Než začnete

Chcete-li tuto funkci nastavit pro pracovní prostory, ujistěte se, že mají pracovní prostory přiřazenou profesionální licenci. Další informace o funkcích dostupných s licencemi pracovního prostoru naleznete v tématu Funkce dostupné podle typu licence pro službu Webex Calling.
1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte na příslušnou cestu.

  • Pro uživatele: Přejděte do části Správa > Uživatelé. Poté vyberte uživatele.

  • Pro pracovní prostory: Přejděte do části Správa > Pracovní prostory. Poté vyberte pracovní prostor.

3

Klikněte na kartu Volání .

4

Přejděte do části Zpracování hovorů a vyberte možnost Simultánní vyzvánění.

5

Zapněte přepínač a zadejte telefonní číslo do pole Nastavit číslo .

Kliknutím na možnost Přidat osobní číslo pokračujte v přidávání čísla. Můžete zadat až 10 telefonních čísel, která chcete vyzvánět současně.

6

Zaškrtněte políčko Nezvánět při hovoru , pokud nechcete, aby zadaná telefonní čísla vyzváněla při hovoru uživateli.

7

Zaškrtněte políčko Potvrzení přijetí , chcete-li vyzvat příjemce hovoru, aby před připojením stiskl klávesu.

8

Zapněte Použít plány Chcete-li nastavit, kdy tato telefonní čísla vyzvánějí.

9

Z rozbalovací nabídky vyberte předdefinovaný rozvrh.

Pokud nevidíte plán, který chcete pro toto nastavení použít, můžete vytvořit nový plán na stránce Plány . Další informace najdete v tématu Vytvoření plánů.

10

Pro nastavení následujících parametrů klikněte na tlačítko Add Schedule (Přidat plán):

  • Naplánovat – z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán pro současné vyzvánění hovorů.

    Pokud jste správce pobočky, zobrazí se pouze plány týkající se přiřazených poboček.

  • Hovory od – výběrem možnosti použijte současné vyzvánění pro hovory z libovolného telefonního čísla nebo vyberte telefonní čísla. Pokud vyberete možnost Vybrat telefonní čísla, zadejte další podrobnosti.

  • Vyzvánět nebo nevyzvánět – zvolte, zda se má současné vyzvánění použít na hovory, které odpovídají těmto parametrům.

11

Klikněte na položku Uložit.

Plán je přidán do tabulky Ring nebo Don't Ring . Rozvrhy můžete podle potřeby upravovat nebo odstraňovat z tabulek.

Nezvánět má přednost před vyzváněním.

12

Klikněte na možnost Uložit.

Uživatel může také nastavit souběžné vyzvánění samostatně na uživatelském portálu. Další informace naleznete v tématu Konfigurace souběžného vyzvánění. Veškeré změny těchto nastavení provedené uživatelem se projeví na uživatelském portálu i v prostředí Control Hub.