Než začnete

Chcete-li tuto funkci nastavit pro pracovní prostory, ujistěte se, že pracovní prostory mají přiřazenou profesionální licenci. Chcete-li se dozvědět více o funkcích dostupných s licencemi pro pracovní prostor, podívejte se na Funkce dostupné podle typu licence pro Webex Calling.

Prioritní upozornění není na zařízeních RoomOS podporováno.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Jděte na příslušnou cestu.

  • Pro uživatele: Přejít na Management > Uživatelé. Poté vyberte uživatele.

  • Pro pracovní prostory: Přejít na Management > Pracovní prostory. Poté vyberte pracovní prostor.

3

Klikněte na kartu Volání.

4

Přejděte do sekce Vyřizování hovorů, vyberte Prioritní upozorněnía zapněte přepínač.

5

Vyberte předdefinovaný plán z rozbalovacího seznamu.

Pokud nevidíte plán, který chcete pro toto nastavení použít, můžete si vytvořit nový plán na stránce Plány. Více informací naleznete v části Vytvoření rozvrhů.

6

Kliknutím na Přidat plán nastavte následující parametry:

  • Plán– V rozevíracím seznamu vyberte předdefinovaný plán, podle kterého chce být uživatel upozorněn na hovory.

    Pokud jste správcem lokality, zobrazí se pouze plány týkající se vámi přiřazených lokalit.

  • Hovory od– Vyberte, zda chcete použít prioritní upozornění pro hovory od Libovolné telefonní číslo nebo Vybrat telefonní čísla. Pokud vyberete možnost Vybrat telefonní čísla, zadejte další podrobnosti.

  • Upozornění nebo Neupozorňovat– Vyberte, zda chcete prioritní upozornění použít na hovory, které splňují tyto parametry.

7

Kliknutím na Uložit uložte prioritní parametry upozornění.

Vytvořený plán se přidá do tabulky Upozornění nebo Neupozorňovat. Rozvrhy můžete podle potřeby upravovat nebo odstraňovat z tabulek.

Neupozorňovat má přednost před Upozornění.

8

Klikněte na možnost Uložit.

Uživatel si také může sám nastavit prioritní upozornění v uživatelském portálu. Více informací naleznete v části Konfigurace prioritních upozornění. Veškeré změny provedené uživatelem v těchto nastaveních se projeví jak v uživatelském portálu, tak v Control Hubu.