Začínáme se sítí DECT

Administrátoři mohou vytvářet a spravovat nastavení sítě Cisco DECT v Cisco Webex Control Hub. Řada Cisco IP DECT se skládá z těchto zařízení Cisco:

  • Cisco IP DECT DBS 110 Jednobuněčná základní stanice

  • Vícebuněčná základnová stanice Cisco IP DECT DBS 210 (až 254 základen)

  • Sluchátka Cisco DECT (6823 a 6825)

Pro Webex Calling/Wholesale, platí tyto nabídky:

  • DBS 110 podporuje nasazení v jednotlivých buňkách pouze s opakovači.

  • DBS 210 podporuje nasazení s jednou, dvěma a více buňkami s opakovači.

Vytvořením sítě DECT se vytvoří virtuální kontejner k naplnění různých prvků, které tvoří síť DECT. Budování sítí DECT umožňuje správci nasadit novou síť DECT a spravovat stávající sítě. Můžete migrovat stávající jednobuněčné nebo vícebuněčné sítě do nového síťového řešení DECT.

Budování sítí DECT vám umožňuje nasadit jednobuněčné i vícebuněčné sítě DECT, které mohou koexistovat v rámci stejného místa zákazníka.

Při vytváření sítě DECT můžete síť přizpůsobit na základě svých požadavků na nasazení (příklad: podnik, skladové prostředí, maloobchod):

  • Přiřaďte uživatele a místa k vícebuněčné síti.

  • Nakonfigurujte více linek na jeden sluchátko.

  • Nakonfigurujte soběstačné základny.

  • Seskupení základnových stanic DECT do sítě DECT

Tři hlavní kroky k vytvoření sítě DECT jsou:

1

Vytvořte vlastní síť DECT (kontejner, který pojme všechny základny a sluchátka).

2

Přidat základnové stanice.

3

Přiřaďte uživatele ke sluchátkům.

Vytvořit novou síť DECT

Než začnete

  • Nakonfigurujte sítě DECT na kartě Síť DECT v ovládacím centru. Zde můžete přidat základní stanice a přiřadit sluchátka uživatelům.

  • Nemůžete míchat a porovnávat 110 a 210 základen v síti DECT.

  • Sluchátko může mít až dvě linky a síť DECT podporuje celkem 1000 linek napříč všemi sluchátky.

  • Budování sítě DECT je jako stavba kontejneru, který pojme všechny vaše základny a telefony. Můžete vytvořit síť DECT a poté později přiřadit uživatele nebo linky.

1

V zobrazení pro zákazníka v  přejděte na možnost Služby.https://admin.webex.com

2

Vyberte Volání > Funkce > Síťová karta DECT.

3

Klikněte na Přidat nový pro vytvoření sítě DECT.

Pokud máte stávající síť s jednou nebo více buňkami, můžete ji snadno převést na novou síť DECT pomocí průvodce migrací.

4

V části Nastavení vyberte z rozbalovací nabídky položku Umístění.

5

Zadejte název sítě DECT, který může obsahovat až 20 alfanumerických znaků.Vytvoření sítě DECT

6

Zadejte výchozí název obrazovky telefonu v nečinnosti.

7

Z rozbalovací nabídky vyberte typ zařízení. Tato možnost definuje typ základny, kterou používáte pro tuto síť DECT. Nelze kombinovat základnové stanice 110 a 210.

8

Vyberte konfiguraci KÓDU PIN:

  • Použít výchozí přístupový kód – tuto možnost vyberte, pokud chcete standardizovaný proces párování, ve kterém má každý registrovaný telefon stejný párovací PIN. Tato možnost je ideální, pokud sluchátka sdílejí podobné informace o lince. Je-li vybráno, zadejte výchozí přístupový kód do příslušného pole.

  • Použít automaticky generovaný přístupový kód – tuto možnost vyberte, pokud chcete pro každý registrovaný telefon jedinečný automaticky generovaný PIN. Tato možnost je ideální, pokud se pro sluchátka používají jedinečné informace o řádku. Tím je zajištěno, že se sluchátko A dostane k uživateli A a tak dále.

Použijte přístupové kódy pro první připojení sluchátek k síti DECT nebo pro opětovné připojení odpojeného sluchátka.

9

Klepnutím na tlačítko Další přejdete na kartu Základnové stanice.

Pokud kliknete na X v horní části pole pro zavření, síť DECT se nevytvoří a nastavení se nezachovají. Klikněte na Další pro vytvoření sítě DECT a zachování nastavení. Zbývající kroky jsou volitelné a můžete je provést později pomocí procesů správy sítě DECT.

10

Zadejte najednou až 5 MAC adres základnových stanic, které chcete zaregistrovat. Zadejte čárku pro oddělení každé adresy Mac. Přidání základnových stanic při vytváření sítě DECT

Pokud na obrazovce nastavení kliknete na křížek v horní části pole, síť DECT se nevytvoří a nastavení se nezachovají. Kliknutím na Dalšívytvoříte síť DECT a zachováte nastavení. Zbývající kroky pro přidání základnové stanice a přidání uživatele jsou volitelné a můžete je provést později pomocí procesů správy sítě DECT.

11

Chcete-li přejít na kartu Uživatelé, klikněte na tlačítko Další. Zde definujete, kteří uživatelé mají být přiřazeni k telefonům a kolik jich má být. Přiřazení uživatelských linek k telefonům při vytváření sítě DECT

Přiřaďte těmto sluchátkům další linky pomocí procesu Spravované sluchátko. Zbývající krok přidání uživatele je v tomto okamžiku volitelný a můžete jej provést později pomocí procesu správy sítě DECT.

12

Vyberte možnost Přiřadit uživatele, vyhledejte uživatele v příslušném vyhledávacím poli a vyberte uživatele, kterého chcete přiřadit.

13

Z rozbalovací nabídky Počet Hansetů vyberte, kolikrát může být toto uživatelské ID svázáno se sluchátky.

Počet dostupných linek pro každého uživatele je založen na jeho dostupném limitu sdílených linek, maximálně však 30 sdílených linek. Pro pracovní prostory je k dispozici pouze jeden řádek.

Při přiřazování sdílené linky můžete přiřadit čísla z různých umístění Webex Calling zařízením na různých místech. Například přiřaďte číslo (uživatele, pracovní prostor, virtuální linku) z lokality ve Spojeném království zařízení, které je přiřazeno uživateli v lokalitě v USA.

Více informací o sdílených linkách napříč lokalitami naleznete v části Konfigurace sdílených linek a virtuálních linek napříč lokalitami.

14

Po dokončení klikněte na tlačítko Další.

15

Klepněte na tlačítko Hotovo.

Potvrzovací zpráva s oznámením o vytvoření sítě DECT

Spravovat přístupový kód k soupravám

1

Přejděte do sekce Control Hub a poté do sekce Services.

2

Vyberte Volání > Funkce > Sítě DECT.

3

Vyhledejte a vyberte síť DECT, kterou chcete upravit. Zobrazí se podrobnosti o síti DECT

Opakovače můžete přidat do stávající SÍTĚ DECT, která se automaticky připojí ke stávajícím databázím DECT. Počet opakovačů, které lze použít na základě typu Cisco Base, je omezen.

4

V nastavení sítě DECT klepněte na položku Přístupový kód k soupravě a potom změňte výchozí přístupový kód.

Můžete také přepnout na automaticky generovaný kód pro jedinečný PIN pro každý řádek.

5

Klikněte na možnost Uložit.

Spravovat jméno nečinné sady

1

V zobrazení pro zákazníka v  přejděte na možnost Služby.https://admin.webex.com

2

Vyberte Volání > Funkce > Síť DECT.

3

Vyberte síť DECT, kterou chcete upravit.

4

V nastavení sítě DECT klepněte na možnost Název zobrazení soupravy. Aktualizace zobrazovaného názvu sluchátka v okně konfigurace sítě DECT

5

Zadejte požadovaný název. Klikněte na položku Uložit.

Spravovat základní stanice

1

Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.com, got na služby.

2

Vyberte Volání > Funkce > Síť DECT.

3

Vyhledejte a vyberte síť DECT, kterou chcete upravit. Aktualizace základen v síti DECT

4

V rámci Základnových stanic klikněte na možnost Spravovat.

5

Zadejte MAC adresy základních stanic, které chcete přidat. Nezapomeňte zadat čárku pro oddělení každé adresy Mac.

6

Klikněte na tlačítko Přidat základní stanice.

7

Klikněte na možnost Uložit.

Chcete-li odstranit základnovou stanici, vyhledejte základnovou stanici v tabulce. Klikněte na ikonu Koš a potvrďte smazání výběrem možnosti Smazat.

Spravovat sluchátka

1

V zobrazení pro zákazníka v  přejděte na možnost Služby.https://admin.webex.com

2

Vyberte Volání > Funkce > Síť DECT.

3

Vyhledejte a vyberte síť DECT, kterou chcete upravit.Seznam telefonů v síti DECT

4

V části Sluchátka klikněte na položku Spravovat.

5

Vyberte možnost Přidat sluchátka.

6

V tabulce klikněte na ikonu Plus, vyhledejte uživatele v příslušném vyhledávacím poli a vyberte uživatele, kterého chcete přiřadit.

7

Klikněte na možnost Uložit.

Chcete-li uživatele odebrat, vyhledejte jej v tabulce. Klikněte na ikonu Koš a potvrďte odstranění výběrem možnosti Odstranit.

Smazání prvního zřízeného telefonu způsobí, že všechny ostatní telefony se změní na neregistrovaný stav.

Do každého řádku můžete také přidat druhé sluchátko. Po dokončení máte možnost přepínat mezi oběma sluchátky.

Přidání linky sluchátka 2

Zkontrolujte stav svých DECT základen a sluchátek

Jakmile je síť DECT nakonfigurována, můžete zobrazit stav aktivních registrací sluchátek podle základny, starších jednobuněčných stanic a aktivních registrací linek podle sluchátek. To se provádí ze stránky Zařízení v ovládacím centru.

1

Ze zákaznického pohledu v přejděte https://admin.webex.comdo části Správa.

2

Vyberte Zařízení.

3

Ve sloupci Stav si můžete zobrazit stav zařízení, například online, offline nebo nedostupné. Zobrazuje se stav zařízení

4

Vyberte konkrétní zařízení pro zobrazení podrobností o zařízení. Pro kontrolu stavu telefonu použijte zobrazení podrobností o zařízení. Klikněte na šipku vpřed na sluchátku pro zjištění stavu. Obrazovka s podrobnostmi o zařízení zobrazující stav sluchátka

Smazání sítě DECT

1

V zobrazení pro zákazníka v  přejděte na možnost Služby.https://admin.webex.com

2

Vyberte Volání > Funkce > Síť DECT.

3

Vyhledejte a vyberte síť DECT, kterou chcete odebrat.

4

Klikněte na ikonu Koš .

5

Klikněte na tlačítko Odstranit.

Chcete-li tato zařízení znovu použít, zřiďte novou síť DECT. Před přidáním smazaného účtu do Control Hubu je také nutné obnovit tovární nastavení všech zařízení.

Nasaďte své základní stanice

1

Tento dokument popisuje osvědčené postupy pro nasazení jednobuněčného a vícebuněčného systému s řadou Cisco IP DECT 6800 s víceplatformními firmwarovými sluchátky a základnovou stanicí.

2

Nakonfigurujte Multicast na místním síťovém zařízení, abyste synchronizovali základny DECT. Pokud nenakonfigurujete Multicast, způsobí to problém s výkonem sítě DECT, která je právě nasazována. Další informace naleznete v příručce správce DECT a v příručce nasazení DECT.

Co dělat dál

Po instalaci základnových stanic znovu spusťte průzkum webu, abyste se ujistili, že máte dobré pokrytí v celé pracovní oblasti vašeho webu. Pokud máte potíže s připojením základnové stanice k platformě, možná budete muset základnovou stanici pro připojení nakonfigurovat ručně.

Spárujte své sluchátko se základní stanicí

Než začnete

Než budete moci volat, musí být vaše sluchátko nakonfigurováno tak, aby se připojilo k základní stanici. Je možné, že budete muset zadat přístupový kód poskytnutý správcem. Po úspěšné registraci sluchátka se na sluchátku zobrazí správné datum a čas, uživatelské jméno a telefonní číslo.

  • Je nutné nainstalovat a nabít baterii sluchátek.

  • Nainstalujte sluchátka v pracovním místě každého uživatele nebo ve společném prostoru, pokud jsou sdílená.

1

Zapněte sluchátko.

2

Stiskněte Menu > Připojení > Registr.

3

Zvýrazněte prázdný řádek na obrazovce a stiskněte tlačítko Vybrat.

4

Do pole AC zadejte přístupový kód. Stiskněte OK.

Co dělat dál

Stiskněte a podržte tlačítko Power/End, dokud se obrazovka nezapne.

Migrace starších základen DECT v režimu s jednou nebo více buňkami

Stávající základny Cisco DECT, které byly poskytnuty v Control Hubu před novým řešením pro zajištění sítě DECT, musí být před provedením jakýchkoli změn v jejich nastavení migrovány na nové síťové řešení DECT. Báze by měly být migrovány během údržby, aby bylo možné ověřit úspěšnou konverzi. Po migraci lze základny plně spravovat prostřednictvím nových služeb > Volání > Funkce > Síť DECT.

1

V zobrazení pro zákazníka v  přejděte na možnost Služby.https://admin.webex.com

2

Vyberte Volání > Zařízení.

3

Vyhledejte základnu, kterou chcete převést, a poté klikněte na možnost Převést do sítě DECT.

4

Zadejte název sítě DECT a klikněte na tlačítko Převést.

5

Zkontrolujte a ověřte seznam přiřazených uživatelů a klikněte na tlačítko Převést.

6

Pro ukončení klikněte na tlačítko Zavřít.

Ručně překonfigurovat Cisco DECT DBS210/DBS110 pro volání Webex

Tento postup slouží k ruční rekonfiguraci sítě Cisco DECT DBS210/DBS110 na síť Webex Calling. Po dokončení této konfigurace jsou všechna předchozí nastavení na zařízení přepsána, včetně hesla správce. Nově nakonfigurované zařízení můžete používat pouze v síti Webex Calling. Chcete-li zařízení používat v jakékoli jiné síti, proveďte na zařízení obnovení továrního nastavení.

Konfigurace Cisco DECT DBS210/110 s voláním Webex

Než začnete

Požadavky na firmware jsou následující:

  • Před konfigurací zařízení ve službě Webex Calling se ujistěte, že základna DBS210 má firmware verze 450B4.

  • Před konfigurací zařízení na Webex Calling se ujistěte, že základna DBS110 má verzi firmwaru 480Bx (libovolnou verzi 480).

1

Ujistěte se, že zařízení DBS210 splňuje požadavky na firmware. Všechna zařízení DBS110 již musí mít nainstalovanou verzi firmwaru 480Bx. Tento krok není vyžadován pro zařízení DBS110.

  • Zkontrolujte verzi firmwaru zařízení pomocí uživatelského rozhraní. Podrobnosti naleznete v části Kontrola verze firmwaru pro zařízení DECT.
  • V případě potřeby upgradujte firmware pro zařízení DBS210. Podrobnosti naleznete v části Ruční aktualizace firmwaru zařízení DBS210.
2

Přidejte zařízení DBS210/110 z ovládacího rozbočovače. Zapište si přístupový kód, který je nakonfigurován pro sluchátka na ovládacím rozbočovači.

3

Továrna resetuje zařízení podle tohoto postupu:

  1. Najděte resetovací tlačítko, které se nachází na spodním okraji základnové stanice.

  2. Stiskněte a podržte tlačítko reset asi na 10 sekund.

  3. Tlačítko uvolněte, když se LED rozsvítí červeně.

4

Počkejte, až se zařízení spustí.

Kontrolka na zařízení DECT musí svítit zeleně. Zde je řada změn, které můžete pozorovat na zařízení.

  • Zařízení přestane reagovat na<device IP address> odkaz http://.

  • K zařízení se můžete připojit přes HTTPS s uživatelským jménem user. Uživatelské heslo pro HTTPS přístup je odlišné pro DBS210 a DBS110. HTTPS do webového GUI zařízení není vyžadováno pro zařízení na palubě s Webex Calling.

    • Uživatelské heslo pro DBS210: Cisco!. Řetězové ID můžete najít v ovládacím centru, přejděte na Volání > Funkce > Sítě DECT a vyberte požadovanou síť DECT. Například pro zařízení patřící do sítě DECT s ID řetězce 1114777573 je uživatelské heslo Cisco1114777573!

    • Uživatelské heslo pro DBS110 je cisco123.

5

Zaregistrujte sluchátko. Na telefonu klikněte na tlačítko Menu a přejděte na Připojení > Zaregistrovat a zadejte dříve získaný přístupový kód pro registraci telefonu.

Pokud nemůžete zařízení v síti objevit nebo se vyskytly nějaké problémy, postupujte následovně:

Pokud problém se zařízením přetrvává, obraťte se na tým technické podpory.

Zkontrolujte verzi firmwaru pro zařízení DECT

Pomocí tohoto postupu se přihlaste do webového rozhraní zařízení a zkontrolujte verzi firmwaru zařízení před tím, než se zařízení zapíše do Webexu.

1

K nalezení IP adresy základny použijte sluchátko.

Na dálkovém ovladači stiskněte tlačítko menu, zadejte *47* a najděte základní IP adresu.

2

Zadejte IP adresu ve formátu http:// přidruženou k danému zařízení.

  • Pro zařízení s verzí firmwaru starší než 480 je výchozí uživatelské jméno a heslo admin a admin.

  • Pro zařízení s verzí firmwaru 480 nebo novější je výchozí uživatelské jméno admin. Zařízení vyzve správce k nastavení hesla při prvním přístupu k zařízení po obnovení továrního nastavení.

3

Verze firmwaru se zobrazí na domovské stránce, jakmile se admin přihlásí do webového rozhraní.

Ruční upgrade firmwaru zařízení DBS210

Tento postup použijte k manuální aktualizaci zařízení DBS210 na 480B20 pomocí ovládacího rozbočovače.

1

Přihlaste se do webového rozhraní zařízení jako administrátor.

2

Pro nastavení verze firmwaru přejděte na stránku Firmware Update.

Pole

Hodnota

Adresa serveru aktualizace firmwaru

Nastavte pole s jednou z adres podle umístění zařízení.

Cesta k firmwaru

dms/dbs210

Aktualizovat základní stanice - požadovaná verze

480

Aktualizovat základní stanice - povinná větev

20

3

Klikněte na tlačítko Uložit/Spustit aktualizaci.