30 maart 2022

Versie 1.9.0.1

Hieronder staan de opgeloste bugs voor deze release:

  • Inhoud die wordt gedeeld door een externe expert, wordt na inzoomen onscherp weergegeven voor de gebruiker van Expert on demand.

  • Wijzigingen in het Wi-Fi-netwerk worden niet correct weergegeven in Expert on-demand.

Bekende problemen

  • Avatars voor gebruikers in de VS worden niet geladen voor gebruikers die in de EU zijn gevestigd.

  • Team lidmaatschappen voor teams die zijn gemaakt door gebruikers in de VS kunnen niet worden gezien door gebruikers die in de EU zijn gevestigd.

11 oktober 2021

Versie 1.8.1.0

Hieronder staan de opgeloste bugs voor deze release:

  • Sommige gebruikers kunnen video's van expert op aanvraag niet zien wanneer ze een Webex DX-80-apparaat gebruiken tijdens een gesprek.

31 augustus 2021

Versie 1.8.0.4

FedRAMP-autorisatie: expert op aanvraag is nu beschikbaar voor Webex voor sites van de overheid.

Bekend probleem: wanneer de externe expert annotaties maakt bij een scherm delen, zijn de live-aantekeningen niet zichtbaar voor de On-demand-expertgebruiker. Een vergelijkbaar gedrag wordt gezien wanneer beide gebruikers de Webex-app op FedRAMP gebruiken. Controleer of er updates zijn.

27 mei 2021

Versie 1.8.0.3

Hieronder staan de opgeloste bugs voor deze release:

  • Fotovoorbeelden worden op zijn kop weergegeven, wanneer de headset op het linkeroog wordt geplaatst.

  • Foto maken en verzenden is niet beschikbaar als zoomen is ingeschakeld.

  • Wanneer een externe expert op een mobiel apparaat in- of uitzoomt op gedeelde inhoud, wordt het scherm van de gebruiker van de headset vervormd.

  • Sommige gebruikers kunnen geen foto's verzenden.

  • Sommige gebruikers zijn na 14 dagen aangemeld.

13 november 2020

Versie 1.7.0

Hieronder staan de opgeloste bugs voor deze release:

  • De cameraweergave wordt weergegeven op de headset, ook wanneer de externe expert een oproep weigert.

  • Sommige gebruikers zien geen annotaties tijdens een gesprek in een ruimte.

  • Het oproepscherm blijft geopend op de headset nadat een gesprek is verbonden.

  • Er verschijnt een bericht over een slechte gateway wanneer een headsetgebruiker een oproep weigert.

  • Sommige gebruikers in de EMEAR-regio kunnen geen gebruikers van verschillende organisaties toevoegen aan hun contactpersonen.

  • De gedeelde schermen van gebruikers van een headset zijn zichtbaar wanneer een gesprek wordt onderbroken.

  • Wanneer een gebruiker terugnavigeert van het oproepscherm voordat een gesprek wordt verbonden, probeert de app nog steeds verbinding te maken met het gesprek.

  • Gebruikers die verbinding maken met hun netwerk via een proxyserver kunnen geen gebruik scherm delen en kunnen de app soms niet starten.

7 augustus 2020

Versie 1.6.0

Hieronder staan de opgeloste bugs voor deze release:

  • Gebruikers in bepaalde regio's kunnen geen berichten verzenden of bellen.

  • Wanneer de externe expert stopt met het delen van een whiteboard, wordt de videogesprek beëindigd en geeft de Webex Expert on-demand-app ongebruikelijk gedrag weer.

  • De software heeft een oneindige lus bij het laden van recente contactpersonen.

  • Gebruikers kunnen niet terugkeren naar het aanmeldingsscherm als er een fout is tijdens het aanmelden.

  • Een foutbericht geeft ten onrechte aan dat de tijd en datum van het apparaat onjuist zijn.

19 juni 2020

Versie 1.5.1

We hebben een nieuwe versie Cisco Webex Expert on Demand uitgebracht. Meer informatie over de nieuwe functies vindt u in Nieuw in Cisco Webex Expert on-demand.

11 december 2019

Versie 1.4.2

Hieronder staan de opgeloste bugs voor deze release:

  • Het aanmeldingsveld voor wachtwoorden wordt half gedekt door het virtuele toetsenbord.

  • Het wachtwoordveld wordt naar beneden pushen en wordt afgedekt door het virtuele toetsenbord wanneer er een foutbericht verschijnt.

  • Itemnummers die worden gebruikt om items binnen de toepassing te selecteren, zijn niet juist uitgelijnd. Meestal gebeurt dit nadat u het virtuele toetsenbord hebt gesloten.

  • Profielfoto voor inkomende beller wordt niet weergegeven.

  • Virtuele toetsenbord verschijnt op de pagina van het teamlid nadat APP is ingetrokken van de backend (startpagina).

  • Beheerdersgebruiker kan geen bericht verzenden naar een beheerdergebruiker van een andere organisatie

  • Geeft foutbericht weer in de directory zoekopdracht bij aanmelden met Cisco-account