Tipy pro párování

Párování používá ultrazvukové zvukové zvukové vlny k vyhledání a spárování zařízení se službou Webex, takže si zařízení párujete a zaznamenáváte následující:

  • Zařízení se úspěšně spárují za 3–5 sekund. Pokud se v této době nespárují, je zde problém.

  • Blízká zařízení mohou rušit vaše zařízení tak, že zavřete dveře místnosti. Ujistěte se, že máte v místnosti pouze jedno zařízení Webex Share.

  • Pokud máte na jednom pracovišti více zařízení, zvažte ruční párování zařízení.

  • Povolte mikrofon počítače a potvrďte, že mikrofon počítače nepoužívá jiná aplikace

Zapnout automatické párování z počítače se systémem Windows

Pokud se nemůžete spárovat s počítačem se systémem Windows, zkontrolujte nastavení v aplikaci Webex.

1

V aplikaci Webex klikněte na ikonu svého profilu a vyberte možnost Nastavení.

2

Klikněte na možnost Zařízení a zkontrolujte, zda je zaškrtnuta možnost Automatické párování . Pokud není, zaškrtněte ji a klikněte na tlačítko Uložit.

3

Pokud je možnost Automatické párování zaškrtnuta a nefunguje, je možné, že ji váš počítač nepodporuje. V takovém případě zkuste párování provést ručně.

Zapnout automatické párování z počítače Mac

Pokud se nemůžete spárovat s počítačem Mac, zkontrolujte nastavení ve službě Webex.

1

Na panelu nabídek klikněte na Aplikaci Webex a vyberte možnost Předvolby.

2

Zkontrolujte, zda je zaškrtnuta možnost Automatické párování . Pokud není, zaškrtněte ji a zavřete vyskakovací okno.

3

Pokud je možnost Automatické párování zaškrtnuta a nefunguje, je možné, že ji váš počítač nepodporuje. V takovém případě zkuste párování provést ručně.