ペアリングのヒント

ペアリングでは、超音波を使用してデバイスを検索し、Webex とペアリングします。そのため、デバイスをペアリングする際には、次の点に注意してください。

  • デバイスは 3 ～ 5 秒で正常にペアリングされます。その時間内にペアリングされない場合は、問題があります。

  • 近くにあるデバイスがデバイスに干渉する可能性があるため、会議室のドアを閉じます。会議室に Webex Share が 1 つだけあることを確認します。

  • 同じワークプレースに複数のデバイスがある場合、デバイスを手動でペアリングすることを検討してください。

  • コンピュータのマイクを有効にして、別のアプリがコンピュータのマイクを使用していないことを確認します

Windows コンピュータからの自動ペアリングをオンにする

Windows コンピューターとペアリングできない場合は、Webex の設定を確認してください。

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Webex から、プロファイルアイコンをクリックし、[設定] を選択します。

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[デバイス] をクリックして、[自動ペアリング] がチェックされているかどうかを確認します。そうでない場合は、それを確認し、[保存] をクリックします。

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[自動ペアリング] がオンになっていて、動作していない場合、お使いのコンピュータがサポートしていない場合があります。この場合、手動でペアリングを試みてください。

Mac コンピュータからの自動ペアリングをオンにする

Mac コンピューターとペアリングできない場合は、Webex の設定を確認してください。

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メニューバーの [Webex アプリ] をクリックし、[基本設定] を選択します。

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[自動ペアリング] がチェックされているかどうかを確認します。そうでない場合は、チェックしてポップアップを閉じます。

3

[自動ペアリング] がオンになっていて、動作していない場合、お使いのコンピュータがサポートしていない場合があります。この場合、手動でペアリングを試みてください。