30. marts 2022

Version 1.9.0.1

Følgende er de løste fejl i denne version:

  • Indhold, der deles af en ekstern ekspert, ser sløret ud for brugeren af Ekspert on-demand, når der er zoomet ind.

  • Wi-Fi-netværksændringer reflekteres ikke korrekt i Expert on Demand.

Kendte problemer

  • Avatarer til amerikanske brugere indlæses ikke for en EU-baseret bruger.

  • Teammedlemskab for teams, der er oprettet af amerikanske brugere, kan ikke ses af eu-baserede brugere.

11. oktober 2021

Version 1.8.1.0

Følgende er de løste fejl i denne version:

  • Nogle brugere kan ikke se video fra ekspert on-demand, når de bruger en Webex DX-80-enhed under et opkald.

31. august 2021

Version 1.8.0.4

FedRAMP-godkendelse—Ekspert on-demand er nu tilgængelig for Webex for offentlige websteder.

Kendt problem– når den eksterne ekspert kommenterer en skærm deling, er de live kommentarer ikke synlige for brugeren af Ekspert on Demand. En lignende adfærd ses, når begge brugere bruger Webex-appen på FedRAMP. Kom tilbage og se om der er opdateringer.

27. maj 2021

Version 1.8.0.3

Følgende er de løste fejl i denne version:

  • Forvisninger af billeder vises omvendt, når headsettet er lige ved det venstre øje.

  • At tage og sende et foto er ikke tilgængeligt, når zoom er aktiveret.

  • Når en ekstern ekspert zoomer ind eller ud af delt indhold på en mobil enhed, forvrænges headset-brugerens skærm.

  • Nogle brugere kan ikke sende billeder.

  • Nogle brugere logges ud efter 14 dage.

13. november 2020

Version 1.7.0

Følgende er de løste fejl i denne version:

  • Kameravisningen vises på hovedtelefonerne, selv når den eksterne ekspert afviser et opkald.

  • Nogle brugere ser ingen kommentarer under et opkald i et rum.

  • Opkaldsskærmen forbliver åben på headsettet, efter et opkald er tilsluttet.

  • En dårlig gateway-meddelelse vises, når en headset-bruger afviser et opkald.

  • Nogle brugere i EMEAR-regionen kan ikke tilføje brugere fra forskellige organisationer til deres kontakter.

  • Headset-brugeres delte skærme er synlige, når et opkald sættes på pause.

  • Når en bruger navigerer tilbage fra opkaldsskærmen, før et opkald er tilsluttet, forsøger appen stadig at tilslutte opkaldet.

  • Brugere, der opretter forbindelse til deres netværk via proxyserver, kan ikke bruge skærmdeling og nogle gange kan ikke starte appen.

7. august 2020

Version 1.6.0

Følgende er de løste fejl i denne version:

  • Brugere i visse områder kan ikke sende meddelelser eller foretage opkald.

  • Når den eksterne ekspert stopper deling af et whiteboard, afsluttes videoopkaldet, og Webex Expert on Demand-appen viser usædvanlig adfærd.

  • Softwaren støder på en uendelig løkke under indlæsning af nylige kontakter.

  • Brugere kan ikke vende tilbage til login-skærmen, hvis der opstår en fejl under login.

  • En fejlmeddelelse viser fejlagtigt, at enhedens klokkeslæt og dato er forkert.

19. juni 2020

Version 1.5.1

Vi har udgivet en ny version af Cisco Webex Expert on Demand. Se Nyheder i Cisco Webex on-demand for at få oplysninger om nye funktioner.

11. december 2019

Version 1.4.2

Følgende er de løste fejl i denne version:

  • Adgangskode log ind-felt er halvt dækket af det virtuelle tastatur.

  • Adgangskodefeltet bliver skubbet ned og dækket af det virtuelle tastatur, når en fejlmeddelelse vises.

  • Punktnumre, der bruges til at vælge elementer i applikationen, er ikke tilpasset korrekt. Opstår som regel efter at have lukket det virtuelle tastatur.

  • Profilfoto for indgående opkalder vises ikke.

  • Virtuelt tastatur vises på teammedlems side, efter APP er blevet inddraget fra backend (startside).

  • Administratorbruger kan ikke sende en meddelelse til en administratorbruger i en anden organisation

  • Viser fejlmeddelelse i adressebogssøgning, når du logger ind med Cisco-konto