lokalitách.

Migrované telefony:

• –

Nástroje:

• Nástroj pro generování tokenů - Beze změny.

• Nástroj pro extrakci

  • Vylepšen mechanismus opakovaného stahování souboru s oznámeními z BroadWorks/BroadCloud během procesu extrakce.

• Nástroj Transformace

  • Vyřešen problém, kdy byl port 2 dvakrát přiřazen stejnému zařízení.

  • Vyřešen problém, kdy byly porty zařízení ATA a AudioCodes nesprávně namapovány, což přiřazovalo port 2 k portu 1. Systém nyní správně přenáší mapování portů zařízení do Webexu.

  • Vylepšeno `locations.csv` soubor pro podporu migrací BroadCloud. Dříve se omezovalo na migrace BroadWorks.

  • Ten/Ta/To `webex_voice` Balíček nyní přiřazuje administrátory pro velkoobchodní zákazníky.

  • Selektivní přesměrování hovorů a Vždy přesměrování hovorů – interní čísla odesílaná do hlasové schránky jsou nyní správně migrována pro funkce automatických operátorů, skupin hledání a skupin fronty hovorů.

  • Vylepšená hlášení výjimek o seznam funkcí, které nejsou pro migraci podporovány, včetně:

    • Vedení

    • Výkonný asistent

    • Flexibilní licence – host

    • Hotelový host

    • Hostitel krátkodobého zapůjčení

    • Osobní asistent

    • Selektivní přijímání hovorů

• Nástroj pro zřizování

  • Administrátoři blokují zdrojová umístění (umístění BroadCloud) během zřizování, aby zabránili dalším změnám v BroadCloudu během migrace svých umístění do Webexu ve stejném regionu.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • U migrací BroadWorks nástroj Device Move Tool vyvolá chybu, pokud `locations.csv` cesta k souboru neexistuje. Dříve se soubor přeskakoval a migrovala se všechna umístění ze souboru JSON zákazníka.

  Doporučuje se, aby správci BroadCloudu používali nástroje příkazového řádku v1.49.0 pro velkoobchodní migraci po vydání Rialto verze 22.13.3.1.

Migrované funkce

• Funkce synchronizace síťového serveru je ve výchozím nastavení povolena pro migraci ze stejné oblasti z BroadCloudu do velkoobchodu.

• Vzhled primární a sdílené linky telefonů byl migrován.

• Administrátoři mohou konfigurovat analogové a T.38 uživatele prostřednictvím souboru users.csv a během transformace nastavit jejich nastavení v souboru partner.cfg.

• _Administrátoři mohou během transformace_nakonfigurovat uživatele pomocí souboru_users.csv .

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci

  • Vylepšen nástroj pro extrakci, který umožňuje nástroji pro transformaci určit stav registrace zařízení BroadCloud.

• Nástroj Transformace

  • Snížení nadměrného počtu chybových hlášení konzole pro odpovědi 403 Forbidden v API precheck.

  • Nástroj transformace podporuje argumenty cesty k souboru s mezerami uzavřenými v uvozovkách v terminálu.

  • Vylepšen transformační nástroj pro detekci stavu registrace zařízení BroadCloud.

  • Cílem pro Office Anywhere nemůže být vlastní telefonní číslo uživatele, toto je označeno v hlášení o výjimce.

  • Řešen problém s NULL, když je stát nebo provincie prázdná v customer/location adresa pro výpisy z BroadCloudu.

  • Zabráněno zaznamenání chybové zprávy NoneType objekt nemá atribut casefold do konzole v nástroji Transform.

  • Zkraťte název automatického operátora na 30 znaků.

  • Ověřování e-mailové adresy je vylepšeno.

  • Ověřená adresa první lokality prostřednictvím velkoobchodní předběžné kontroly.

  • Vyřešeny problémy s nesprávným časovým pásmem pro skupinové funkce, včetně automatických telefonních operátorů, skupin pro vyhledávání a front hovorů.

• Nástroj pro zřizování

  • Vyřešen problém s chybou NPE, ke které došlo při zápisu souboru CSV se statistikami umístění těsně před ukončením nástroje pro zřizování.

  • Chyby zřizování zařízení s konflikty 409 a chybami časového limitu připojení budou během zřizování zaznamenány do souboru chyb.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • Nástroj pro přesun zařízení podporuje migraci jednotlivých zařízení pomocí funkcí DO_NOT_MOVE a DONT_MIGRATE.

Migrované funkce

• Detekce telefonního čísla mostu pro spolupráci.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Do sestavy výjimek přidány informace o VLAN pro zařízení třetích stran.
  • Nastavte destinationVoicemailEnabled = true pro čísla skupin hledání začínající na *55.
  • Čísla mostů pro spolupráci zahrnuta v hlášení výjimek.

• Nástroj pro zřizování

  • Nástroj pro zřizování vygeneruje chybový soubor v případě časového limitu API.
  • Nástroj pro zřizování vytvoří jeden chybový soubor pro odpověď API 401 NEAUTORIZOVÁNO.
  • Pokud není telefonní číslo účastníka zřízeno, bude zřizování předplatitele přeskočeno.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Migrované funkce - N/A.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Sekce s informacemi o partnerovi ve zprávě o výjimkách Rialto byla vylepšena.
  • Opravena chyba konzole, ke které došlo při zpracování příkazu GroupCallCenterBouncedCallModifyRequest.
  • Adresář unit tests je z balíčku release odstraněn.
  • Sekce s informacemi o partnerech Rialto se zobrazuje pouze pro výňatky od verze 1.46.0 a novější.

    Nástroj také podporuje zpětnou kompatibilitu pro starší výňatky, které v sestavě výjimek neobsahují informace o Rialtu.

• Nástroj pro zřizování – beze změny.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • Problém s neúspěšným restartem zařízení během vrácení zpět na velkoobchodní NS Sync v BroadCloudu je vyřešen.

Migrované funkce

• Pro externí ID velkoobchodního zákazníka použijte název pracoviště Rialto.

• Získejte hlavní číslo webu z Rialta, pokud v BroadCloud AS chybí kvůli problémům se synchronizací.

• Funkce synchronizace síťového serveru umožňuje přidělovat telefonní čísla, zařízení a uživatele se skutečnou e-mailovou adresou pro stejný region.

• Automatická podpora vrácení zpět pro migrace BroadCloud.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci

  • [BroadCloud [pro velkoobchod] – Nyní podporuje neanglické znaky v e-mailových adresách zákazníků a uživatelů pro účely zřizování.

• Nástroj Transformace

  • V sestavě výjimek se již negenerují sekce duplicitních e-mailových adres, pokud je v souboru partner.cfg povolen přepínač funkce UPN partnera.

• Nástroj pro zřizování

  • Znovu se pokouší o zřizování požadavků zákazníka, když je stav zřizování „Chyba“.

  • Plně zajišťuje konfiguraci Hudba při čekání pro dané lokality.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Nástroje pro velkoobchodní migraci byly ve verzi 1.45.0 vylepšeny o podporu migrace na platformu Webex Calling pro více klientů (Flex) pomocí Control Hub. Administrátoři migrující své zákazníky na platformu Wholesale nebudou ovlivněni a mohou nadále používat verze 1.44.0 a 1.45.0. Další informace o migraci naleznete v článku Migrace z BroadWorks a BroadCloud do Webex Calling.

Migrované funkce

• Plán hovorů

  • Úroveň skupiny
    • Správa kódů
    • Převod čísel
    • Tarif pro odchozí volání
  • Uživatelská úroveň
    • Odchozí autorizační kódy
    • Převod čísel
    • Tarif pro odchozí volání
    • Tarif pro příchozí volání

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci

  • [BroadWorks/Webex pro BroadWorks pro velkoobchod] - Nástroj je vylepšen tak, aby identifikoval a zvýrazňoval chybně napsané názvy lokalit.

  • [BroadWorks/Webex [pro BroadWorks pro velkoobchod] - V souboru partner.cfg byla aktualizována poznámka, která uvádí, že administrátoři mohou změnit přihlašovací údaje k serveru profilů, pouze pokud se liší od běžných přihlašovacích údajů BroadWorks.
  • [BroadWorks/Webex [pro BroadWorks pro velkoobchod] - Přidáno pole verze registrace zařízení pro zařízení registrovaná na úrovni poskytovatele služeb, aby se podpořila migrace zařízení, která jsou v BroadWorks registrována pouze jednou.
  • Nástroj pro extrakci používá příkaz pro vyhledávání k ověření existence ID poskytovatele služeb BroadWorks, které zpracovává vstup bez rozlišení velkých a malých písmen.

• Nástroj Transformace

  • Do sestavy výjimek byla přidána varovná zpráva, která uvádí, že automatický telefonní operátor používající podnikovou linku nebo vytáčení jmen v BroadWorks již po migraci nebude fungovat. Toto varování se zaznamenává pouze během migrace podle jednotlivých lokalit, nikoli během migrace všech lokalit v rámci zákazníka.

  • V hlášení o výjimce byl v části závislosti na umístění přidán název poskytovatele služeb BroadWorks.

  • [BroadCloud do velkoobchodu stejného regionu] - Zpráva o výjimce byla vylepšena o zprávu zřizování se nezdaří kvůli konfliktům e-mailových adres, pokud se primární e-mailová adresa zákazníka během zřizování shoduje s e-mailovou adresou velkoobchodního odběratele.

  • Zpráva o výjimkách je vylepšena tak, aby upozorňovala administrátora na duplicitní e-mailové adresy nalezené v souborech rialtoUsers.csv a users.csv.
  • Nástroj nesprávně nastavoval funkci Přesměrování hovorů tak, aby odesílala hovory do hlasové schránky. Tento problém je nyní vyřešen.
  • Opraven problém, kdy nástroj nesprávně nastavoval Odesílat hovory do hlasové schránky, když byla linka obsazená, hovory nezodpovězené a hovory nebyly ve Webexu dostupné.
  • Soubor customers.csv nyní obsahuje sloupce typu flexonly. Administrátoři, kteří spouštějí nástroj Transform Tool pro migraci zákazníků do velkoobchodu, mohou tyto sloupce vynechat, protože pro migraci velkoobchodu nejsou relevantní.

• Nástroj pro zřizování

  • Opraven problém, kdy se nástroj opakovaně pokoušel aktualizovat požadavek velkoobchodního zákazníka PUT /Wholesale/customers/{customerId} API i přes chyby ve stavu zákazníka způsobené povinným ID organizace zákazníka.

  • Opraven problém, kdy nástroj zaznamenal chybovou zprávu pro počáteční odpověď 403 Forbidden, a to i v případě, že následný pokus byl úspěšný s chybou 200 is OK. Chybová zpráva se nyní zaznamená pouze v případě, že všechny pokusy o opakování selžou.
  • Opraven problém, kdy nástroj nesprávně zaznamenával odběratele jako úspěšné v souboru s údaji o úspěšnosti, a to i v případě, že již existovali v organizaci Cisco Webex nebo používali e-mailovou doménu přidruženou k jiné organizaci Webex. Tyto případy nyní spouštějí soubor s chybami.
  • [BroadWorks/Webex [pro BroadWorks pro velkoobchod] - Nástroj nyní generuje soubor CSV obsahující automaticky generované přístupové kódy pro párování telefonů po zřízení nových zařízení DECT pro uživatele i pracovní prostory.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • [BroadWorks/Webex [pro BroadWorks pro velkoobchod] – Nástroj je vylepšen tak, aby zobrazoval stav zařízení Webex Calling pro nové telefony.

  • [BroadWorks/Webex [pro BroadWorks pro velkoobchod] – Nástroj je vylepšen přidáním možnosti Obnovit, která umožňuje v případě potřeby načíst stav registrace zařízení z BroadWorks a Webex Calling.

Migrované funkce - N/A.

Migrované telefony

• Nové telefony - N/A.

• Stávající telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Opraven problém, kdy při vytváření nového pravidla pro selektivní přesměrování hovorů chyběl parametr Plán svátků.

  • Vyřešena chyba související s chybějícím parametrem t38FaxCompression během vytváření vzhledu sdíleného hovoru.

• Nástroj pro zřizování – beze změny.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Migrované funkce

• Omezení identifikace připojené linky uživatele.

Migrované telefony

• Nové telefony - audio kódy MP 202, 202R, 204 a 204R.

• Stávající telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Vylepšená sestava výjimek, která obsahuje ID podniku a ID skupiny BroadWorks.

  • Do souboru partner.cfg byla přidána nová vlastnost - PŘIDRUŽIT__HLAVNÍHO ] UŽIVATELE_PRO_SCA_POUZE_ZAŘÍZENÍ. To umožňuje administrátorům přiřadit primárního vlastníka (uživatele nebo pracovní prostor) zařízením, u kterých jsou sdíleny všechny linky.

• Nástroj pro zřizování

  • Sluchátka DECT se instalují ve stejném pořadí, v jakém jsou konfigurována v Cisco BroadWorks.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • Statistiky migrace zařízení byly vylepšeny pro migraci z Cisco BroadWorks do Webex Wholesale.

Migrované funkce

• Zřizování a migrace zařízení nyní podporují nové datové centrum ve Spojeném království.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace - beze změny.

• Nástroj pro zřizování

  • Nástroj poskytuje lokace, uživatele a funkce pro zákazníky spojené s novým datovým centrem ve Spojeném království.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • Nástroj migruje zařízení do nového datového centra ve Spojeném království, pokud je region cloudového volání zákazníka nastaven na Spojené království.

Migrované funkce

• Nastavení zaneprázdněnosti skupiny hledačů.

• Podnabídky automatických operátorů jsou migrovány jako běžné nabídky automatických operátorů.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci

  • Administrátoři si mohou nastavit svá přihlašovací údaje k profilovému serveru v souboru partner.cfg pro stahování mediálních souborů (oznamovacích) během procesu extrakce.

  • Nástroj vygeneruje chybový soubor obsahující adresy URL souborů, pokud se mu během extrakce nepodaří stáhnout mediální soubory (soubory oznámení) z profilového serveru.

• Nástroj Transformace

  • Vylepšená hlášení výjimek informuje administrátory, když zařízení mají pouze sdílené zobrazení hovorů a žádného primárního uživatele.

  • Argumenty příkazového řádku jsou ověřovány ve Windows. Nástroj zobrazí chybovou zprávu v konzoli pro všechny argumenty, které nejsou podporovány nebo jsou neplatné.

  • Pro migraci zařízení se používá minimální verze firmwaru namísto doporučené verze firmwaru.

  • Zpráva o výjimkách byla vylepšena a nyní upozorňuje administrátory zprávou Zařízení, která byla dříve registrována, ale aktuálně registrována nejsou.

  • Pracovní prostory lze přiřadit ke sdíleným zobrazením hovorů.

  • Zpráva o výjimkách byla vylepšena tak, aby se uživatelé bez e-mailových adres třídili podle zákazníka a poté podle přípony.

  • Zpráva o výjimkách je vylepšena tak, aby zobrazovala profily zařízení, které se nepoužívají, pokud nejsou přidruženy k žádným uživatelům.

  • Do souboru users_use_partners_upn.csv byl přidán nový sloupec Jméno zákazníka.

  • Vyřešeno omezení pomocí souboru locations.csv, které umožňuje použití nezávisle na skupinách nakonfigurovaných v souboru customers.csv.

• Nástroj pro zřizování

  • Přiřaďte pracovní prostory a virtuální linky jako agenty, supervizory a členy skupinovým a uživatelským funkcím.

  • Oprava chyby – Zabraňovalo se výpisu výjimky Null Pointer Exception v protokolu konzole.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • Byla zavedena nová vlastnost ZNOVU ODESLAT__] POZVÁNKY E-MAILY, která umožňuje administrátorům odesílat uvítací e-maily odběratelům. Platí pro migrace BroadWorks, Webex pro BroadWorks a BroadCloud do velkoobchodu.

  • Oprava chyby – Aktivujte pouze telefonní čísla uvedená v souboru JSON zákazníka, nikoli všechna čísla z organizace zákazníka.

Migrované funkce

• Správci partnerů mohou nakonfigurovat své ID partnerské entity SAML v souboru partner.cfg, aby povolili jednotné přihlašování partnera pro své zákaznické organizace.

• Pokud primární e-mailová adresa v zákaznickém JSON v organizaci zákazníka neexistuje, je uživatel vytvořen jako osoba s plnou rolí správce.

• Partnerští administrátoři mohou svým uživatelům přiřadit zařízení Cisco 9841 a 9851 jako nové telefony.

• Pokud je v BWKS pro skupinu hledání nastaveno prioritní upozornění, čísla jsou zřízena jako alternativní čísla se vzorem vyzvánění.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci

  • Problém, kdy nástroj pro extrakci vstupoval do nekonečné smyčky, když se nemohl připojit k rozhraním API Webexu, byl vyřešen.

• Nástroj Transformace

  • Nepoužité soubory jsou z balíčku vydání odstraněny.

  • Záhlaví souboru locations.csv bylo aktualizováno z locationId na groupId.

  • Pro migraci zařízení Yealink T46S je vyžadována minimální verze firmwaru 66.82.0.30.

  • Při vytváření velkoobchodního zákazníka se používá pouze prvních 50 znaků jména zákazníka.

  • Nepoužitá ID uživatelů ze souboru users.csv jsou uvedena v hlášení o výjimkách.

  • Vylepšena hlášení výjimek, které nyní indikuje, která pole v adrese zákazníka chybí.

  • Vylepšena sestava výjimek, která ukazuje, že automatické telefonní operátory používající vytáčení na podnikové úrovni již po migraci nebudou fungovat.

• Nástroj pro zřizování

  • Vyřešen problém, kdy nebylo možné aktualizovat předponu směrování lokality, pokud pro danou lokalitu v rámci zákazníka stále probíhala předchozí aktualizace předpony směrování.

  • Pokud neexistuje žádný uživatel s plnou administrátorskou rolí, nástroj pro zřizování ohlásí chybu před přiřazením velkoobchodních balíčků stávajícímu zákazníkovi Webex for BroadWorks.

  • Nástroj pro zřizování hlásí chybu, pokud existuje neshoda mezi adresou velkoobchodního zákazníka a adresou v souboru JSON zákazníka.

  • Nové pracovní prostory se zřizují během fáze přípravy Webexu pro zřizování BroadWorks.

  • Zřizování velkoobchodních zákazníků je omezeno na jednoho za minutu.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Migrované funkce - N/A.

Migrované telefony - N/A.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Do zprávy o výjimkách je přidána nová sekce Doporučená místa k současnému přesunu.

• Nástroj pro zřizování

  • Vyřešen problém, kdy selhalo vytvoření skupiny Hunt, protože noAnswer.noOfRings nemůže být nula.
  • Nástroj pro zřizování přeskočí zřizování podnikového adresáře kvůli problému s duplicitními kontakty organizace. Toto bude vyřešeno v budoucích vydáních.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny.

Migrované funkce

• Administrátoři mohou k migraci konkrétních skupin v rámci své rozsáhlé základny BroadWorks Enterprise využít nástroje Transform, Provisioning a Device Move Tools.
• Administrátoři mohou převést svůj hovor Centers/Call Fronty pro velkoobchodní volání přes Webex CxEssentials.
• Migrace zařízení je podporována, pokud jsou zařízení registrována na úrovni poskytovatele služeb nebo podniku.

Migrované telefony - N/A.

Vylepšení

• Administrátoři s účty pro velkoobchodní volání Webex ve dvou různých regionech mohou používat migrační nástroje, aniž by museli odstraňovat interní soubor mezipaměti.

• Nástroj Provisioning and Device Move Tool zobrazí chybovou zprávu v konzoli, pokud administrátoři při používání nástrojů zadají neznámý nebo neplatný argument.

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů - beze změny.

• Nástroj pro extrakci - beze změny.

• Nástroj Transformace

  • Nástroj podporuje několik variant pro zemi Švýcarsko: schweiz, suisse, svizzeraa svizra.

  • Administrátoři mohou pomocí souboru locations.csv ze vstupní složky transformovat konkrétní skupiny v rámci své rozsáhlé databáze BroadWorks Enterprise.

• Nástroj pro zřizování

  • Vyřešena výjimka nulového ukazatele při nahrávání souborů oznámení automatického operátora.
  • Administrátoři mohou během migrace po smazání smazat všechny zbývající uživatele W4B povolením přepínače ODSTRANIT_ZBÝVAJÍCÍ_W4B_UŽIVATELE v souboru partner.cfg.
  • Vyhněte se hlášení chyby „Virtuální linka již existuje“.
  • Zabráněno hlášení chyby pro již existující virtuální linku.
  • Nástroj přiřazuje pracovní prostory klientovi Recepční.

• Nástroj pro přesun zařízení

  • Administrátoři mohou použít soubor locations.csv ze vstupní složky k migraci konkrétních skupin v rámci své rozsáhlé základny BroadWorks Enterprise.

Migrované funkce - N/A

Migrované telefony - N/A

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci - beze změny

• Nástroj Transformace - beze změny

• Nástroj pro zřizování

  • Nástroj pro zřizování přeskočí zřizování podnikového adresáře kvůli problému s duplicitními kontakty organizace. Toto bude vyřešeno v budoucích vydáních.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny

Migrované funkce - N/A

Migrované telefony - N/A

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci - beze změny

• Nástroj Transformace - beze změny

• Nástroj pro zřizování

  • Nástroj nyní poskytuje velkoobchodním zákazníkům pro BroadCloud.
  • Během přípravné fáze nástroj nyní přeskakuje převod odběratelů BroadWorks na velkoobchodní odběratele, pokud je e-mailová adresa odběratele BroadWorks uvedena velkými písmeny.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny

Migrované funkce - N/A

Migrované telefony - N/A

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci - beze změny

• Nástroj Transformace

  • Soubor časového pásma nyní podporuje formát UTF-8.

• Nástroj pro zřizování

  • Nástroj načte URL adresu BroadWorks Provisioning Bridge z U2C a pomocí ID organizace partnera určí typ nabídky pro zákazníka W4B.
  • Console/Terminal Zprávy protokolu byly vylepšeny tak, aby lépe zobrazovaly zbývající cestu k souboru CSV pro uživatele Webexu pro BroadWorks.
  • Nástroj generuje podrobný soubor CSV, když jsou uživatelé Webexu pro BroadWorks přítomni během fází údržby a po migraci z Webexu pro BroadWorks do velkoobchodu.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny

Migrované funkce - N/A

Migrované telefony - N/A

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci - beze změny

• Nástroj Transformace

• Nástroj pro zřizování

  • Nástroj řeší chybu 403 FORBIDDEN, když administrátoři migrují zákazníky Webex for BroadWorks do velkoobchodu.
  • Nástroj zpracovává výjimky NullPointerException, ke kterým dochází, když rozhraní Webex API vrátí chybu 403 FORBIDDEN.
  • Implementována logika opakování pro přiřazení velkoobchodních balíčků, když stávající zákaznické API W4B vrátí chybu 500 INTERNAL SERVER ERROR.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny

Migrované funkce

• Podpora pro recepční ve velkém, recepční ve malém podniku a recepční v kanceláři.
• Koexistence Webexu pro BroadWorks a velkoobchodu – Administrátoři nyní mohou zákazníkům přiřazovat balíčky Webexu pro BroadWorks a velkoobchodu.
• Podpora migrace hlasových zpráv s možností Doručit pouze na e-mailovou adresu.
• Přidána podpora pro další země během migrace. Seznam dalších podporovaných zemí naleznete v průvodci řešením.

Migrované telefony - N/A

Nástroje

• Nástroj pro generování tokenů – beze změny

• Nástroj pro extrakci

  • Z výstupu nástroje pro extrakci byl odstraněn nepoužívaný soubor userMapping.txt.

• Nástroj Transformace

  • Během transformace se z názvů pracovních prostorů odstraní speciální znaky.
  • Vlastní pozdravy uživatelů pro zachycení nejsou pro migraci podporovány a nyní jsou hlášeny v hlášení výjimek.
  • Vylepšená hlášení výjimek pro fronty volání s podrobným popisem neautomaticky migrovaných možností v rámci skupinových funkcí.
  • Vylepšené hlášení výjimek pro skupinové stránkování.
  • Nástroj Transformace již nepřidává rozšíření pro kritéria odmítnutí selektivního volání.

• Nástroj pro zřizování

  • Nástroj se již nebude pokoušet nahrávat soubory oznámení, pokud existují v aplikaci Webex Calling.
  • [Bug Oprava] – Opravena výjimka NullPointerException (NPE) v console/log soubory při analýze prvků virtuálních linií.

• Nástroj pro přesun zařízení – beze změny