Sammenkobling av problemer med Webex Share

Tips for paring

Sammenkobling bruker ultralydbølger til å finne og sammenkoble enheten din med Webex, slik at du sammenkobler enhetene dine, merker du følgende:

Enhetene pares på 3–5 sekunder. Hvis de ikke parer innen den tiden, er det et problem.
Enheter i nærheten kan forstyrre enheten så lukk rommets dør. Sørg for at du bare har én Webex Share i rommet.
Hvis du har flere enheter på samme arbeidsplass, bør du vurdere å pare enhetene manuelt.
Aktiver datamaskinens mikrofon og bekreft at en annen app ikke bruker datamaskinens mikrofon

Hvis du ikke kan pare med Windows-datamaskinen, må du sjekke innstillingene i Webex.

1	Fra Webex klikker du på profilikonet ditt og velger Innstillinger.
2	Klikk på Enheter og se om Automatisk sammenkobling er merket av. Hvis det ikke er det, merker du av for det og klikker på Lagre.
3	Hvis Automatisk sammenkobling er avmerket og ikke fungerer, kan det hende at datamaskinen ikke støtter den. I dette tilfellet kan du prøve å pare manuelt.

Hvis du ikke kan pare med Mac-datamaskinen, må du sjekke innstillingene i Webex.

1	Klikk på Webex-appen på menylinjen, og velg Innstillinger.
2	Se om Automatisk sammenkobling er merket av. Hvis det ikke er det, sjekk det og lukk popup-vinduet.
3	Hvis Automatisk sammenkobling er avmerket og ikke fungerer, kan det hende at datamaskinen ikke støtter den. I dette tilfellet kan du prøve å pare manuelt.