Початок роботи з мережею DECT

Адміністратори можуть створювати та керувати мережевими налаштуваннями Cisco DECT у центрі керування Cisco Webex. Серія Cisco IP DECT складається з таких пристроїв Cisco:

  • Базова станція Cisco IP DECT DBS 110

  • Багатостільникова базова станція Cisco IP DECT DBS 210 (до 254 баз)

  • Телефони Cisco DECT (6823 і 6825)

Для Webex Calling/Wholesale, діють такі пропозиції:

  • DBS 110 підтримує розгортання в окремих комірках лише з ретрансляторами.

  • DBS 210 підтримує розгортання з однією, двома та кількома комірками та ретрансляторами.

Створення мережі DECT будує віртуальний контейнер для заповнення різних елементів, що складають мережу DECT. Побудова мереж DECT дозволяє адміністратору розгортати нову мережу DECT та керувати існуючими мережами. Ви можете перенести існуючі одностільникові або багатостільникові мережі до нового мережевого рішення DECT.

Побудова DECT Networks дозволяє розгортати як одноклітинні, так і багатоклітинні мережі DECT, які можуть співіснувати в межах одного місця розташування клієнта.

Створюючи мережу DECT, ви можете налаштувати мережу відповідно до ваших вимог до розгортання (наприклад: підприємство, складське середовище, роздрібна торгівля):

  • Призначте користувачів та місця багатостільниковій мережі.

  • Налаштуйте кілька ліній на одну трубку.

  • Налаштуйте самодостатні бази.

  • Групування базових станцій DECT у мережу DECT

Три основні кроки до створення мережі DECT:

1

Створіть саму мережу DECT (контейнер, який вміщує всі бази і телефони).

2

Додайте базові станції.

3

Призначення користувачів до телефонів.

Створення нової мережі DECT

Перш ніж почати

  • Налаштуйте мережі DECT на вкладці «Мережа DECT» у центрі керування. Тут можна додавати базові станції і призначати користувачам телефони.

  • Ви не можете змішувати та поєднувати 110 та 210 баз у мережі DECT.

  • Трубка може мати до двох ліній, а мережа DECT підтримує загалом 1000 ліній на всіх трубках.

  • Побудова DECT-мережі схожа на будівництво контейнера, в якому зберігаються всі ваші бази та телефонні трубки. Ви можете створити мережу DECT, а потім призначити користувачів або лінії пізніше.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть Виклик > Особливості > Мережева карта DECT.

3

Натисніть Додати нове, щоб створити мережу DECT.

Якщо у вас є існуюча одностільникова або багатостільникова мережа, ви можете легко перейти на нову мережу DECT за допомогою майстра міграції.

4

У розділі Настройкивиберіть розташування зі спадного меню.

5

Введіть назву мережі DECT, яка може містити до 20 буквено-цифрових символів.Створення DECT-мережі

6

Введіть назву екрана очікування телефону за замовчуванням.

7

Виберіть Тип пристрою з випадаючого меню. Ця опція визначає тип бази, яку ви використовуєте для цієї мережі DECT. Не можна змішувати та поєднувати базові станції 110 та 210.

8

Виберіть конфігурацію PIN-коду:

  • Використовувати код доступу за замовчуванням — виберіть цей варіант, якщо ви хочете стандартизований процес сполучення, в якому кожен зареєстрований телефон матиме однаковий PIN-код сполучення. Цей варіант ідеально підходить, коли телефони обмінюються подібною інформацією про лінії. Якщо вибрано, введіть код доступу за замовчуванням у відповідному полі.

  • Використовувати автоматично згенерований код доступу — виберіть цей варіант, якщо вам потрібен унікальний автоматично згенерований PIN-код для кожної зареєстрованої трубки. Цей варіант ідеально підходить, коли для телефонів використовується унікальна інформація про лінії. Це гарантує, що трубка A перейде до користувача A, і так далі.

Використовуйте коди доступу для першого підключення трубок до мережі DECT або для повторного підключення відключеної трубки.

9

Натисніть кнопку Далі , щоб перейти на вкладку Базові станції.

Якщо натиснути X у верхній частині вікна, щоб закрити його, мережа DECT не буде створена, а налаштування не збережуться. Натисніть Далі, щоб створити мережу DECT та зберегти налаштування. Решта кроків є необов’язковими, і ви можете виконати їх пізніше за допомогою процесів керування мережею DECT.

10

Введіть одночасно до 5 MAC-адрес базових станцій, які ви хочете зареєструвати. Введіть кому, щоб розділити кожну MAC-адресу. Додавання базових станцій під час створення мережі DECT

Якщо на екрані налаштувань натиснути X у верхній частині поля, мережа DECT не буде створена, а налаштування не збережуться. Натискання кнопки «Далі» дозволяє створити мережу DECT та зберегти налаштування. Решта кроків додавання базової станції та додавання користувача є необов’язковими, і ви можете виконати їх пізніше за допомогою процесів керування мережею DECT.

11

Натисніть кнопку Далі , щоб перейти на вкладку Користувачі. Тут ви визначаєте, яких користувачів потрібно призначити до телефонів і скільки. Призначення ліній користувачів трубкам під час створення мережі DECT

Призначте більше ліній цим трубкам за допомогою процесу Керована трубка. Решта кроку додавання користувача на цьому етапі є необов’язковою, і ви можете виконати її пізніше за допомогою процесу керування мережею DECT.

12

Виберіть елемент Призначити користувачів, а потім знайдіть користувачів у відповідному полі пошуку та виберіть користувача, якого потрібно призначити.

13

У спадному меню «Кількість Hansets» виберіть кількість разів, коли цей ідентифікатор користувача можна прив'язати до телефонів.

Кількість доступних рядків для кожного користувача базується на обмеженні доступних спільних рядків, максимум до 30 спільних появ рядків. Для робочих областей доступний тільки один рядок.

Під час призначення спільної лінії можна призначити номери з різних місць розташування Webex Calling пристроям у різних місцях. Наприклад, призначте номер (користувача, робочу область, віртуальну лінію) з розташування у Великій Британії пристрою, призначеному користувачеві в розташування у США.

Щоб отримати додаткові відомості про спільні лінії між локаціями, див. Налаштування спільних ліній та віртуальних ліній між локаціями.

14

Натисніть кнопку Далі після завершення.

15

Клацніть Готово.

Повідомлення з підтвердженням створення мережі DECT

Керування кодом доступу до телефону

1

Перейдіть до Центру керування, потім до Сервісів.

2

Виберіть «Функції виклику > > мережахDECT».

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити. Відображаються деталі мережі DECT

Ви можете додати ретранслятори до існуючої МЕРЕЖІ DECT, і вони автоматично підключаться до існуючих основ DECT. Існує обмеження на кількість ретрансляторів, які можна використовувати на основі типу Cisco Base.

4

У налаштуваннях мережі DECT клацніть Коддоступу до телефону, а потім змініть код доступу за замовчуванням.

Також можна переключитися на автогенерований код для унікального ПІН-коду для кожного рядка.

5

Клацніть Зберегти.

Керування ім'ям неактивного телефону

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть «Функції > викликів » > мережіDECT.

3

Виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити.

4

У налаштуваннях мережі DECT натисніть Коротке ім'я телефону. Оновлення відображуваного імені трубки у вікні конфігурації мережі DECT

5

Ввели потрібне ім'я. Клацніть Зберегти.

Керування базовими станціями

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, розділі потрапили в Послуги.

2

Виберіть Виклик > Особливості > Мережа DECT.

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити. Оновлення базових станцій у мережі DECT

4

У межах базових станційнатисніть кнопку Керування.

5

Введіть MAC-адреси базових станцій, які потрібно додати. Не забудьте ввести кому, щоб розділити кожну MAC-адресу.

6

Натисніть Додати базовістанції.

7

Клацніть Зберегти.

Щоб видалити базову станцію, знайдіть базову станцію в таблиці. Натисніть значок Кошик та підтвердіть видалення, вибравши Видалити.

Керування телефонами

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть «Функції > викликів » > мережіDECT.

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити.Список трубок у мережі DECT

4

У розділі Телефонивиберіть пункт Керування.

5

Виберіть Додати телефони.

6

У таблиці натисніть значок "Плюс " і знайдіть користувачів у відповідному полі пошуку та виберіть користувача для призначення.

7

Клацніть Зберегти.

Щоб видалити користувача, знайдіть його в таблиці. Клацніть значок Кошик і підтвердіть видалення, вибравши команду Видалити.

Видалення першої підключеної трубки призводить до того, що всі інші трубки перейдуть у незареєстрований стан.

Ви також можете додати другий телефон до кожного рядка. Після завершення у вас є можливість перемикатися між двома телефонами.

Додавання лінії 2 для телефонної трубки

Перевірте стан ваших баз і телефонів DECT

Після налаштування вашої мережі DECT ви можете переглядати стан активних реєстрацій телефонів на базу, застарілі одноклітинні станції та активні реєстрації ліній на телефон. Це робиться зі сторінки «Пристрої» в Центрі керування.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Розділу Керування.

2

Виберіть Пристрої.

3

У стовпці «Стан» можна переглянути стан пристрою, наприклад, «онлайн», «офлайн» або «недоступний». Відображається стан пристроїв

4

Виберіть певний пристрій, щоб переглянути його детальну інформацію. Використовуйте вікно з деталями пристрою, щоб перевірити стан телефону. Натисніть на стрілку вперед навпроти трубки, щоб дізнатися статус. Екран з деталями пристрою, що відображає стан трубки

Видаліть свою мережу DECT

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть «Функції > викликів » > мережіDECT.

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно видалити.

4

Клацніть піктограму Кошик .

5

Клацніть Видалити.

Щоб повторно використовувати ці пристрої, створіть нову мережу DECT. Також потрібно скинути до заводських налаштувань усі пристрої, пов’язані з видаленим обліковим записом, перш ніж додавати їх до Центру керування.

Розгортайте свої базові станції

1

У цьому документі описані кращі практики розгортання системи Single Cell і системи Multi Cell з Cisco IP DECT 6800 Series з багатоплатформними телефонами прошивки і базовою станцією.

2

Налаштувати Multicast на локальному мережевому обладнанні, синхронізувати бази DECT між собою. Якщо не налаштувати Multicast, це спричинить проблему з продуктивністю мережі DECT, яка розгортається. Перегляньте Посібник адміністратора DECT та Посібник з розгортання DECT для отримання додаткової інформації.

Що далі

Після встановлення базових станцій повторно запустіть обстеження ділянки, щоб переконатися, що у вас є хороше покриття по всій робочій зоні вашої ділянки. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням базової станції до платформи, можливо, вам доведеться вручну налаштувати базову станцію для підключення.

З'єднайте свій телефон з базовою станцією

Перш ніж почати

Перш ніж ви зможете здійснювати дзвінки, ваш телефон потрібно налаштувати на підключення до базової станції. Можливо, знадобиться ввести код доступу, наданий адміністратором. Після успішної реєстрації телефону телефон відображає правильну дату та час, ім'я користувача та номер телефону.

  • Акумулятор телефону повинен бути встановлений і заряджений.

  • Інсталюйте телефони в робочому місці кожного користувача або в загальній зоні, якщо вони спільні.

1

Увімкніть слухавку.

2

Натисніть Меню > Підключення > Зареєструватися.

3

Виділіть пустий рядок на екрані та натисніть клавішу Select.

4

Введіть Код доступу в поле AC. Натисніть "ОК".

Що далі

Натисніть і утримуйте живлення/end, доки екран не включиться.

Міграція застарілих баз DECT в одно- або багатоклітинному режимі

Існуючі бази Cisco DECT, які були надані в Control Hub до нового рішення для підготовки мережі DECT, повинні бути перенесені на нове мережеве рішення DECT, перш ніж можна буде внести будь-які зміни в їх налаштування. Бази слід перенести під час вікна обслуговування, щоб можна було перевірити успішне перетворення. Після перенесення баз ними можна буде повністю керувати за допомогою нових служб > функцій виклику > > DECT Network.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть Телефони > пристрої.

3

Знайдіть базу для перетворення, а потім натисніть Перетворити в мережуDECT.

4

Введіть ім'я мережі DECT, а потім натисніть Конвертувати .

5

Перегляньте та перевірте список призначених користувачів, а потім натисніть кнопку Перетворити.

6

Щоб вийти, натисніть кнопку Закрити.

Вручну переналаштуйте Cisco DECT DBS210/DBS110 для виклику Webex

Ця процедура призначена для ручного перенастроювання Cisco DECT DBS210/DBS110 на мережу Webex Calling. Після завершення цієї конфігурації всі попередні налаштування на пристрої замінюються, включаючи пароль адміністратора. Нещодавно настроєний пристрій можна використовувати лише в мережі Webex Calling. Щоб використовувати пристрій в будь-який інший мережі, виконайте скидання до заводських налаштувань на пристрої.

Налаштування Cisco DECT DBS210/110 за допомогою виклику Webex

Перш ніж почати

Вимоги до прошивки такі:

  • Перш ніж налаштовувати пристрій у Webex Calling, переконайтеся, що база DBS210 має версію прошивки 450B4.

  • Переконайтеся, що база DBS110 має версію мікропрограми 480Bx (будь-яка версія 480), перш ніж налаштовувати пристрій на Webex Calling.

1

Переконайтеся, що пристрій DBS210 відповідає вимогам прошивки. На всіх пристроях DBS110 вже повинна бути встановлена версія прошивки 480Bx. Цей крок не є обов'язковим для пристроїв DBS110.

2

Додайте пристрій DBS210/110 з Концентратора керування. Запишіть код доступу, налаштований для телефонів на Диспетчерському хабі.

3

Заводські настройки скинули з пристрою, виконавши такі дії:

  1. Знайдіть кнопку скидання, яка розташована на нижньому краю базової станції.

  2. Натисніть і утримуйте кнопку скидання близько 10 секунд.

  3. Відпустіть кнопку, коли світлодіод почервоніє.

4

Дочекайтеся, поки пристрій завантажиться.

Світло на пристрої DECT повинен відображати зелений колір. Ось ряд змін, які ви можете спостерігати на пристрої.

  • Пристрій перестає реагувати на http://<device IP address> посилання.

  • Ви можете отримати доступ до пристрою через HTTPS, використовуючи ім'я користувача user. Пароль користувача для доступу https відрізняється для DBS210 і DBS110. HTTPS до веб-графічного інтерфейсу пристрою не потрібен для того, щоб пристрій був на борту з Webex Calling.

    • Пароль користувача для DBS210: Cisco!. Ви можете знайти ідентифікатор ланцюжка в Центрі керування, перейти до Виклик > функції > dect Networksта вибрати необхідну мережу DECT. Наприклад, для пристрою, що належить до мережі DECT з ідентифікатором ланцюга 1114777573, пароль користувача такий Cisco1114777573!

    • Пароль користувача для DBS110: cisco123.

5

Зареєструйте слухавку. На телефоні натисніть кнопку Меню та перейдіть до Підключення > Зареєструйте та введіть код доступу, отриманий раніше, щоб зареєструвати трубку.

Якщо ви не можете виявити пристрій в мережі або виникли якісь проблеми, виконайте наступні дії:

  • Переконайтеся, що MAC-адреса пристрою правильна в Концентраторі керування.

  • Переконайтеся, що MAC-пристрій додано до мережі DECT, де призначено користувача або телефон у Центрі керування.

  • Щоб перевірити версію прошивки, виконайте дії, наведені в розділі Перевірка версії прошивки для пристроїв DECT. Якщо пристрій має версію прошивки, ранішу за 480B20, виконайте дії, описані в інструкції «Оновлення прошивки пристрою DBS210 вручну » , щоб оновити пристрій вручну.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з пристроєм, зверніться за допомогою до служби технічної підтримки.

Перевірка версії мікропрограми для пристроїв DECT

Використовуйте цю процедуру, щоб увійти у веб-інтерфейс пристрою та перевірити версію мікропрограми пристрою, перш ніж борту пристрою з Webex.

1

За допомогою телефону знайдіть IP-адресу бази.

На слухавці натисніть кнопку меню , введіть *47*, щоб знайти базову IP-адресу.

2

Введіть IP-адресу у форматі http://, пов’язану з пристроєм.

  • Для пристроїв з версією прошивки, ранішою за випуск 480, ім'я користувача та пароль за замовчуванням — admin та admin.

  • Для пристрою з версією прошивки 480 або пізнішої, ім'я користувача за замовчуванням — admin. Пристрій пропонує адміністратору встановити пароль при першому зверненні до пристрою після скидання на заводські настройки.

3

Версія прошивки відображається на домашній сторінці, як тільки адміністратор входить у веб-інтерфейс.

Оновлення мікропрограми пристрою DBS210 вручну

Використовуйте цю процедуру, щоб вручну оновити пристрій DBS210 до версії 480B20 за допомогою Концентратора керування.

1

Увійдіть у веб-інтерфейс пристрою від імені адміністратора.

2

Перейдіть на сторінку Оновлення мікропрограми, щоб установити версію мікропрограми.

Поле

Значення

Адреса сервера оновлення мікропрограми

Задайте поле з однією з адрес виходячи з місця розташування пристрою.

шлях прошивки

dms/dbs210

Оновлення базових станцій - обов'язкова версія

480

Оновлення базових станцій - обов'язкове відділення

20

3

Натисніть кнопку Зберегти/Почати оновлення.