Operazioni preliminari

Per impostare questa funzionalità per gli spazi di lavoro, assicurati che a questi sia assegnata una licenza professionale. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità disponibili con le licenze Workspace, vedere Funzionalità disponibili in base al tipo di licenza per Webex Calling.

L'avviso prioritario non è supportato sui dispositivi RoomOS.

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Accedere a Control Hub.

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Andare al percorso corrispondente.

  • Utenti: Vai a Gestione > Utenti. Quindi, seleziona un utente.

  • Per gli spazi di lavoro: Vai a Gestione > Aree di lavoro. Quindi, seleziona un'area di lavoro.

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Fare clic sulla scheda Chiamata.

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Vai alla sezione Gestione chiamate, seleziona Avviso prioritarioe attiva l'interruttore.

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Selezionare una pianificazione predefinita dall'elenco a discesa.

Se non vedi una pianificazione che desideri utilizzare per questa impostazione, puoi crearne una nuova dalla pagina Pianificazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Crea pianificazioni.

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Fare clic su Aggiungi pianificazione per impostare i seguenti parametri:

  • Pianificazione—Seleziona dall'elenco a discesa la pianificazione predefinita per quando l'utente desidera essere avvisato delle chiamate.

    Se sei un amministratore di sedi, verranno visualizzate solo le pianificazioni relative alle sedi a te assegnate.

  • Chiamate da—Seleziona per applicare l'avviso prioritario per le chiamate da Qualsiasi numero di telefono o Seleziona numeri di telefono. Se si sceglie Seleziona Numeri di telefono, inserire ulteriori dettagli.

  • Avviso o Non avvisare—Scegli se vuoi applicare l'avviso prioritario alle chiamate che rientrano in questi parametri.

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Fare clic su Save ( Salva) per salvare i parametri dell'avviso di priorità.

La pianificazione creata viene aggiunta a una tabella Avviso o Non avvisare. È possibile modificare o eliminare le pianificazioni dalle tabelle, come necessario.

Non avvisare ha la precedenza su Avvisa.

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Fai clic su Salva.

Un utente può anche impostare autonomamente un avviso prioritario nel portale utente. Per maggiori dettagli, vedere Configura avviso prioritario. Eventuali modifiche apportate a queste impostazioni dall'utente vengono riflesse sia nel portale utente sia in Control Hub.