• Webová aplikace Webex Meetings podporuje schůzky Cisco Webex, události Cisco Webex (nové a klasické) a školení Cisco Webex. Webová aplikace nepodporuje podporu Cisco Webex.

    • Pro události Webex (Classic) a Školení Webex webová aplikace podporuje pouze účastníky. (Hostitelé a panelisté budou muset používat aplikaci pro stolní počítače.)

    • Doporučujeme používat webexové schůzky nebo události Webexu (Nové), aby se hostitelé, spoluhostitelé a panelisté mohli připojit pomocí webové aplikace.

  • Webová aplikace Webex Meetings není k dispozici ve schůzkách s povoleným šifrováním E2E (end-to-end).

  • Video není k dispozici pro webovou aplikaci Webex Meetings, pokud jsou porty UDP 9000 a TCP 5004 blokovány z vaší sítě.

  • Sdílení obsahu je v současné době podporováno pouze v Prohlížečích Chrome, Firefox a Edge 77.0.235.20 a novějších.


    Chcete-li povolit sdílení obsahu v Chromu verze 71 nebo starší, musíte nainstalovat rozšíření Cisco Webex App a Cisco Webex Content Sharing. To není vyžadováno v Chromu verze 72 nebo novější.

  • Sdílení je podporováno pouze ve schůzkách, které jsou povoleny pro video Webex nebo povolené nahrávky MP4.

  • Webová aplikace Webex Meetings nemá panel tabule, takže uživatelé webových aplikací nevidí tabule sdílené během schůzek, událostí a školení.

  • Zakázání sdílení aplikací nebo ploch v typu relace nemá vliv na schopnost uživatele sdílet obsah z webové aplikace.

  • Sdílení obsahu není momentálně k dispozici během schůzky.

  • Známé problémy pro beta verzi sdílení aplikací:

    • Někdy, když je ve Windows 10 otevřeno několik aplikací, ne všechna otevřená okna aplikací se zobrazí v nabídce výběru Sdílet aplikaci. Doporučujeme zavřít nepotřebná okna a opakovat akci nebo místo toho použít možnost Sdílet obrazovku.

    • Někdy nemusí být během sdílení aplikace viditelné úpravy dokumentu. Aby ostatní mohli zobrazit vaše aktualizace, možná budete muset aplikaci zastavit a znovu sdílet. Případně se tomuto problému můžete vyhnout pomocí funkce Sdílet obrazovku, kde uživatelé uvidí vaše úpravy v reálném čase.

    • S macOS Catalina (10.15) představil Apple nové funkce zabezpečení a ochrany osobních údajů pro zařízení Mac. Chcete-li sdílet obrazovku ve webové aplikaci Webex Meetings, musíte zajistit, aby byl vašemu prohlížeči udělen přístup k oprávnění k nahrávání obrazovky.

      V předvolbách systému zařízení udělte webovému prohlížeči oprávnění k ochraně osobních údajů a restartujte zařízení, aby se změny projevily:

      Pokud oprávnění neudělíte, může se při pokusu o sdílení obrazovky zobrazit následující výzva:

  • Prezentující nemohou předávat ovládací prvek klávesnice a myši účastníkům, kteří se připojí pomocí webové aplikace Webex Meetings.

  • Nemůžete požádat o kontrolu, když uživatel sdílí z webové aplikace Webex Meetings.

  • Možnost zvuku "Volat pomocí počítače" je podporována pouze v Prohlížečích Chrome, Firefox, Safari a Edge.

    • Pokud máte ve Firefoxu povoleno "blokovat webové stránky v automatickém přehrávání zvuku", musíte to nejprve zakázat, abyste měli správné prostředí "Volat pomocí počítače".

  • Odesílání a přijímání videa je podporováno v Prohlížečích Chrome, Firefox, Safari a Edge.

    • Při používání webové aplikace Webex Meetings v Safari se video z webové kamery automaticky vypne, když otevřete novou kartu prohlížeče. Po návratu na kartu s webovou aplikací můžete video ručně restartovat.

    • Pokud jste za bránou firewall, která blokuje připojení UDP, nebudete moci odesílat a přijímat video v prohlížeči Edge.

  • Účastníci, kteří se připojí z prohlížečů aplikace Internet Explorer, nemohou zobrazit videa jiných účastníků a nemohou zapnout vlastní video. Chcete-li zobrazit video ostatních účastníků a současně zapnout vlastní video, doporučujeme:

    • Použijte prohlížeč Chrome, Firefox, Safari nebo Edge.

    • Přepněte do desktopové aplikace Webex Meetings.

  • Virtuální pozadí nejsou ve webové aplikaci podporována.

  • Zobrazení mřížky ve webové aplikaci může podporovat až 6 videí s maximálním rozlišením 180p.

  • V některých případech v zobrazení mřížky, když několik lidí odmísí zpět, může dojít k určitému zpoždění v aktivní odezvě na video reproduktoru, což způsobí, že video bude na krátkou chvíli vypadat duplikované.

  • Pokud je aplikace Internet Explorer nastavena na kompatibilní zobrazení pro weby Webex, odkaz Připojit pomocí prohlížeče se nezobrazí. Doporučujeme vypnout kompatibilní zobrazení pro webex.com adresy URL.

  • Když se účastníci odpojí od sítě, stav připojení zvuku se zobrazí nesprávně.

  • Pokud název schůzky překročí maximální povolenou délku, bude zkrácen.

  • Když fotoaparát vyjmete, stav tlačítka odeslat a zastavit video je nesprávný. Po opětovném otevření dialogového okna videa se obnoví na správný stav.

  • Při přepnutí do aplikace pro stolní počítače z prohlížeče Edge se automaticky neodpojí od webové aplikace. Budete muset ručně zavřít okno prohlížeče webové aplikace a ručně se znovu připojit ke zvuku a videu v aplikaci pro stolní počítače.

  • Pokud používáte webovou aplikaci v soukromém nebo anonymním okně prohlížeče, nemůžete bez problémů přepnout na aplikaci pro stolní počítače. Pokus o přepnutí na aplikaci pro stolní počítače ze soukromého nebo anonymního okna prohlížeče bude mít za následek výzvu k instalaci aplikace pro stolní počítače, i když ji již máte nainstalovanou. Chcete-li tomu zabránit, spusťte aplikaci pro stolní počítače ručně.

  • Volání pomocí počítače není podporováno, pokud je v hostitelském účtu zakázáno video Webex.

  • Volání pomocí počítače není podporováno ve schůzkách pomocí typu konference "Použít pouze VoIP".

  • Když účastník používající aplikaci pro stolní počítače sdílí video pomocí share -> File, video se ve webové aplikaci nezobrazuje. Když účastník používající aplikaci pro stolní počítače sdílí mediální soubor, účastníci ho pomocí webové aplikace neuvidí. Tito uživatelé jsou vyzváni k přepnutí do aplikace pro stolní počítače.

  • Někdy může dojít k problému s odesíláním a přijímáním videa při připojování ke schůzkám jeden po dvou v prohlížeči Firefox. Pokud na to narazíte, jednoduše zavřete prohlížeč Firefox a znovu se připojíte.

  • Možnosti schůzky nelze spravovat z webové aplikace.

  • Rozpoznávání gest není ve webové aplikaci podporováno.

Události Cisco Webex (classic)

  • Podpora událostí Cisco Webex je v současné době pouze pro účastníky. Hostitelé a panelisté musí používat aplikaci pro stolní počítače. (Alternativně doporučujeme použít události Webex (Nové).)

  • Webová aplikace nepodporuje vstupní a výstupní tóny, které jsou nakonfigurovány v události.

  • Při přepnutí z webové aplikace do aplikace pro stolní počítače v případě události se musíte ručně znovu připojit ke zvuku v aplikaci pro stolní počítače.

  • Zvukové vysílání je v současné době k dispozici pouze v Prohlížečích Chrome, Firefox a Safari.

  • Ikona Ztlumit nebo Ztlumit se zobrazí v seznamu Účastníci vedle účastníků webové aplikace, kteří se připojují ke zvukovému vysílání.

  • Bude se zdát, že hostitelé jsou schopni ztlumit nebo ztlumit účastníky webové aplikace, kteří jsou připojeni ke zvukovému vysílání, a to i ty uživatele, kteří nemají schopnost mluvit.

  • Po připojení ke zvukovému vysílání ve webové aplikaci bude funkce "požádat o hovor" vyžadovat přepnutí do aplikace pro stolní počítače.

  • Podporováno je pouze zvukové vysílání Webex. Události nastavené na použití zvukového vysílání pomocí typu zvuku " Jiná telekonferenční služba " budou vyžadovat, aby se účastníci připojili prostřednictvím aplikace pro stolní počítače.

  • Webová aplikace pro průzkum po událostech nevyskočí formulář zpětné vazby událostí Cisco Webex poté, co účastník opustí událost.

  • Stejně jako všichni klienti nejsou v událostech Cisco Webex aktuálně podporováni fotoautoři. Zobrazí iniciály uživatele.

  • Účastníci, kteří se připojí k události na platformě Webex FedRAMP, se mohou připojit pouze k počítačovému zvuku relace, která byla naplánována s povoleným zvukovým vysíláním.

Služba Cisco Webex Training

  • Podpora školení Cisco Webex je v současné době pouze pro účastníky. Hostitelé a panelisté musí používat aplikaci pro stolní počítače.

    • Pokud se hostitel v desktopové aplikaci pokusí předat roli hostitele účastníkovi ve webové aplikaci, role hostitele se automaticky předá hostiteli v aplikaci pro stolní počítače.

    • Existuje vzácný případ, kdy hostitele neočekávaně vyřadí z relace Školení, může to vypadat, že role hostitele byla automaticky přiřazena uživateli ve webové aplikaci, i když ve skutečnosti nemají oprávnění hostitele. V takovém případě může roli hostitele získat zpět účastník aplikace pro stolní počítače.

  • Uživatelé webových aplikací nemohou zobrazit tabule nebo sdílené soubory v rozdělených relacích.

  • Přestávkové relace nelze vytvořit z webové aplikace.(Místo toho doporučujeme používat schůzky Webex.)

  • Během relace přerušení nelze přepnout do aplikace pro stolní počítače. Nejprve ponechte relaci přerušení, abyste mohli přepnout na aplikaci pro stolní počítače.

  • V části Školení naplánované s nastavením "Tato relace bude mít povoleno více než 500 účastníků" mohou účastníci ve webové aplikaci zobrazit seznam účastníků, na rozdíl od aplikace pro stolní počítače.

  • Vlastní "Možnosti relace" nastavené ve školicí plánovači jsou ve webové aplikaci ignorovány, protože všechny panely jsou ve výchozím nastavení k dispozici.

Další informace