30. března 2022

Verze 1.9.0.1

Níže jsou uvedeny vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Obsah sdílený vzdáleným odborníkem se při přiblížení uživateli experta na vyžádání jeví jako rozmazaný.

  • Změny v síti Wi-Fi se v programu Expert on Demand neprojevují správně.

Známé problémy

  • Avatary pro uživatele se sídlem v USA se nenačítají pro uživatele se sídlem v EU.

  • Členství v týmech pro týmy vytvořené uživateli se sídlem v USA nemohou uživatelé se sídlem v EU zobrazit.

Října 11, 2021

Verze 1.8.1.0

Níže jsou uvedeny vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Někteří uživatelé nemohou vidět video z Expert on Demand při použití zařízení Webex DX-80 při hovoru.

Srpna 31, 2021

Verze 1.8.0.4

AutorizaceFedRAMP – Expert on Demand je nyní k dispozici pro Webex pro weby pro státní správu.

Známý problém– Když vzdálený poradce anotuje sdílení obrazovky, živé poznámky nejsou pro uživatele experta na vyžádání viditelné. Podobné chování je vidět, když oba uživatelé používají aplikaci Webex na FedRAMP. Podívejte se zpět na aktualizace.

27. května 2021

Verze 1.8.0.3

Níže jsou uvedeny vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Náhledy fotografií se zobrazují vzhůru nohama, když je náhlavní souprava nasazena na levém oku.

  • Pořizování a odesílání fotografií není k dispozici, pokud je zapnuto přiblížení.

  • Když vzdálený odborník přiblíží nebo oddálí sdílený obsah na mobilním zařízení, obrazovka uživatele náhlavní soupravy se zkreslí.

  • Někteří uživatelé nemohou odesílat fotografie.

  • Někteří uživatelé jsou odhlášeni po 14 dnech.

Listopadu 13, 2020

Verze 1.7.0

Níže jsou uvedeny vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Pohled kamery se na náhlavní soupravě zobrazí i v případě, že vzdálený odborník hovor odmítne.

  • Někteří uživatelé nevidí během hovoru v prostoru žádné poznámky.

  • Obrazovka volání zůstává po připojení hovoru na sluchátkách s mikrofonem otevřená.

  • Zpráva o chybné bráně se zobrazí, když uživatel náhlavní soupravy odmítne hovor.

  • Někteří uživatelé v oblasti EMEAR nemohou do svých kontaktů přidávat uživatele z různých organizací.

  • Sdílené obrazovky uživatelů náhlavní soupravy jsou viditelné, když je hovor pozastaven.

  • Když se uživatel vrátí z obrazovky hovoru před připojením hovoru, aplikace se stále pokouší hovor připojit.

  • Uživatelé, kteří se připojují ke své síti prostřednictvím proxy serveru, nemohou používat sdílení obrazovky a někdy nemohou aplikaci spustit.

Srpna 7, 2020

Verze 1.6.0

Níže jsou uvedeny vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Uživatelé v některých oblastech nemohou odesílat zprávy ani volat.

  • Když vzdálený odborník přestane sdílet tabuli, videohovor skončí a aplikace Webex Expert on Demand zobrazí neobvyklé chování.

  • Software narazí na nekonečnou smyčku při načítání nedávných kontaktů.

  • Uživatelé se nemohou vrátit na přihlašovací obrazovku, pokud dojde k chybě při přihlašování.

  • Chybová zpráva chybně uvádí, že čas a datum zařízení jsou nesprávné.

Června 19, 2020

Verze 1.5.1

Vydali jsme novou verzi Cisco Webex Expert on Demand. Informace o nových funkcích najdete v článku Co je nového v aplikaci Cisco Webex Expert on Demand.

11. prosince 2019

Verze 1.4.2

Níže jsou uvedeny vyřešené chyby pro tuto verzi:

  • Přihlašovací pole hesla je z poloviny pokryto virtuální klávesnicí.

  • Pole Heslo se tlačí dolů a zakrývá virtuální klávesnicí, když se zobrazí chybová zpráva.

  • Čísla položek použitá k výběru položek v aplikaci nejsou správně zarovnána. Obvykle se vyskytuje po zavření virtuální klávesnice.

  • Profilová fotka příchozího volajícího se nezobrazuje.

  • Virtuální klávesnice se objeví na stránce člena týmu poté, co byla APLIKACE odvolána z back-endu (domovská stránka).

  • Uživatel správce nemůže odeslat zprávu správci z jiné organizace

  • Zobrazuje chybovou zprávu při vyhledávání v adresáři při přihlášení pomocí účtu Cisco