Započnite s vašom DECT mrežom

Administratori mogu graditi i upravljati postavkama Cisco DECT mreže unutar Cisco Webex kontrolnog centra. Cisco IP DECT serija sastoji se od sljedećih Cisco uređaja:

  • Cisco IP DECT DBS 110 jednoćelijska bazna stanica

  • Cisco IP DECT DBS 210 višećelijska bazna stanica (do 254 baze)

  • Cisco DECT slušalice (6823 i 6825)

Za Webex Calling/Wholesale, primjenjuju se ove ponude:

  • DBS 110 podržava implementacije u jednoj ćeliji samo s repetitorima.

  • DBS 210 podržava implementacije s jednom, dvije i više ćelija s repetitorima.

Izrada DECT mreže gradi virtualni spremnik za popunjavanje različitih elemenata koji čine DECT mrežu. Izgradnja DECT mreža omogućuje administratoru implementaciju nove DECT mreže i upravljanje postojećim mrežama. Možete migrirati postojeće mreže s jednom ili više ćelija na novo DECT mrežno rješenje.

Izgradnja DECT mreža omogućuje vam uvođenje jednoćelijskih i višećelijskih DECT mreža koje mogu koegzistirati na istoj lokaciji korisnika.

Prilikom izrade DECT mreže, možete prilagoditi mrežu na temelju svojih zahtjeva za uvođenjem (primjer: poduzeće, skladišno okruženje, maloprodaja):

  • Dodijelite korisnike i mjesta mreži s više ćelija.

  • Konfigurirajte više linija po slušalici.

  • Konfigurirajte samodostatne baze.

  • Grupiranje DECT baznih stanica u DECT mrežu

Tri osnovna koraka za stvaranje DECT mreže su:

1

Izradite samu DECT mrežu (spremnik koji sadrži sve baze i slušalice).

2

Dodaj bazne stanice.

3

Dodijelite korisnike telefonima.

Stvori novu DECT mrežu

Prije nego što počnete

  • Konfigurirajte DECT mreže unutar kartice DECT mreža u Kontrolnom centru. Ovdje možete dodati bazne stanice i dodijeliti slušalice korisnicima.

  • Ne možete miješati i podudarati 110 i 210 baza unutar DECT mreže.

  • Slušalica može imati do dvije linije, a DECT mreža podržava ukupno 1000 linija na svim slušalicama.

  • Izgradnja DECT mreže je kao izgradnja kontejnera koji sadrži sve vaše baze i slušalice. Možete stvoriti DECT mrežu, a zatim kasnije dodijeliti korisnike ili linije.

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Poziv > Značajke > DECT mrežna kartica.

3

Kliknite Dodaj novo za stvaranje DECT mreže.

Ako imate postojeću jednoćelijsku ili višećelijsku mrežu, možete je jednostavno pretvoriti u novu DECT mrežu pomoću čarobnjaka za migraciju.

4

U odjeljku Postavke odaberite Lokaciju iz padajućeg izbornika.

5

Unesite naziv DECT mreže koji može sadržavati do 20 alfanumeričkih znakova.Stvorite DECT mrežu

6

Unesite zadani naziv zaslona u mirovanju slušalice.

7

Odaberite vrstu uređaja iz padajućeg izbornika. Ova opcija definira vrstu baze koju koristite za ovu DECT mrežu. Ne možete miješati i usklađivati bazne stanice 110 i 210.

8

Odaberite konfiguraciju PIN-A:

  • Koristi zadani pristupni kod — odaberite ovu opciju ako želite standardizirani postupak uparivanja u kojem svaki registrirani telefon ima isti PIN za uparivanje. Ova opcija je idealna kada telefoni dijele slične informacije o liniji. Ako je odabrano, unesite zadani pristupni kod u odgovarajući okvir.

  • Koristi automatski generirani pristupni kod — odaberite ovu opciju ako želite jedinstveni automatski generirani PIN za svaku registriranu slušalicu. Ova opcija je idealna kada se za slušalice koriste jedinstvene informacije o liniji. To osigurava da slušalica A ide korisniku A i tako dalje.

Koristite pristupne kodove za prvo spajanje slušalica na DECT mrežu ili za ponovno spajanje isključene slušalice.

9

Kliknite Sljedeće da biste prešli na karticu bazne stanice.

Ako kliknete X na vrhu okvira za zatvaranje, DECT mreža se neće stvoriti i postavke se neće sačuvati. Kliknite Dalje za stvaranje DECT mreže i spremanje postavki. Preostali koraci su neobavezni i možete ih dovršiti kasnije pomoću procesa upravljanja DECT mrežom.

10

Unesite do 5 MAC adresa baznih stanica koje želite registrirati odjednom. Unesite zarez kako biste odvojili svaku Mac adresu. Dodavanje baznih stanica prilikom stvaranja DECT mreže

Ako kliknete X na vrhu okvira na zaslonu postavki, DECT mreža se neće stvoriti i postavke se neće sačuvati. Klikom na Daljestvorite DECT mrežu i sačuvajte svoje postavke. Preostali koraci za dodavanje bazne stanice i korisnika su neobavezni i možete ih dovršiti kasnije pomoću procesa upravljanja DECT mrežom.

11

Kliknite Sljedeće da biste prešli na karticu Korisnici. Ovdje definirate koji korisnici trebaju biti dodijeljeni slušalicama i koliko. Dodijelite korisničke linije slušalicama prilikom stvaranja DECT mreže

Dodijelite više linija ovim slušalicama pomoću postupka Upravljana slušalica. Preostali korak dodavanja korisnika u ovom je trenutku opcionalan i možete ga dovršiti kasnije pomoću postupka upravljanja DECT mrežom.

12

Odaberite Dodijeli korisnike, zatim potražite korisnike u odgovarajućem okviru za pretraživanje i odaberite korisnika kojeg želite dodijeliti.

13

U padajućem izborniku Broj Hansovih postavki odaberite koliko puta se ovaj korisnički ID može povezati s telefonima.

Broj dostupnih linija za svakog korisnika temelji se na raspoloživom ograničenju dijeljenih linija, do maksimalno 30 pojavljivanja dijeljenih linija. Za radne prostore dostupna je samo jedna linija.

Prilikom dodjeljivanja dijeljene linije, možete dodijeliti brojeve s različitih lokacija Webex Callinga uređajima na različitim lokacijama. Na primjer, dodijelite broj (korisnika, radni prostor, virtualnu liniju) s lokacije u Ujedinjenom Kraljevstvu uređaju koji je dodijeljen korisniku na lokaciji u SAD-u.

Za više informacija o dijeljenim linijama na više lokacija, pogledajte Konfiguracija dijeljenih linija i virtualnih linija na više lokacija.

14

Kliknite Sljedeće kad završite.

15

Kliknite Gotovo.

Poruka potvrde koja prikazuje stvaranje DECT mreže

Upravljanje kodom za pristup slušalicama

1

Idite na Kontrolni centar, zatim Usluge.

2

Odaberite Calling > Features > DECT Networks.

3

Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti. Prikazuju se detalji DECT mreže

Možete dodati ponavljače u postojeću DECT MREŽU i oni će se automatski povezati s postojećim DECT bazama. Postoji ograničenje broja ponavljača koji se mogu koristiti na temelju vrste Cisco baze.

4

U postavkama mreže DECT kliknite Pristupni kôd telefona, a zatim promijenite zadani pristupni kôd.

Također se možete prebaciti na automatski generirani kôd za jedinstveni PIN za svaki redak.

5

Kliknite na Spremi.

Upravljanje nazivom prazne slušalice

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Calling > Features > DECT Network.

3

Odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti.

4

U postavkama DECT mreže kliknite na Handset Display Name. Ažuriranje prikaznog imena slušalice u prozoru za konfiguraciju DECT mreže

5

Unesite željeno ime. Kliknite Spremi.

Upravljanje baznim stanicama

1

S korisničkog stajališta https://admin.webex.com, stigao je do servisa.

2

Odaberite Poziv > Značajke > DECT mreža.

3

Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti. Ažuriranje baznih stanica u DECT mreži

4

U baznim stanicama kliknite Upravljanje.

5

Unesite MAC adrese baznih postaja koje želite dodati. Ne zaboravite unijeti zarez kako biste odvojili svaku Mac adresu.

6

Kliknite Dodaj bazne stanice.

7

Kliknite Spremi.

Za uklanjanje bazne stanice, pronađite baznu stanicu u tablici. Kliknite ikonu Smeće i potvrdite brisanje odabirom Izbriši.

Upravljanje telefonima

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Calling > Features > DECT Network.

3

Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti.Popis slušalica u DECT mreži

4

U odjeljku Handsets kliknite Upravljanje.

5

Odaberite Add Handsets.

6

U tablici kliknite ikonu Plus i potražite korisnike u odgovarajućem okviru za pretraživanje te odaberite korisnika kojeg želite dodijeliti.

7

Kliknite Spremi.

Da biste uklonili korisnika, pronađite ga u tablici. Kliknite ikonu Otpad i potvrdite brisanje odabirom opcije Izbriši.

Brisanjem prve omogućene slušalice, sve ostale slušalice prelaze u neregistrirano stanje.

Svakom retku možete dodati i drugi telefon. Nakon završetka imate mogućnost prebacivanja između dviju slušalica.

Dodavanje linije 2 slušalice

Provjerite status vaših DECT baza i slušalica

Kada konfigurirate svoju DECT mrežu, možete vidjeti status aktivnih registracija telefona po bazi, naslijeđenih jednoćelijskih stanica i aktivnih registracija linija po telefonu. To se radi sa stranice Uređaji unutar Kontrolnog čvorišta.

1

S korisničkog stajališta u https://admin.webex.comodjeljku Uprava.

2

Odaberite Uređaji.

3

U stupcu Status možete vidjeti status uređaja, kao što su online, offline ili status nedostupan. Prikazuje se status uređaja

4

Odaberite određeni uređaj za prikaz detalja o uređaju. Koristite prikaz detalja uređaja za provjeru statusa slušalice. Kliknite na strelicu prema naprijed na slušalici kako biste saznali status. Zaslon s detaljima uređaja koji prikazuje status slušalice

Izbrišite svoju DECT mrežu

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Calling > Features > DECT Network.

3

Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite ukloniti.

4

Kliknite ikonu Smeće .

5

Kliknite Izbriši.

Za ponovnu upotrebu ovih uređaja, osigurajte novu DECT mrežu. Također morate vratiti na tvorničke postavke sve uređaje povezane s izbrisanim računom prije nego što ih dodate u Control Hub.

Postavite svoje bazne stanice

1

Ovaj dokument opisuje najbolje prakse za uvođenje sustava jedne ćelije i sustava više ćelija s Cisco IP DECT 6800 serijom s multiplatformskim firmverom i baznom stanicom.

2

Konfigurirajte Multicast na lokalnoj opremi za umrežavanje kako biste sinkronizirali baze DECT-a jedna s drugom. Ako ne konfigurirate Multicast, to uzrokuje problem s performansama na DECT mreži koja se koristi. Za više informacija pogledajte Upute za administratore DECT-a i Upute za uporabu DECT-a.

Što učiniti sljedeće

Nakon instalacije baznih stanica, ponovno pokrenite anketu o web-lokaciji kako biste osigurali dobru pokrivenost na cijelom radnom području web-lokacije. Ako imate problema s povezivanjem bazne stanice s platformom, možda ćete morati ručno konfigurirati baznu stanicu za povezivanje.

Uparite slušalice s baznom stanicom

Prije nego što počnete

Prije nego što možete obavljati pozive, vaš telefon mora biti konfiguriran za povezivanje s baznom stanicom. Možda ćete morati unijeti pristupni kod koji vam je dostavio administrator. Nakon uspješne registracije telefona, telefon prikazuje točan datum i vrijeme, korisničko ime i broj telefona.

  • Baterija na telefonu mora biti instalirana i napunjena.

  • Instalirajte slušalice na radno mjesto svakog korisnika ili u zajednički prostor ako se dijele.

1

Uključi slušalicu.

2

Pritisnite Izbornik > Povezivost > Registriraj se.

3

Označite prazan redak na zaslonu i pritisnite Select.

4

Unesite pristupni kod u polje izmjenične struje. Pritisnite U redu.

Što učiniti sljedeće

Pritisnite i zadržite Power/End dok se zaslon ne uključi.

Migriranje naslijeđenih DECT baza u načinu rada s jednom ili više stanica

Postojeće Cisco DECT baze koje su bile osigurane u Control Hub-u prije novog DECT mrežnog rješenja za pružanje usluga, moraju se prebaciti na novo DECT mrežno rješenje prije bilo kakvih promjena u njihovom postavljanju. Baze treba premjestiti tijekom razdoblja održavanja kako bi se mogla provjeriti uspješna konverzija. Nakon migracije baza, njima se može u potpunosti upravljati putem novih Usluga > Pozivanje > Značajke > DECT mreža.

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Calling > Devices.

3

Pronađite bazu za pretvaranje, a zatim kliknite Pretvori u DECT mrežu.

4

Unesite naziv mreže DECT, a zatim kliknite Pretvori.

5

Pregledajte i potvrdite popis dodijeljenih korisnika, a zatim kliknite Pretvori.

6

Da biste izašli, kliknite Zatvori.

Ručno rekonfiguriranje Cisco DECT DBS210/DBS110 za Webex Calling

Ovaj postupak služi za ručnu rekonfiguraciju Cisco DECT DBS210/DBS110 na Webex Calling mrežu. Po završetku ove konfiguracije, sve prethodne postavke na uređaju su poništene, uključujući administratorsku lozinku. Novo konfigurirani uređaj možete koristiti samo na Webex Calling mreži. Za uporabu uređaja na bilo kojoj drugoj mreži, izvršite tvorničko resetiranje na uređaju.

Konfigurirajte Cisco DECT DBS210/110 s Webex Callingom

Prije nego što počnete

Zahtjevi za firmware su sljedeći:

  • Prije konfiguriranja uređaja na Webex Callingu provjerite ima li baza DBS210 verziju firmvera 450B4.

  • Prije konfiguriranja uređaja na Webex Callingu provjerite ima li baza DBS110 firmware verziju 480Bx (bilo koja verzija 480).

1

Osigurajte da uređaj DBS210 zadovoljava zahtjeve za firmver. Svi DBS110 uređaji moraju već imati instaliranu verziju firmvera 480Bx. Ovaj korak nije potreban za DBS110 uređaje.

2

Dodajte uređaj DBS210/110 iz upravljačkog čvorišta. Zapišite pristupni kôd koji je konfiguriran za slušalice na upravljačkom čvorištu.

3

Tvornica resetira uređaj slijedeći ovaj postupak:

  1. Pronađite gumb za resetiranje koji se nalazi na donjem rubu bazne stanice.

  2. Pritisnite i zadržite tipku za resetiranje oko 10 sekundi.

  3. Otpustite tipku kad LED INDIKATOR pocrveni.

4

Pričekajte da se uređaj podigne.

Svjetlo na DECT uređaju mora biti zeleno. Ovdje je niz promjena koje možete vidjeti na uređaju.

  • Uređaj prestaje odgovarati na<device IP address> vezu http://.

  • Uređaju možete pristupiti putem HTTPS-a s korisničkim imenom user. Korisnička lozinka za HTTPS pristup razlikuje se za DBS210 i DBS110. HTTPS za web-sučelje uređaja nije potreban da bi se uređaj ukrcao s Webex Callingom.

    • Korisnička lozinka za DBS210: Cisco!. ID lanca možete pronaći u kontrolnom čvorištu, prijeći na Pozivanje > Značajke > DECT mreže i odabrati željenu DECT mrežu. Na primjer, za uređaj koji pripada DECT mreži s ID-om lanca 1114777573, korisnička lozinka je Cisco1114777573!

    • Korisnička lozinka za DBS110 je cisco123.

5

Registrirajte telefon. Na telefonu kliknite gumb Izbornik i idite na Povezivost > Registriraj i unesi pristupni kod koji si ranije dobio/la kako bi registrirao/la slušalicu.

Ako ne možete otkriti uređaj u mreži ili postoje bilo kakvi problemi, izvedite sljedeće korake:

  • Provjerite je li Mac adresa uređaja točna u upravljačkom čvorištu.

  • Provjerite je li uređaj MAC dodan u DECT mrežu gdje je korisnik ili telefon dodijeljen u upravljačkom čvorištu.

  • Slijedite Provjerite verziju firmvera za DECT uređaje kako biste provjerili verziju firmvera. Ako uređaj ima verziju firmvera stariju od 480B20, slijedite upute u odjeljku Ručno ažuriranje firmvera uređaja DBS210 za ručnu nadogradnju uređaja.

Ako i dalje imate problema s uređajem, obratite se svom timu za tehničku podršku za pomoć.

Provjerite verziju firmvera za DECT uređaje

Koristite ovaj postupak za prijavu na web sučelje uređaja i provjerite verziju firmvera uređaja prije nego što se ukrcate na uređaj pomoću Webexa.

1

Pomoću telefona pronađite IP adresu baze.

Na telefonu pritisnite tipku MENU, unesite *47* za pronalaženje osnovne IP adrese.

2

Unesite IP adresu u formatu http:// povezanu s uređajem.

  • Za uređaj s verzijom firmvera starijom od izdanja 480, zadano korisničko ime i lozinka su admin i admin.

  • Za uređaj s verzijom firmvera 480 ili novijom, zadano korisničko ime je admin. Uređaj traži od administratora da postavi zaporku prilikom prvog pristupa uređaju nakon tvorničkog resetiranja.

3

Verzija firmvera prikazuje se na početnoj stranici nakon što se administrator prijavi na web sučelje.

Ručno nadogradite firmver uređaja DBS210

Koristite ovaj postupak za ručnu nadogradnju uređaja DBS210 na 480B20 pomoću upravljačkog čvorišta.

1

Prijavite se u web sučelje uređaja kao administrator.

2

Idite na stranicu Ažuriranje firmvera kako biste podesili verziju firmvera.

Polje

Vrijednost

Adresa poslužitelja za ažuriranje firmvera

Postavite polje s jednom od adresa na temelju lokacije uređaja.

Putanja firmvera

dms/dbs210

Ažuriranje baznih stanica - obavezna verzija

480

Ažuriranje baznih stanica - obavezna grana

20

3

Kliknite Spremi/Pokreni ažuriranje.